網(wǎng)絡中心工作述職報告.doc

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工作報告/述職報告 網(wǎng)絡中心工作述職報告 　　所領導及各位同事： 　　大家好！ 　　緊張、忙碌的xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，對我來說是工作能力一次全新的考驗，面對所里提出的創(chuàng)收指標和工作任務，在人員減少的情況下，要說沒有壓力，那是不現(xiàn)實的，但正是這份壓力才使我有了動力，在所領導班子的指導下、全室工作人員的支持下及其它部門的協(xié)助下，順利完成2002年度的服務工作和業(yè)務創(chuàng)收指標。 　　根據(jù)2002年初“所長辦公會議紀要”的內(nèi)容，把“網(wǎng)絡中心堅持以服務為基礎、以創(chuàng)新為突破口，服務與創(chuàng)新并舉，在持續(xù)創(chuàng)新中求生存、求發(fā)展”作為部門業(yè)務發(fā)展的指導方針，積極承擔對所內(nèi)、科技廳的技術支撐與對社會進行網(wǎng)絡信息服務，不斷提升自身的服務質(zhì)量與夯實業(yè)務基礎，增強室內(nèi)工作人員的責任感、緊迫感和使命感，以適應科技信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，形成所里科技創(chuàng)新體系的有效組成部分。 　　下面就2002年度網(wǎng)絡中心工作任務情況匯報如下： 　　一、完善服務基礎，拓寬用戶積累渠道，積極完成創(chuàng)收任務 　　網(wǎng)絡中心現(xiàn)在所從事的對外創(chuàng)收工作主要是以企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設為主，通過近幾年業(yè)務發(fā)展的積累，用戶數(shù)已達到200多家，域名累積注冊量為420個（其中約有1/3的域名轉(zhuǎn)移或注銷）。我們業(yè)務的特點就在于對用戶服務的延續(xù)性，鞏固目前的用戶群落，發(fā)展?jié)撛诘挠脩魧ξ覀兙哂邢喈斨匾囊饬x。為此，在提高服務質(zhì)量和手段上，做了不少的工作。 　　首先，緊跟其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務商，建立和完善信息服務平臺的建設。在硬件設施上，改善了甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡出口帶寬和數(shù)據(jù)交換能力，提高了主機房后備電力供應時間和能力。在軟件上，開發(fā)升級了企業(yè)電子郵局、甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)并得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責與分工。 　　其次、通過代理商拓寬用戶積累的渠道。2002年，飛天網(wǎng)景共代理各類域名16個，占我們新發(fā)展用戶量的1/4，為了鞏固和發(fā)展此類代理商，我們將域名價格平均下調(diào)20%左右，讓利于代理。通過縮小域名注冊的利潤空間，作到對用戶的積累，將利潤轉(zhuǎn)移到對用戶的后續(xù)服務中來，這是目前市場普遍的做法。 　　2002年我中心共與新網(wǎng)科技的交易量為233筆，占總交易量45%，增長了9個百分點。共計完成域名注冊65個、虛擬主機30個、企業(yè)網(wǎng)站建設15個、主機托管3家。 　　二、積極配合所里做好各種公益性工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍 　　網(wǎng)絡中心是所內(nèi)網(wǎng)絡基礎平臺和科技信息平臺建設的主要承擔者和建設者，2002年，圍繞著兩個平臺的建設，對外樹形象、創(chuàng)效益、對內(nèi)做好服務保障，積極作好所內(nèi)、所外各種公益工作，為情報所的建設與發(fā)展作好服務工作。 　　2002年，由網(wǎng)絡中心所承擔和參與的主要公益工作有： 　　1、 寬帶接入的前期調(diào)研、談判，、 網(wǎng)絡系統(tǒng)接入的改造升級； 　　2、 清華同方全文數(shù)據(jù)庫的安裝調(diào)試以及全年的數(shù)據(jù)更新工作； 　　3、 所內(nèi)查新中心、聲像中心、文獻館、編輯部等部門的網(wǎng)頁制作； 　　4、 中國星火計劃網(wǎng)甘肅主站點的建設與維護，7、 武威子站點、天水子站點的建設與維護（內(nèi)容隔日更新）； 　　5、 甘肅省科技廳網(wǎng)站的重新改版與文件發(fā)布維護； 　　6、 甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡及所內(nèi)局域網(wǎng)絡的改造與維護（辦公部門的調(diào)整）。主網(wǎng)站及子站點的改版與維護（內(nèi)容隔日更新）； 　　7、 參與文獻館電子閱覽室建設； 　　8、 完成所內(nèi)承擔的國家“九五”項目《甘肅科技信息平臺開發(fā)研究項目》中所需的相關資源建設、完善與該項目相關的網(wǎng)絡管理軟件； 　　9、 建立了甘肅科技信息網(wǎng)多媒體演示系統(tǒng)， 目前共有專題片1個，農(nóng)業(yè)科技短片8個， 為明年星火計劃網(wǎng)站中農(nóng)業(yè)多媒體課件的制作和發(fā)布提供了有效的支撐平臺。 　　10、 積極配合國家網(wǎng)絡安全相關部門進行的安全檢查與工作配合，20、 如“十六大”期間通過24小時值班制度（共計7天）保障了甘肅科技信息網(wǎng)絡的安全運行； 　　11、 在所領導的積極爭取和統(tǒng)一安排下，我中心主要承擔了我所今年的形象工程項目--隴南山區(qū)科教示范網(wǎng)的建設，從項目的考察到項目的驗收， 每個環(huán)節(jié)都積極配合所里做好服務工作， 取得了所領導和用戶的良好的評價和肯定。此項目是網(wǎng)絡中心近幾年所承擔的最大的一個項目，除了本部門工作人員的積極參與以外，還從其它部門抽調(diào)了4人，實際投入185個工作日（調(diào)研考察8個工作日，項目論證4個工作日，項目實施方案4個工作日，設備采購及組裝30個工作日，現(xiàn)場施工60個工作日，網(wǎng)站建設（網(wǎng)站變更2次）30個工作日，用戶培訓7個工作日，項目驗收22個工作日，后期維護10個工作日等），此項目的實施不僅鍛煉所里技術人員的工作能力，更增強了這支隊伍的團隊作戰(zhàn)的凝聚力收獲遠遠大于我們付出的勞動。 　　12、 考察敦煌市科技信息網(wǎng)及白銀市平川區(qū)政府信息網(wǎng)絡建設基礎條件，起草了敦煌市科技信息網(wǎng)建設方案。 　　13、 我室2名同志參加全所計算機培訓的授課工作。 　　14、 cnnic工作移交所造成域名轉(zhuǎn)移工作。 　　網(wǎng)絡中心工作任務的兩重性，需要對人力投入的合理的分配，雖然我室的工作人員較少，所里新的部門創(chuàng)收核算制度實際增加了網(wǎng)絡中心的創(chuàng)收任務，但仍然堅持長期投入2人做好對內(nèi)的服務工作，不少同志身兼數(shù)職，在室內(nèi)扮演著不同的角色，從不計較個人的得失，對于所出現(xiàn)的問題積極協(xié)助解決和承擔責任，正式這種優(yōu)秀的個人品質(zhì)和凝聚力，才保證了本年度工作任務與指標的順利完成。