家政公司年度計(jì)劃.doc

《家政公司年度計(jì)劃.doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《家政公司年度計(jì)劃.doc（6頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

工作計(jì)劃：________ 家政公司年度計(jì)劃 單位：______________________ 部門(mén)：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 家政公司年度計(jì)劃 一、解決家政工作人員貧缺問(wèn)題： 我認(rèn)為作為一個(gè)家政公司，我們目前最大的困難就是家政工作人員貧缺，很多家政工作無(wú)法正常的運(yùn)行。家政公司雇傭關(guān)系結(jié)構(gòu)性失衡，是近來(lái)就業(yè)市場(chǎng)上的一個(gè)突出問(wèn)題，一方面大量人員無(wú)業(yè)可就，另一方面很多崗位找不到合適人先在家政行業(yè)，問(wèn)題同樣存在。我認(rèn)為我們可以以下方法解決家政工作人員短缺的問(wèn)題 1、將家政服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的工作人員積極攏絡(luò)起來(lái)，形成一個(gè)大的工作人員網(wǎng)絡(luò)為便民中心工作，具體情況如下： A、首先找一個(gè)在家政行業(yè)工作多年的工作人員，將他收編到中心里來(lái)，對(duì)他進(jìn)行較好的福利待遇。 B、由于其工作時(shí)間長(zhǎng)，所以他認(rèn)識(shí)的家政作人員會(huì)較多，這樣，可以由他來(lái)吸引更多的工作人員。 C、以下的家政服務(wù)員工只要介紹3名工作人員我們就將其收編，對(duì)其進(jìn)行較好的福利待遇。 D、如果中心的家政工作人員足夠了這種招聘方式就可以停止。 2、中心也可以多參加招聘會(huì)，增加家政服務(wù)人員的數(shù)量： 我們平常參加的招聘會(huì)，都是把求職者的信息記錄下來(lái)，有需要的時(shí)候再拿出來(lái)，在之前的工作經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)這種做法是無(wú)法找到合適的工作人員的，并且沒(méi)有辦法保證員工的素質(zhì)，更無(wú)法保證員工來(lái)源的可靠性，因此我們的服務(wù)沒(méi)有辦法向顧客承諾服務(wù)質(zhì)量與安全 第一步：關(guān)注招聘會(huì)信息，一旦有關(guān)招聘會(huì)中心就可以參加，并且登記求職者的信息。 第二步：招聘的人員在招聘會(huì)后的第二天就把他們集中起來(lái)，在中心里與他們交談工作，增加彼此的了解程度，對(duì)于中心來(lái)說(shuō)也是了解家政人員內(nèi)心的機(jī)會(huì)，并且選定培訓(xùn)的對(duì)象。 第三步：組織選定的家政工作人員進(jìn)行集的便民服務(wù)中心員工培訓(xùn)。 第四步：上崗就業(yè)。 第五步：對(duì)工作人員的工作質(zhì)量進(jìn)行回訪，在他們的工作期間可以跟蹤了解，防止人員外流。 通過(guò)以上兩種方式可以基本的解決一部份家政工作人員貧缺問(wèn)題但是想從根本上解決工作人員貧缺問(wèn)題還是要做長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。 二、我想出的明年工作新點(diǎn)： 1、現(xiàn)在家政人員大部分都需要給客戶(hù)炒菜做飯，這就牽扯到買(mǎi)菜的問(wèn)題，我們可以向客戶(hù)推薦青島市綠色產(chǎn)業(yè)基地的新鮮蔬菜，而且由我們進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的配送，形成一條龍服務(wù)，這樣可以收取返利并且可以把我們商品配送類(lèi)的工作啟動(dòng)起來(lái)了。 2、為轄區(qū)居民的子女設(shè)立社區(qū)托管班。對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民的子女收取低于市場(chǎng)20%的價(jià)格為便民服務(wù)中心在轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)造良好的聲譽(yù)。在人員安排上，初期可以有我來(lái)負(fù)責(zé)(接送孩子放學(xué)，輔導(dǎo)功課)。后期參加托管班的人數(shù)多的情況下就要再請(qǐng)員工。在場(chǎng)地安排上，初期可以安排在仰口路社區(qū)樓下的辦公室里。規(guī)模擴(kuò)大之后可以由湛山街道辦事處解決。 3、可以代理一家茶葉公司，因?yàn)椴枞~的價(jià)格跳動(dòng)大，我們可以代理一些中低擋的茶葉為出租車(chē)公司或者其他公司提供過(guò)年福利或夏天高溫。 4、與寵物醫(yī)院合作，為客戶(hù)的寵物進(jìn)行代管、防疫，本中心收取介紹費(fèi)。 5、我認(rèn)為我們可以要將繳納水電費(fèi)放到工作中來(lái)可以將次工作地點(diǎn)安排在仰口路社區(qū)下面的辦公室里。雖然增加不了多少經(jīng)濟(jì)收入，但是在一定意義上增加了我們的知名度，讓社區(qū)居民能更加了解我們。 三、在明年即將開(kāi)展的活動(dòng)中我作以下計(jì)劃： 1、在專(zhuān)職律師的調(diào)解下，我們可以為本轄區(qū)內(nèi)有糾紛的居民進(jìn)行免費(fèi)的調(diào)解，調(diào)解全程由攝像機(jī)全部記錄寫(xiě)來(lái)。 2、在法律大講堂課間休息的時(shí)候，我可以去給聽(tīng)課的居民發(fā)放便民卡，以擴(kuò)大便民中心的知名度。在每次的法律大講堂開(kāi)課前，我們向前來(lái)聽(tīng)課的居民發(fā)放由我們制作的小筆記本，小筆記本上面印有中心的便民服務(wù)項(xiàng)目和聯(lián)系電話(huà)，這樣可以讓居民們更加認(rèn)知便民服務(wù)中心。 3、我認(rèn)為在利民大食堂上，我們不僅可以把銷(xiāo)售面向白領(lǐng)，還可以給轄區(qū)內(nèi)其他居民進(jìn)行送外賣(mài)服務(wù)，將宣傳材料粘貼在社區(qū)公告欄內(nèi)，增加我們的收入。 四、對(duì)于湛山街道辦事處： 1、對(duì)于街道辦事處，我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)做的工作一定要做好宣傳，完善中心的工作記錄冊(cè)，每次的工作都要有圖片和文字的記載。讓街道領(lǐng)導(dǎo)知道我們一直在為轄區(qū)內(nèi)居民服務(wù)。 2、爭(zhēng)取能每個(gè)月2~3次的與街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次匯報(bào)，匯報(bào)和展示我們當(dāng)前的工作情況。 3、詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)需要我們?cè)谀切┑胤浇o老百姓服務(wù)，或者需要我們?yōu)檗k事處做點(diǎn)什么。 四、對(duì)于今后的總體工作的以下計(jì)劃： 4、對(duì)于今后的辦公室工作來(lái)講我會(huì)全力掌握中心全局，努力做好組織收集和了解家政市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與其他家政公司的聯(lián)系特別是四方道華緣家政公司，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。 5、對(duì)于以后的便民中心的工作我要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件要及時(shí)的記錄下來(lái)并且馬上解決。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭。 6、經(jīng)常處理一些文字上的工作，所以我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力。 7、我將聯(lián)系好工作，工作計(jì)劃把一切放到實(shí)際中來(lái)，努力杜絕工作中的失誤。建立健全家政工作人員聯(lián)系冊(cè)，無(wú)論客戶(hù)有什么要求都要在第一時(shí)間內(nèi)解決。 8、加強(qiáng)管理規(guī)章制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范便民服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理。完善《湛山便民服務(wù)中心管理規(guī)章制度》。 在即將過(guò)去的一年中，由于剛剛接手辦公室的工作，很多事情處理不夠完善，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予原諒，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指正，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷，我作為辦公室主任在此表態(tài)：我將全身心的投入工作，不枉費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期待。 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 工作計(jì)劃 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè)