問題解決發(fā)展相關(guān)研究ppt課件

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問題解決發(fā)展的相關(guān)研究方法,1,,兩個(gè)車站相距100英里，星期六下午2點(diǎn)兩列火車分別從各自車站相向而行，一列火車每小時(shí)時(shí)速60英里，另列火車每小時(shí)40英里。在火車開出時(shí)，有一只鳥在火車前飛行，速度為每小時(shí)80英里，鳥以恒定的速度在兩列火車之間來回飛行，問火車相遇時(shí)，鳥飛了多少英里？,2,一、問題解決的基本概念,什么是問題 問題是指需要解決的某種疑難。 具體來說就是，當(dāng)一個(gè)人希望達(dá)到某一目標(biāo)，但又沒有現(xiàn)成方法可供使用時(shí)，這個(gè)人所面臨的就是問題。,3,一般來說，問題包括四個(gè)方面的內(nèi)容：,1、目標(biāo) 即疑難被解決后的終極狀態(tài)，也成目標(biāo)狀態(tài) 2、已知條件 包括與問題解決相關(guān)聯(lián)的各種已知因素 3、轉(zhuǎn)化狀態(tài)的手段 指解決問題的具體方法 4、障礙 指阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素,4,什么是問題解決,一個(gè)人對(duì)所面臨的問題進(jìn)行相關(guān)的思考研究，采取一定的措施，經(jīng)過一系列程序后達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)，就叫做問題解決。 安德森認(rèn)為，問題解決有三個(gè)特征： 1、目的指向性 2、操作序列 3、認(rèn)知操作,5,二、問題解決的類型,良好定義的問題：指那些具有完整的初始條件、目標(biāo)狀態(tài)和轉(zhuǎn)換手段的問題。 非良好定義的問題：指形成問題的許多方面都沒有明確的說明。 值得注意的是，良好定義的問題和非良好定義的問題并非絕對(duì)分離，它們不是二元變量，而是連續(xù)變量，在某種條件下可以相互轉(zhuǎn)換。,6,三、問題解決的途徑,1、形成問題空間 問題空間就是主體所形成的關(guān)于問題情景的一種內(nèi)在表征，其中包括一切有關(guān)的狀態(tài)和操作。 2、搜尋問題空間的途徑 【1】規(guī)則系統(tǒng)途徑 【2】啟發(fā)式途徑,7,四、問題解決研究方法的變量介紹,,1、因變量 首先，也是運(yùn)用最多的，在不同條件下，有多少被試解決了問題。 第二種作業(yè)水平的測(cè)量：潛伏期，或者說解決問題的時(shí)間。 第三種測(cè)量的是，在某些問題解決上存在著一種以上的方法時(shí)，問題解決的質(zhì)量。,8,2、自變量,最基本的自變量是問題的呈現(xiàn)方式。 呈現(xiàn)方式又有幾種不同的變化手段： 手段之一，我們可以變化解決這一問題所需信息的呈現(xiàn)順序及其重要性； 手段之二，變化無關(guān)信息的呈現(xiàn)量； 另外，有無插圖說明以及插圖的性質(zhì)也有不同效果。,9,,除了與問題的呈現(xiàn)方式有關(guān)的變量外，其他有影響的變量，如在解決問題時(shí)是否有時(shí)間限制、對(duì)解決問題的熟悉程度以及不同類別被試的個(gè)體差異等也可以作為自變量。,10,3、控制變量,在以人為被試的實(shí)驗(yàn)中，凡涉及到思維和問題解決的實(shí)驗(yàn)都比其他復(fù)雜，因此必須嚴(yán)格注意控制實(shí)驗(yàn)條件。由于這一領(lǐng)域常使用被試間設(shè)計(jì)，所以必須謹(jǐn)慎并確保各種條件下的被試在統(tǒng)計(jì)上是相等的，或者通過隨機(jī)分配，或者在IQ等維度上進(jìn)行匹配，盡可能的嚴(yán)格控制無關(guān)變量。,11,五、研究問題解決的方法,中間產(chǎn)品分析法 指在研究個(gè)體問題解決能力的時(shí)候，并不只是簡(jiǎn)單的記錄被試對(duì)問題的回答，而是仔細(xì)觀察被試在達(dá)到目標(biāo)的過程中所進(jìn)行的具體加工過程,12,,語詞記錄法 最通常的使用形式是要求被試在解決問題的過程中，大聲說出自己的思考過程。 特 點(diǎn)： 可以較真實(shí)的反映被試的思考狀況 減少主觀期待效應(yīng) 適當(dāng)情況下要配合使用回憶記錄,13,,計(jì)算機(jī)模擬法 指將人解決問題的過程變成計(jì)算機(jī)程序輸入計(jì)算機(jī)，再讓計(jì)算機(jī)來完成這個(gè)過程的方法。 通過計(jì)算機(jī)模擬，研究者可以將被試所提供的個(gè)別的加工過程整合到一起，假設(shè)一個(gè)產(chǎn)生某些問題解決的思想程序，并將此在計(jì)算機(jī)上實(shí)際運(yùn)行，如果運(yùn)行成功，就可以將這個(gè)加工程序認(rèn)為是主體解決問題時(shí)所運(yùn)用的方法，但并不能保證這是主體在解決問題是所應(yīng)用的唯一方法，因?yàn)檫_(dá)到同一目標(biāo)的途徑往往不止一條。,14,,盡管計(jì)算機(jī)模擬存在著不完善的地方，但其最大優(yōu)點(diǎn)是能給研究者提供主體在解決問題時(shí)所進(jìn)行的認(rèn)知加工過程的細(xì)節(jié)性信息和清晰的邏輯步驟。,15,六、問題解決能力研究方法的歷史發(fā)展,心理學(xué)史上有兩種側(cè)重點(diǎn)不同的研究問題解決的基本方法： 自下而上分析（又稱材料驅(qū)動(dòng)分析） 自上而下的分析（又稱概念驅(qū)動(dòng)分析）,16,（一）、聯(lián)想主義時(shí)期,該時(shí)期最早開展實(shí)驗(yàn)研究的心理學(xué)家是桑代克，他把問題解決過程看作一種聯(lián)想學(xué)習(xí)過程，帶有漸進(jìn)性質(zhì)，在學(xué)習(xí)過程中，適宜的聯(lián)系逐漸建立，并通過強(qiáng)化得到鞏固，不適宜的逐漸消退，這種過程具有嘗試—錯(cuò)誤的方式。,17,實(shí)驗(yàn)范例：,1、迷箱實(shí)驗(yàn) 主要以貓和小雞為對(duì)象，我們這里以貓為例。 桑代克根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求設(shè)計(jì)一只迷箱。這只迷箱需要三個(gè)分離的動(dòng)作才能把門打開：提起門栓，按壓臺(tái)板，抓外露的繩索。 開始貓是無意識(shí)的、胡亂的亂抓，但當(dāng)偶然碰到那條繩索或拉環(huán)或觸及按鈕時(shí)，門就自動(dòng)打開，然后就用食物予以強(qiáng)化。經(jīng)過幾次反復(fù)。多余的動(dòng)作減少，最后貓學(xué)會(huì)了解決打開門的問題。,18,2、迷津?qū)嶒?yàn),以小雞為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，所用的實(shí)驗(yàn)材料是用圍欄布置的迷津。在實(shí)驗(yàn)時(shí)，把小雞放在迷津中心的一個(gè)地方，目的要小雞找到引向食物和其他小雞的出路。 實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，小雞的行為和貓走迷箱的行為類似，解決問題屬于嘗試錯(cuò)誤方式。 不同之處表現(xiàn)在：1、小雞在聯(lián)想方面要遲緩得多，2、小雞解決困難問題的能力較差。,19,,在分析試誤學(xué)習(xí)時(shí)，桑代克特別關(guān)注成功。他認(rèn)為似乎是導(dǎo)致成功的正確行為產(chǎn)生了銘記或?qū)W習(xí)效應(yīng)。行為的效果導(dǎo)致成功，而這種效果又在行為中得到鞏固。 這種自下而上研究的歷史影響，在動(dòng)物學(xué)習(xí)領(lǐng)域中是極其深遠(yuǎn)的，它的重要性也是無可比擬的，而且也遠(yuǎn)大于在思維和問題解決領(lǐng)域中的，因?yàn)槿祟惖乃季S和問題解決側(cè)重比較高水平的概念驅(qū)動(dòng)過程。,20,（二）格式塔時(shí)期,格式塔理論一開始就反對(duì)桑代克的聯(lián)想主義和華生的行為主義理論，他們主張從現(xiàn)象學(xué)出發(fā)，以事物的整體結(jié)構(gòu)特性來理解心理，認(rèn)為問題解決過程是一個(gè)頓悟過程。,21,實(shí)驗(yàn)范例：,對(duì)黑猩猩的研究 柯勒布置了兩種作業(yè)，一種作業(yè)是在房間里放一些木箱，房間的天花板上吊著一串香蕉，觀察黑猩猩能否想辦法取到香蕉。 開始時(shí)，黑猩猩試圖采取跳躍的方式取香蕉，但沒有成功。之后黑猩猩在房間里轉(zhuǎn)，突然站到箱子前不動(dòng)，過一會(huì)，他很快把箱子挪到香蕉下面，爬上箱子，取到了香蕉。 另一種作業(yè)是要求黑猩猩連接兩根竹竿，在鐵欄外取到香蕉。最后黑猩猩也能解決問題。,22,,概括來說，柯勒在測(cè)驗(yàn)黑猩猩解決復(fù)雜問題能力中采用了四種問題： 一是迂回問題， 二是利用現(xiàn)成工具問題， 三是動(dòng)物必須構(gòu)成工具問題才能解決的問題， 四是建筑問題。,23,,通過這些研究，柯勒等人認(rèn)為人類解決問題的過程類似黑猩猩，是一個(gè)頓悟過程。 他強(qiáng)調(diào)頓悟在問題解決中的重要性。他自上而下的問題解決實(shí)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)對(duì)問題結(jié)構(gòu)、計(jì)劃和概念屬性表征而不在于試誤。,24,（三）認(rèn)知心理學(xué)時(shí)期,認(rèn)知心理學(xué)從信息加工觀點(diǎn)出發(fā)，把人看作是主動(dòng)的信息加工者，把問題解決過程看作是對(duì)問題空間的搜索過程。 他們認(rèn)為問題解決的發(fā)展是循序漸進(jìn)的、與記憶力增長(zhǎng)相聯(lián)系的連續(xù)過程，在研究?jī)和瘑栴}解決過程時(shí)，他們關(guān)注兒童如何表征問題、解決問題的程序有哪些以及當(dāng)兒童的記憶增加時(shí)，這些程序的改變。,25,研究實(shí)例：,1、解決天平問題（也叫平衡桿問題 ） 心理學(xué)家常用此實(shí)驗(yàn)來測(cè)查兒童解決問題的能力。 西格勒認(rèn)為隨著兒童的發(fā)展，他們會(huì)將問題中原先忽略的方面編碼，使得他們能發(fā)展出越來越復(fù)雜的規(guī)則。他的研究取向通過他設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)得到明確解釋。,26,,其實(shí)驗(yàn)是考察5—17歲兒童使用各種各樣的規(guī)則來解決平衡桿問題。 具體方法：測(cè)試時(shí)，在每個(gè)兒童面前呈現(xiàn)一根在支點(diǎn)上平衡的桿。支點(diǎn)的兩端是等長(zhǎng)的橫桿，橫桿可以以支點(diǎn)為中心擺動(dòng)，在兩端的橫桿上都有等距的間隔，由于被放置在兩端橫桿上的重物的重量以及重物的位置與支點(diǎn)的距離不等，橫桿將向左或右傾斜。在此實(shí)驗(yàn)中，被試的任務(wù)是根據(jù)支點(diǎn)兩側(cè)的重物以及重物到支點(diǎn)間的距離等條件，來判斷橫桿將向哪一側(cè)傾斜。,27,,解決平衡桿任務(wù)主要涉及兩個(gè)重要的維度：放在兩端橫桿上重物的重量以及重物到支點(diǎn)的距離。,28,通過觀察，西格勒歸納出兒童在解決平衡桿問題時(shí)所應(yīng)用的4條規(guī)則：,規(guī)則一：如果桿兩側(cè)的重量相等時(shí)，處于平衡狀態(tài)，重量不等時(shí)，向重的一側(cè)傾斜； 規(guī)則二：如果桿某一側(cè)的重量較重，這一側(cè)將向下傾斜，如兩側(cè)重量相等。重物距離支點(diǎn)較遠(yuǎn)的一側(cè)將向下傾斜；,29,,規(guī)則三：如果桿兩側(cè)的重量及重物距支點(diǎn)的距離均等，則處于平衡狀態(tài)；如果兩側(cè)重量相等，但與支點(diǎn)的距離不等，距離較長(zhǎng)的那一側(cè)將向下傾斜；如果兩側(cè)重物與支點(diǎn)距離相等，而重量不等，則較重的一側(cè)將向下傾斜；如果兩側(cè)重量以及重物與支點(diǎn)距離均不相等，則出現(xiàn)猜測(cè)或混亂； 規(guī)則四：如果桿某一側(cè)的重物較重，但重物與支點(diǎn)距離卻較短；而另一側(cè)的重物雖較輕，但重物與支點(diǎn)的距離卻較長(zhǎng)，在這種情況下則需要計(jì)算力矩（重量*距離）力矩較大的一側(cè)將向下傾斜。,30,西格勒根據(jù)上述的四個(gè)規(guī)則，將天平問題具體化為六個(gè)方面：,1、平衡問題：支點(diǎn)兩側(cè)重量以及重物與其的距離均相等 2、重量問題：兩側(cè)重物到支點(diǎn)的距離相等，但重物質(zhì)量不等 3、距離問題：兩側(cè)重物質(zhì)量相等，但到支點(diǎn)的距離不等 4、重量沖突問題：支點(diǎn)一側(cè)重物較重，另一側(cè)較輕，但與支點(diǎn)距離較遠(yuǎn)，這時(shí)較重的一側(cè)將向下傾斜,31,,5、距離沖突問題：支點(diǎn)一側(cè)重物較重，另一側(cè)重物與支點(diǎn)距離較遠(yuǎn)，這時(shí)較遠(yuǎn)的重物的一側(cè)向下傾斜 6、平衡沖突問題：支點(diǎn)兩側(cè)重物質(zhì)量以及與支點(diǎn)的距離均不相等，但力矩相等，這時(shí)處于平衡狀態(tài)。,32,使用不同規(guī)則的兒童在解決上述這六種類型的具體問題時(shí)將表現(xiàn)出不同的反映模式：,,33,,1、那些能夠應(yīng)用規(guī)則一的兒童能解決平衡問題、重量問題、重量沖突問題，而不能解決其他類型的問題； 2、能應(yīng)用規(guī)則2的兒童，除了能解決上述的三種問題，還能解決距離問題 3、能夠應(yīng)用規(guī)則3的兒童，不僅能解決前三個(gè)問題還能在概率水平33%的可能性上正確解決后三個(gè)問題 4、能夠應(yīng)用規(guī)則4的兒童能解決所有問題。,34,2、比例問題,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：在第一部分的實(shí)驗(yàn)中，德勞赤要求2-3歲的兒童在一個(gè)與真實(shí)房間成比例的房間模型中搜尋一個(gè)玩具，之后帶這些兒童去真實(shí)生活的房間，當(dāng)要求兒童尋找那個(gè)玩具時(shí)，大于70%的3歲兒童能夠找到，因?yàn)樗麄儍A向于在比例模型中發(fā)現(xiàn)玩具的地方找。只有20%的兩歲的兒童成功。,35,,由此可以看出，2歲兒童在理解一個(gè)比例模型可以代表真實(shí)生活的房間的問題上有困難，他們難以用象征來幫助問題解決。,36,3、輻射問題衍生的類比研究,輻射問題：1945年由鄧克首先使用 具體描述為：假如你是醫(yī)生，面臨著一個(gè)胃內(nèi)有惡性腫瘤的病人。在腫瘤上不能動(dòng)手術(shù)。但是，腫瘤不切除，病人就會(huì)立刻死去。有一種輻射能摧毀腫瘤。如果輻射以足夠高的強(qiáng)度立刻到達(dá)腫瘤，腫瘤就會(huì)被摧毀。但不幸的是，當(dāng)高強(qiáng)度的輻射經(jīng)過機(jī)體的其他地方時(shí)，健康的組織同時(shí)也會(huì)被摧毀。低輻射強(qiáng)度下，射線對(duì)機(jī)體組織無害，但也不能對(duì)腫瘤起作用。我們應(yīng)該用什么樣類型的輻射去摧毀腫瘤同時(shí)又避免傷害健康的組織呢？,37,,最具創(chuàng)造性和有效性的解決辦法是從不同方面射向腫瘤幾束弱射線，并使他們會(huì)聚在一起。每束弱射線不足以傷害機(jī)體其他組織，但聚集在一起又可以摧毀腫瘤。 在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，45個(gè)被試只有2個(gè)提出了這個(gè)解決方法。,38,,吉克和霍利約克對(duì)問題解決中的類推效應(yīng)產(chǎn)生了濃厚興趣，他們假設(shè)：當(dāng)在輻射問題前先給出一個(gè)類似的問題和解決方法時(shí)，是否會(huì)有更多被試解決這個(gè)問題。即是否被試能從第一個(gè)問題中抽象出指導(dǎo)原則，然后運(yùn)用到第二個(gè)中去?；谶@種想法，吉克和霍利約克提出了其他的“類比故事”，這些類比故事蘊(yùn)含著高效解決輻射問題的基本原則。,39,指揮官故事,一支坦克部隊(duì)的指揮官要向敵軍司令部發(fā)起進(jìn)攻。如果用許多坦克，他贏的機(jī)會(huì)很大，但他的部隊(duì)必須經(jīng)過又窄又不牢固的僅能通過少數(shù)坦克的橋，因此只能用少數(shù)的坦克發(fā)起襲擊，但易被敵人擊退。為了勝利，這支部隊(duì)指揮官制訂了一個(gè)讓坦克分別通過每座小橋包圍敵軍司令部的計(jì)劃，這樣，所有坦克都能立刻過橋攻擊和占領(lǐng)司令部。,40,,實(shí)驗(yàn)一： 設(shè)計(jì)三種情況下的被試對(duì)輻射問題的解決：一是被試讀過類似指揮官的故事；二是沒讀過任何故事；三是讀過不相關(guān)的故事。 結(jié)果：條件一下，大約有75%的被試在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決了問題，而條件二和三的被試只有10%是用最有效的方法解決問題的。 并且?guī)讉€(gè)實(shí)驗(yàn)都得出這樣的結(jié)果。,41,系列實(shí)驗(yàn)二：,讓所有被試都讀類比故事，然后解決輻射問題。 其自變量是： 一有提示條件，在解決問題前告訴一組被試他們要閱讀一故事，并能夠利用此故事作為提示考慮怎樣解決問題。 二無提示條件，主試沒有提示被試剛讀過的故事與即將面臨的問題解決任務(wù)之間存在聯(lián)系。,42,,結(jié)果顯示： 提示條件下，92%的被試做出了正確的解決，而非提示條件下，僅有20%。 這一結(jié)果顯表明，只給出類比是不夠的，還必須引導(dǎo)被試在試圖解決后一問題時(shí)要積極利用它。,43,4、功能固著在問題解決中的影響,鄧克的盒子問題 實(shí)驗(yàn)操作： 被試的任務(wù)是把三支小蠟燭安置在與視線相平行的門上。 被試使用的材料被放在桌子上。其中有幾件重要的材料：幾枚大頭釘、幾根火柴、三個(gè)火柴盒大小的用紙板做成的盒子以及蠟燭。 問題的解決方法是先把盒子釘?shù)介T上作為平臺(tái)，然后再把蠟燭底部融化后黏在紙盒上。,44,,控制條件下，紙盒是空的； 在功能固著條件下，盒子裝著所有的材料，一個(gè)盒子裝幾支蠟燭，一個(gè)裝圖釘，一個(gè)裝火柴； 中性條件下，盒子作為容器但裝的是其他無關(guān)的物品，像紐扣等與問題解決無關(guān)的物品。 每種條件下安排7位被試進(jìn)行實(shí)驗(yàn),45,,實(shí)驗(yàn)結(jié)果： 控制條件下，7位被試都解決了問題； 功能固著條件下僅43%解決問題； 中性條件下只有14%解決了問題，,46,亞當(dāng)森的驗(yàn)證 —回形針問題和螺絲錐問題,在每一種實(shí)驗(yàn)中，都有兩種條件：一是有某物體的先前經(jīng)驗(yàn)的被試；二是沒有這類經(jīng)驗(yàn)的控制組被試。在每一種條件下分別使用26-29個(gè)被試。測(cè)量的因變量指標(biāo)有兩個(gè)：在20分鐘之內(nèi)能夠解決問題的被試百分率以及被試成功解決問題所花的時(shí)間。,47,,實(shí)驗(yàn)結(jié)果： 當(dāng)只使用問題解決的被試百分比作為因變量時(shí)，只能在盒子問題上驗(yàn)證功能固著，86%的控制組被試和41%的功能固著組被試解決了問題。 而另兩個(gè)問題由于天花板效應(yīng)，其結(jié)果不可能解釋原先實(shí)驗(yàn)的結(jié)論。,48,,盡管被試都解決了問題但所花的時(shí)間有很大差別，被試在控制條件下解決問題要比實(shí)驗(yàn)條件下快得多。 因而，在某一問題有功能固著時(shí)，會(huì)表現(xiàn)為問題解決速度的變慢，但并不妨礙問題的解決。功能固著在亞當(dāng)森的三個(gè)實(shí)驗(yàn)中都得到了驗(yàn)證。,49,5、言語報(bào)告在問題解決研究的運(yùn)用,但是值得我們注意的是，由于思維及問題解決研究的特殊性，言語報(bào)告在這一領(lǐng)域具有很廣泛的應(yīng)用。 其典型的例子為：解答DONALD+GERALD的口語記錄,50,6、問題解決研究的計(jì)算機(jī)模擬,早在1956年，NEWELL,SHAW 和SIMONiu成功的編寫了歷史上第一個(gè)模擬人解決問題的計(jì)算機(jī)程序，這個(gè)程序就是“邏輯理論家”，它模擬人證明符號(hào)邏輯定理的思維活動(dòng)。這不僅是世界上第一個(gè)成功的人工智能系統(tǒng)，而且是世界上第一個(gè)啟發(fā)式計(jì)算機(jī)程序，它依據(jù)人解決問題的啟發(fā)法，主要是逆向工作策略來編寫的。,51,“通用問題解決者”,該程序可以成功的用于從定理證明到河內(nèi)塔以及傳教士和野人過河等多種性質(zhì)不同的問題，主要依靠手段目的分析策略而編寫。,52,局限：,1、目前的計(jì)算機(jī)模擬都是以心理實(shí)驗(yàn)的口語記錄為依據(jù)的，難以涉及人潛意識(shí)下的行為。 2、實(shí)際上即使是依據(jù)一個(gè)明確的心理學(xué)理論來編寫計(jì)算機(jī)程序，也會(huì)發(fā)生程序不能運(yùn)行，必須加以修改； 3、計(jì)算機(jī)的操作是以嚴(yán)格的串行方式進(jìn)行的，人的口語記錄也反映出此特點(diǎn)，但人的實(shí)際思維活動(dòng)也許并不如此，這是涉及整個(gè)心理學(xué)的一大爭(zhēng)議問題。,53,六、對(duì)問題解決能力發(fā)展研究方法的評(píng)價(jià),從方法上來說，研究者從問題解決過程入手，通過情境實(shí)驗(yàn)、實(shí)物操作實(shí)驗(yàn)、數(shù)字、圖形、語言等材料的實(shí)驗(yàn)，初步解釋了問題解決的過程、策略，以及影響因素。,54,從研究方法上來看，還存在一些有待研究的問題：,首先，綜合性的研究還不多，從多個(gè)方面、用多種方法進(jìn)行的研究較少，單一的方法難以解釋整個(gè)過程，尤其是年齡偏小的兒童 其次，研究者的理論也是帶有片面性的，如聯(lián)想主義的方法、格式塔的方法，即使是認(rèn)知心理學(xué)方法較為全面，但在設(shè)計(jì)具體研究問題時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)以點(diǎn)蓋面的情況。,55,,再次，從提出的問題來看，還是有許多值得研究的，例如解決問題的階段性問題，是否具有普遍性？每個(gè)個(gè)體在解決問題時(shí)，是否采取了同樣的策略？等等。 最后，到目前為止，大量的研究幾乎都是針對(duì)結(jié)構(gòu)良好的問題，然而，在日常生活中我們所面臨卻是大量結(jié)構(gòu)不良的問題，這些都值得我們深思。,56,,謝 謝 大 家！,57,