2010年浙江全省網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議發(fā)言材料--湖州移動(dòng)
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積極順應(yīng)形勢(shì),關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn) 充分挖潛資源,踏實(shí)高效運(yùn)營(yíng) 湖州分公司 2010年 2月 2日 導(dǎo)言 2009年是中國(guó)移動(dòng)的 3G( 設(shè)元年,也是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)承上啟下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型年和發(fā)展關(guān)鍵年。 面對(duì)新形勢(shì),湖州分公司網(wǎng)絡(luò)口全體人員圍繞省公司總體戰(zhàn)略,結(jié)合自身實(shí)際,主動(dòng)探索工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)、積極把控實(shí)踐中的主要矛盾,利用好有限的資源,并同時(shí)進(jìn)行充分的挖潛,踏實(shí)、高效地運(yùn)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)。 2009年湖州分公司共建設(shè)完成 6個(gè)、室分 166個(gè)、 251個(gè),在省公司第三方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試和客戶滿意度調(diào)查中均取得了較好的成績(jī)。 一、立足 好 2/3化工作 (一) 2/3 資源儲(chǔ)備 2/3一個(gè)日積月累的過(guò)程,通過(guò) 06年、 07年卓越網(wǎng)絡(luò)和立體網(wǎng)的建設(shè),為 2/3證了 09年 網(wǎng)絡(luò)資源儲(chǔ)備 站點(diǎn)資源儲(chǔ)備 1 室分 /小區(qū)分布儲(chǔ)備 2 塔桅資源儲(chǔ)備 3 人力資源儲(chǔ)備 4 ?05年開(kāi)始,規(guī)劃工作結(jié)合城區(qū)覆蓋情況,開(kāi)始進(jìn)行站點(diǎn)資源的儲(chǔ)備工作 ?05年開(kāi)始,室分、小區(qū)分布系統(tǒng)成規(guī)模建設(shè),主要通過(guò)路燈等形式加強(qiáng)深度覆蓋 ?從 保 2/3?安排 2名 累豐富的2/3善兩網(wǎng)優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)。 通過(guò)充足的站點(diǎn)資源儲(chǔ)備,一方面確保 00足良好覆蓋,另一方面使基站工程談點(diǎn)人員能有更多的時(shí)間開(kāi)展疑難站點(diǎn)的攻關(guān)任務(wù)。 通過(guò)大量室分和小區(qū)分布系統(tǒng)資源,確保了 時(shí)光纖到位后確保了 塔桅資源的儲(chǔ)備,使得建設(shè)過(guò)程中有效減少塔桅改造調(diào)整量,加速工程進(jìn)度,天面資源的充足有利于后期優(yōu)化調(diào)整工作的開(kāi)展。 兩名優(yōu)化骨干,一人負(fù)責(zé) ,另一人負(fù)責(zé)牽頭 立分布專項(xiàng)工作組,開(kāi)展分布系統(tǒng)的 2/3 (二) 2/3 完善多場(chǎng)景互操作解決方案,通過(guò) ,積極探索 網(wǎng)的協(xié)同優(yōu)化。 用 ? 利用 定 23據(jù)各類規(guī)則,核查 23數(shù)設(shè)置,保障 23 指標(biāo)名稱 前 30次拉 網(wǎng)平均 前 40次拉 網(wǎng)平均 近期 (1月 ) 拉網(wǎng)平均 考核 指標(biāo) 蓋率 (%) >98% 接通率 (%) >98% 掉話率 (%) =96% 統(tǒng)計(jì) 分析 ? 根據(jù)話務(wù)報(bào)告長(zhǎng)期統(tǒng)計(jì)各種失敗原因,同時(shí)根據(jù) 計(jì),分析各類終端對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的影響,有針對(duì)性進(jìn)行互操作優(yōu)化。 (三) 2/3 2/3通過(guò)靈活規(guī)劃、站點(diǎn)增補(bǔ),各種美化天線和高桿路燈的應(yīng)用,增強(qiáng)了 2/3 湖州環(huán)城北路采用美化天線和高桿路燈的組合方式,為解決 09年面 臨問(wèn)題 成立覆蓋延 伸專項(xiàng)優(yōu)化組 ?室內(nèi)及辦公區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度低于全省水平,成為短木板 ?覆蓋延伸問(wèn)題引起用戶投訴日益增高 ?故障及用戶投訴處理歷時(shí)較長(zhǎng) ?廠家能力限制了站點(diǎn)驗(yàn)收通過(guò)率 在半年度工作會(huì)議上將室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升列為需要重點(diǎn)提升的項(xiàng)目之一。 7月初成立了覆蓋延伸故障處理組,并在 11月初成立了由 3名優(yōu)化骨干為主的覆蓋延伸專項(xiàng)優(yōu)化小組,主要負(fù)責(zé) 2/3化工作。 ?完成 0%站點(diǎn)的聯(lián)調(diào)優(yōu)化 ?完成了 21個(gè)覆蓋延伸站點(diǎn)疑難故障排查工作 ?完成 2個(gè)廠家遺留的大型小區(qū)分布系統(tǒng)調(diào)測(cè)優(yōu)化工作 ?完成 10例高層疑難用戶投訴 ?完成三縣及南潯區(qū)共 659幢樓宇覆蓋普查及問(wèn)題解決工作 ?老居民區(qū)、高層等覆蓋難點(diǎn)區(qū)進(jìn)行了 09年主 要工作 (四) 2/3 覆蓋延伸專項(xiàng)優(yōu)化 覆蓋延伸專項(xiàng)小組工作職責(zé) 完成 5個(gè)疑難站點(diǎn)優(yōu)化整改的掃尾,并全力完成 時(shí),通過(guò) 善 2大程度降低 聯(lián)調(diào)優(yōu)化 方案審核及測(cè)試驗(yàn)收 疑難故障排查 疑難用戶投訴處理 覆蓋難點(diǎn)積極創(chuàng)新 整合各方資源加強(qiáng)技術(shù)支撐,縮短新增 2/3大系統(tǒng)調(diào)測(cè)力度,完成新增站點(diǎn)入網(wǎng)工作,及時(shí)加強(qiáng)室內(nèi)及辦公區(qū)域信號(hào)覆蓋。 方案審核及測(cè)試驗(yàn)收 截至 09年底覆蓋延伸站點(diǎn)達(dá)到 724個(gè),需要加強(qiáng)現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行2/3于持續(xù)出現(xiàn)的疑難故障加強(qiáng)排障力度,縮短故障歷時(shí)。 疑難故障排查 對(duì)于室內(nèi)及辦公區(qū)域 2/3計(jì)劃通過(guò)覆蓋延伸解決的投訴要及時(shí)掌握工程進(jìn)度;對(duì)已有覆蓋延伸站點(diǎn)的投訴及時(shí)完成故障處理,縮短處理歷時(shí)。 室內(nèi)疑難用戶投訴處理 積極探索高層、老小區(qū) 2/3 09年嘗試的泄漏電纜、微型直放站、 成 2/3 積極創(chuàng)新解決覆蓋難點(diǎn) (五) 2/3 覆蓋延伸專項(xiàng)優(yōu)化 (下階段思路 ) 二、立足客戶感知體系,做好無(wú)線利用率較高情況下的資源優(yōu)化工作 無(wú)線利用率較高情況下的資源優(yōu)化工作 ? 2009年,湖州話務(wù)量增長(zhǎng)迅猛,無(wú)線利用率一直在全省位居前列,中秋晚忙時(shí)更高達(dá) 90%。 ? 客戶滿意度是網(wǎng)絡(luò)工作的主要導(dǎo)向。我們充分利用各種優(yōu)化、工程手段,確保無(wú)線網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷快速增加的情況下客戶良好的網(wǎng)絡(luò)感知。 資源 優(yōu)化 持之以恒地開(kāi)展了日常的拆閑補(bǔ)缺 工作,拆閑補(bǔ)缺載頻數(shù)高達(dá) 3220塊,占全網(wǎng)載頻的 對(duì)全網(wǎng)小區(qū)進(jìn)行 對(duì)部分 過(guò)減少 理計(jì)算話務(wù)需求,進(jìn)行載頻減容。 通過(guò) 扇區(qū)合并 的途徑,對(duì)邊際站進(jìn)行光纖直放站拉遠(yuǎn)的形式,確保覆蓋的同時(shí)挖掘載頻資源,有效提升載頻利用率。 重新規(guī)劃分布系統(tǒng)信源 ,對(duì)部分新增扇區(qū)作為信源的分布系統(tǒng)重新選取了信源,并直接耦合到基站低話務(wù)量的扇區(qū)上。 通過(guò) 智能調(diào)度載波池技術(shù) 進(jìn)行不同小區(qū)之間話務(wù)負(fù)荷的疏導(dǎo),從負(fù)荷均衡角度解決新增擴(kuò)容的需求。 三、完善制度、多場(chǎng)景多手段解決弱覆蓋 (一)完善制度、多場(chǎng)景多手段解決弱覆蓋 — 完善制度 ? 成立弱覆蓋專項(xiàng)小組、制定片區(qū)考核制度 ? 弱覆蓋投訴解決情況納入到各縣分公司月度績(jī)效考核 ? 弱覆蓋解決與相關(guān)中心績(jī)效掛鉤 ? 弱覆蓋解決進(jìn)度與各施工單位掛鉤 專項(xiàng)小組 例會(huì)制度 考核制度 客戶經(jīng)理制度 ? 成立由部門(mén)牽頭,各中心、各分公司網(wǎng)絡(luò)部、各合作單位組成的小組 ? 梳理小組職責(zé),明確工作內(nèi)容 ? 周會(huì):每周定期進(jìn)行舉行弱覆蓋交流會(huì) ? 月會(huì):每月底舉行弱覆蓋交流會(huì) ,交流經(jīng)驗(yàn) ,匯報(bào)進(jìn)展 ? 加強(qiáng)推廣網(wǎng)絡(luò)客戶經(jīng)理制度 ? 繼續(xù)推動(dòng)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制 (二)完善制度、多場(chǎng)景多手段解決弱覆蓋 — 多場(chǎng)景解決方案 標(biāo)準(zhǔn)宏站 適合解決大片弱覆蓋區(qū)域集中投訴 ,后期維護(hù)簡(jiǎn)單 ,對(duì)底層深度弱覆蓋效果欠佳。 隱蔽美化體天線 適用于疑難站點(diǎn)的建設(shè),覆蓋道路和新建小區(qū),形式多樣化,可調(diào)性欠佳 雙ANC改造 適用于大配置站點(diǎn)的優(yōu)化提升、整體提升效果明顯,工期較長(zhǎng),資源消耗較大 廣電 適用于高層單個(gè)用戶、重要客戶和疑難投訴,覆蓋范圍有限。 微型直放站 適用于底層單個(gè)用戶、重要客戶和疑難投訴,安裝方便靈活,覆蓋范圍非常有限。 泄漏電纜 適用于城區(qū)具有室外明線的老小區(qū) ,隱蔽性強(qiáng) ,底層覆蓋效果好 ,后期維護(hù)相對(duì)困難。 (三)弱覆蓋案例分析 ? 案例一、泄漏電纜 案例二、 過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn):小區(qū)內(nèi) 周邊宏站信號(hào)覆蓋),通話質(zhì)量 (按 達(dá)到 所有 于是采用泄漏電纜的覆蓋方式,穿過(guò) 2幢樓層之后功率下降明顯,存在局部區(qū)域的弱覆蓋現(xiàn)象, 整體覆蓋水平接近 2G,僅市陌西區(qū)即解決投訴 17例。目前已開(kāi)通 11個(gè)老小區(qū)。 將我們的 過(guò)測(cè)試我們發(fā)現(xiàn)客廳和主臥電平值都明顯改善,大部分都在 話質(zhì)量也清晰流暢,其他房間的導(dǎo)頻污染現(xiàn)象也得到一定的改善。用戶表示滿意,幵感謝我方大力快速科學(xué)的解決信號(hào)問(wèn)題。 (四)弱覆蓋案例分析-續(xù)一 ? 案例三、微型直放站 案例四、隱蔽美化體天線 ? 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境 ,少用丌用立柱型美化體 ,重新刻模具生產(chǎn)容積較大的美化體 ? 在占用樓頂平面資源的時(shí)候要提前介入 ,盡早搶占有利位置 ,這樣即能達(dá)到最佳的覆蓋效果 ,又有利于避免彼此間的干擾問(wèn)題。 微型直放站開(kāi)通后,我們進(jìn)行了詳細(xì)的 個(gè)覆蓋區(qū)域的通話質(zhì)量有了明顯改善,邊緣場(chǎng)強(qiáng)均高于- 75話質(zhì)量也得到很大改善。 表示她將永遠(yuǎn)是移動(dòng)公司的忠實(shí)客戶。 ? 案例五、雙 ? 通過(guò)對(duì)基站雙 區(qū)采用雙區(qū) 8載波情況下,采用一個(gè)20米左右(電平在 但采用雙 50米,提升了近 40%的比例。目前,湖州三縣兩區(qū)主城區(qū)均按此思路進(jìn)行規(guī)模改造。 T R X 15 u p t o 8 T R X / s e c t o X 1 T R X 43 u p t o 4 T R X / s e c t o u p t o 2 T R X / s e c t o rL o w - l o s cA n t e n n a A n t e n n X 2A n t e n n a A n t e n n X 1 T R X 4C o m b i n i n cA n t e n n a A n t e n n X 5 T R X 8C o m b i n e r ( A N y )C o m b i n i n cC o m b i n e r ( A N y )(五)弱覆蓋案例分析-續(xù)二 四、點(diǎn)面結(jié)合,借助 “ 全業(yè)務(wù)接入示范區(qū) ” 的打造來(lái)全力支撐市場(chǎng)一線 (一)與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng),共同打造全業(yè)務(wù)示范區(qū) 全業(yè)務(wù)開(kāi)展初期,大家對(duì)全業(yè)務(wù)的建設(shè)的方式、建設(shè)速度等都沒(méi)有底,其中原因有很多方面(如:全業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)剛剛起步,入戶管線資源不足等)。為了讓大家更好的了解目前網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)的能力及能力的提升方向, 2009年網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)聯(lián)合,在三縣兩區(qū)各選擇了一個(gè)管線資源相對(duì)豐富,用戶密集的區(qū)域營(yíng)業(yè)部作為全業(yè)務(wù)示范區(qū)。網(wǎng)絡(luò)部結(jié)合三年規(guī)劃對(duì)全業(yè)務(wù)示范區(qū)開(kāi)展了有針對(duì)性的全業(yè)務(wù)接入能力提升工作(完成主配線層、政企預(yù)覆蓋的建設(shè)),政企部及縣區(qū)分公司有方向的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。 區(qū)縣 全業(yè)務(wù)示范區(qū) 吳興 開(kāi)發(fā)區(qū)營(yíng)業(yè)部 南潯 雙林營(yíng)業(yè)部 德清 鐘管營(yíng)業(yè)部 長(zhǎng)興 和平營(yíng)業(yè)部 安吉 高禹營(yíng)業(yè)部 (二)與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng),共同打造全業(yè)務(wù)示范區(qū)-續(xù) 09年, 5個(gè)全業(yè)務(wù)示范區(qū)在全業(yè)務(wù)接入速度方面取得了一定成效。例如:吳興的開(kāi)發(fā)區(qū)營(yíng)業(yè)部(示范區(qū))比吳興區(qū)全區(qū)的平均接入歷時(shí)縮短了 5天;德清的鐘管(示范區(qū))營(yíng)業(yè)部比全縣的平均接入歷時(shí)縮短了將近 8天。 09年, 5個(gè)全業(yè)務(wù)示范區(qū)完成的全業(yè)務(wù)接入總數(shù) 159家,占全地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展( 23個(gè)營(yíng)業(yè)部) 34%,較大的領(lǐng)先其他營(yíng)業(yè)部。 通過(guò)以上的過(guò)程,各縣區(qū)分公司和區(qū)域營(yíng)業(yè)部清晰的了解了全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)能力重要性,并表示將在 2010年積極參與全業(yè)務(wù)建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。 區(qū)縣 主配線層光纜 主配線層光交 整個(gè)縣區(qū) 全業(yè)務(wù)示范區(qū) 整個(gè)縣區(qū) 全業(yè)務(wù)示范區(qū) 計(jì)劃 實(shí)際 完成 計(jì)劃 實(shí)際 完成 計(jì)劃 實(shí)際 完成 計(jì)劃 實(shí)際 完成 布放(布放(比例 (%) 建設(shè)(建設(shè)(比例 (%) 布放(臺(tái) ) 布放(臺(tái)) 比例( %) 建設(shè)(臺(tái)) 建設(shè)(臺(tái)) 比例( %) 吳興 252 0% 72 02% 66 60 91% 21 21 100% 南潯 204 46 46 100% 32 27 84% 2 2 100% 德清 164 118 72% 27 27 100% 27 27 100% 4 4 100% 長(zhǎng)興 249 97 39% 49 2% 47 13 28% 5 5 100% 安吉 151 114 26 00% 21 5 4 100% 通過(guò)重點(diǎn)建設(shè),全業(yè)務(wù)示范區(qū)的網(wǎng)絡(luò)能力取得了一定成績(jī): 五、抓住機(jī)遇、尋求對(duì)策,變被動(dòng)為主動(dòng),有序開(kāi)展共建共享工作 策略 ? “ 共享積分制度”定義了不同資源的價(jià)值,對(duì)共享工作進(jìn)行了量化,實(shí)現(xiàn)了不同類型、區(qū)域資源的區(qū)別管理,大大降低了共享往來(lái)過(guò)程中的爭(zhēng)議,有助于共享工作的順利開(kāi)展。 ? “共享積分制度”將管道、小區(qū)接入等我們較為匱乏的資源納入其中,有助于三家運(yùn)營(yíng)商資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同推進(jìn)共享工作。 ? 在 共享 方面,湖州分公司積極向其它運(yùn)營(yíng)商提出“共享積分制度” ,并得到推行 ? 第一步, 共建工作與年度規(guī)劃工作相結(jié)合。 將三家年度規(guī)劃有效整合,從整體上指引了共建工作的實(shí)行。 ? 第二步,日常落實(shí)站點(diǎn)的共建確認(rèn)日?;ぷ?。 通過(guò)月例會(huì)的形式,將新落實(shí)資源建設(shè)前與其他運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)共建需求,作為日常工作進(jìn)行開(kāi)展。 ? 第三步, 重點(diǎn)區(qū)域共建確認(rèn)的專題化。 結(jié)合城市改造和開(kāi)發(fā)區(qū)的新建等信息,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的共建工作進(jìn)行專題推進(jìn),三家聯(lián)合完成規(guī)劃并向相關(guān)部門(mén)遞交統(tǒng)一的通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建議書(shū)。 ? 在 共建 方面:湖州分公司聯(lián)合其它運(yùn)營(yíng)上落實(shí)共建三步曲 我們移動(dòng)具有豐富的基站資源,因此在國(guó)家剛出臺(tái)共建共享政策時(shí)顯得有些被動(dòng);同時(shí),我們開(kāi)展全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)后接入網(wǎng)資源顯得捉襟見(jiàn)肘,于是如何抓住機(jī)遇主動(dòng)開(kāi)展好共建共享工作成為我們的一項(xiàng)重要工作。 (一)積分對(duì)等共享,共建三步曲 ? 提前全面完成工信部要求的共建共享考核任務(wù)。在 2009年末通信管理局開(kāi)展的共建共享與項(xiàng)檢查中獲得管局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 ? 解決了一大批難點(diǎn)站等資源,包括 21個(gè) 個(gè) 33個(gè)A/32公里傳輸線路。解決了一大批弱覆蓋投訴,有效提升網(wǎng)絡(luò)感知。 ? 實(shí)行共享積分制,在平等、互惠、資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)共享工作的開(kāi)展,推動(dòng)共建共享工作在三家運(yùn)營(yíng)商中實(shí)現(xiàn)平衡。 年度共建規(guī)劃 新建資源共建日?;? 共建專題化 (二)取得的成效 六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,塑造 “ 網(wǎng)絡(luò)精神 ” (一)建設(shè)“團(tuán)隊(duì)文化” 統(tǒng)一思路 ? 責(zé)任要清晰,工作無(wú)邊界。 ? 變換角度看問(wèn)題,站高層面做事情。 共享信息 ? 簡(jiǎn)化周報(bào)、周計(jì)劃,突出熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。 ? 召集縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理開(kāi)展半月度例會(huì),縮短匯報(bào)路徑;網(wǎng)絡(luò)部周會(huì)與 《 督辦事宜 》相配合,閉環(huán)把控重點(diǎn)工作。 ? 月度赴縣區(qū)分公司或區(qū)域營(yíng)業(yè)部調(diào)研,并形成報(bào)告和 《 一線問(wèn)題反饋跟蹤表 》 。 維護(hù)公平 ? 在內(nèi)部的勞務(wù)工轉(zhuǎn)聘用工、技術(shù)通道、績(jī)效打分、先進(jìn)評(píng)選等方面引入積分比較法,盡可能公平、公正地選拔人才。 ? 引導(dǎo)外部施工單位把精力集中在“找項(xiàng)目”上,而不是圍繞我們的內(nèi)部管理人員“要項(xiàng)目”。 ? 每 1- 2個(gè)月通過(guò)不定期召開(kāi)部門(mén)務(wù)虛會(huì)等形式,營(yíng)造輕松氛圍,大家充分交流溝通,既促進(jìn)友誼也激發(fā)了大家的討論熱情,從而解決了很多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。 激發(fā)熱情 (二)人員素質(zhì)提升和 ?著重培養(yǎng) 業(yè)務(wù)接入、數(shù)據(jù)等專業(yè)的人才; ?著重挖掘能解決重大、緊急故障的專家型人才; ?加強(qiáng)激勵(lì)、傾斜考核。 ?加強(qiáng)各專業(yè)、市縣人員之間的輪崗輪訓(xùn); ?開(kāi)展多種形式的內(nèi)訓(xùn); ?培養(yǎng)全面發(fā)展、能干能寫(xiě)能說(shuō)的多面手。 ?形成各類工作標(biāo)準(zhǔn)模板; ?在人力資源緊缺的情況下,抓好重點(diǎn)工作的同時(shí)代維外包非核心工作; ?全業(yè)務(wù)代維整合的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)代維人員的工作規(guī)范性,高效實(shí)現(xiàn)各項(xiàng) 創(chuàng)新 通過(guò)多種途徑號(hào)召各專業(yè)班組積極開(kāi)展年終先進(jìn)評(píng)選相掛鉤。 ?繼續(xù)在市公司范圍內(nèi)開(kāi)展 “ 網(wǎng)絡(luò)類 ” 專項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng),征集所有員工多角度的新點(diǎn)子、好建議,既能激發(fā)大家在日常工作中創(chuàng)新的熱情,也能為解決實(shí)際問(wèn)題和提升效率提供了大量思路、建議。 衷心感謝省公司對(duì)湖州分公司網(wǎng)絡(luò)工作的指導(dǎo)、關(guān)心和支持! 感謝各兄弟公司的大力幫助!- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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