延安紅色旅游紀念品消費市場營銷調研計劃項目書.doc

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延安紅色旅游紀念品消費市場營銷調研計劃書 一. 背景及原因： 雖然延安紅色旅游紀念品種類相對較多，但特色紀念品相對比較匱乏，真正能反映延安地方特色、體現(xiàn)紅色旅游特色、具有地方標志性藝術的旅游紀念品卻極少。價高昂貴的觀賞紀念品充斥市場，便攜價廉的特色紀念品極度匱乏，游客有錢花不出，這種矛盾越演越烈，嚴重地影響了延安紅色旅游形象的發(fā)掘和宣揚。精心營造延安紅色旅游紀念品市場、豐富紅色旅游紀念品已迫在眉睫、義不容辭。 再者延安紅色旅游紀念品的生產(chǎn)存在著粗制濫造的現(xiàn)象，紅色旅游紀念品質量參差不齊，游客難以獲得較好的購物體驗。 游客購買旅游紀念品，隨意性的因素較大?；蛸浰陀H朋好友、或珍藏留念、或裝飾觀賞、或品味實用，但無論哪種動機，都要求購買的旅游紀念品具有精致、新奇、靈巧、實用的特色，展現(xiàn)其地域特色的藝術魅力和紀念意義，具備實用價值或收藏效果。但目前延安紅色旅游紀念品消費市場上，很難覓到能證明“來此一游”的紀念品，很難找到貨真價實的精美典雅的紅色旅游紀念品。相反，有的在短期效益的唆使下，有的經(jīng)營者為了片面追求蠅頭小利，粗制濫造、以假亂真，無視專利品和商業(yè)游戲規(guī)則，肆意仿冒克隆，使延安紅色旅游紀念品魚目混珠。所以我們本著對延安紅色旅游紀念品的現(xiàn)狀進行調查并尋求解決的途徑為目的進行了本次調查。 二. 研究目的： 通過對延安紅色旅游紀念品消費市場的現(xiàn)狀調查，分析游客在延安購買紅色旅游紀念品的動機和其他情況，找出現(xiàn)狀的問題所在，并以此為契機努力提出可行的解決方案，規(guī)范延安的紅色旅游紀念品市場，樹立延安良好的旅游形象。 1. 了解來延安進行紅色旅游的人群的年齡分布、收入水平分布 2. 了解旅游人群對紀念品的需求大小、需求種類和期望。 3. 了解紀念品價格對旅游人群的影響。 4. 了解旅游人群的旅游目的。 三. 內容、范圍和對象： 本次調查主要針對延安市內各旅游景區(qū)，主要內容包括：調查游客的基本信息（不涉及隱私，僅作調查使用）包括性別、年齡、來源、收入水平等；其次調查游客對延安紅色旅游紀念品的印象、紅色旅游紀念品的購買動機以及購買方式；最后調查游客對這些紅色旅游紀念品的看法和建議。調查的對象為來延安旅游的游客。 四. 研究方法： 本次調查主要采用了大樣本數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和發(fā)放調查問卷的形式，力求結果準確。 原因： 1、調查時間和調查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。 2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查 3、問卷調查結果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠 五. 調查問卷見附件。 隨機發(fā)放問卷調查，對回收問卷進行分析。 六. 經(jīng)費開支預算： 本次調研分為五個階段。第一階段為小組人員初步進行市場調查，這一階段不牽扯經(jīng)費的問題。第二階段為成員制定計劃、審定計劃、確定修正計劃，這一階段也不牽扯經(jīng)費問題。第三階段為問卷設計、修改確定，為組員自行執(zhí)行。第四階段為實施階段，需要出去進行實地作業(yè)，共由6人出去實地調查，發(fā)放問卷600份，每份成本4毛（共240元），加上每人車費10元（車費共60元），預計開支300元。第五階段為數(shù)據(jù)分析、研究、得出結論，并且制作文本，參考相關資料并打印，預計開支15元。所以本次經(jīng)費開支的總額為：300+15=315元。 七. 項目的進度表： 第一階段：初步市場調查 第二階段：制定計劃 審定計劃 確定修正計劃 第三階段：問卷設計 問卷修改確認 第四階段：實施計劃 第五階段：研究分析 得出結論 八. 報告的提交方式： 電子版的報告書，份數(shù)為一份，原始數(shù)據(jù)保留。附件為設計的問卷和相關人員信息。 九. 主要參加者： 康瑛瑛（組長）、陳慧、齊春暉、石云鳳、何楊柳 附件1： 延安市“紅色旅游紀念品”消費市場調查問卷 尊敬的先生、女士： 您好!歡迎您來到延安市旅游。我們是延安大學旅游管理專業(yè)的學生，我們正在進行一項關于延安紅色旅游紀念品市場狀況的問卷調查。請您根據(jù)自己的切身感受回答下列問題，非常感謝您的大力支持與合作。 保密聲明：本問卷為無記名調查問卷，調查者自愿參加，回答內容絕對保密。問卷僅供本課題組研究分析使用，不作其他用途。 請您在每一個問題后面的選項上勾選或填寫符合自身情況的選項。 1.您的性別 A.男 B.女 2.您的年齡 A.18歲及以下 B.19歲到39歲 C.40歲到59歲 D.60歲及以上 3.您來自 （?。校? 市 4.您的收入水平是多少？ A.1500以下 B.1500~3500 C.3500~5000 D.5000以上 5.您會在旅游景區(qū)購買紀念品嗎？ A.經(jīng)常購買 B.偶爾購買 C.從不購買 6. 您在購買紀念品時，您注重的是它的？（可多選） A. 功能 B. 價格 C. 外形 D. 手感 E. 材質 F. 其他 7. 您對延安的旅游景區(qū)的紅色紀念品有興趣嗎？ A.非常有興趣 B. 興趣一般 C. 沒有興趣 8.如果您想購買紅色旅游商品，您會選擇哪種類型的商品？（可多選） A.飾品擺件類（手鐲、項鏈、家居裝飾品等） B.藝術定制類（毛主席紀念幣、語錄、畫像等） C.生活用品類（具有延安特色的帽子、文化衫等） D.其他 9.您對延安紅色旅游紀念品的期望是？（可多選） A.類型多樣化 B.質量提高 C.具有實用性 D.設計新穎有個性 E.具有地方特色 F.其他 10.您能接受的旅游商品價格范圍是多少？ A. 20元以下 B. 20元到50元 C.50元到100元 D.100元以上 11.您購買旅游紀念品的目的是什么？（可多選） A.作為旅行過程中的美好回憶 B.作為收藏品 C.贈予親朋、愛人或者男/女朋友 D.自己使用，滿足生活需要 E.其他