努力提高辦公室綜合服務(wù)能力

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加強機關(guān)自身建設(shè)提高綜合服務(wù)能力 在政協(xié)機關(guān)工作中 辦公室是一個綜合部門 擔(dān)負著上 情下達 下情上報 內(nèi)部協(xié)調(diào) 對外交往和后勤服務(wù)等繁重 工作 處于聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)調(diào)各專委會以及與委員進行溝通的 樞紐地位 是機關(guān)的信息中心 參謀中心 服務(wù)中心 一直以 來 我辦以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 服務(wù)機關(guān) 服務(wù)委員為宗旨 以政協(xié)中 心工作為出發(fā)點和落腳點 充分發(fā)揮參謀助手 綜合協(xié)調(diào) 服務(wù)保障作用 為政協(xié)各項工作的開展提供了及時 準確 高效的服務(wù) 下面 就我辦有關(guān)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣 市 區(qū)的同志們作一簡要匯報 敬請?zhí)岢鰧氋F意見 一 強化學(xué)習(xí) 提高素質(zhì) 加強學(xué)習(xí)是提高機關(guān)人員素 質(zhì)的重要途徑 對辦公室人員來說 抓學(xué)習(xí)尤為必要 政協(xié) 辦公室所處的工作環(huán)境和服務(wù)對象 都對機關(guān)干部的素質(zhì)提 出了很高的要求 政協(xié)委員是社會各界的代表人物 社會地位 高 政治影響大 他們來自各行業(yè) 各界別的精英和骨干 具 有很高的理論水平和知識素養(yǎng) 為他們當好參謀 搞好服務(wù) 如果沒有一定的理論素養(yǎng)和政策水平 沒有相應(yīng)的知識積累 和處事能力 難以勝任工作 多年來我縣全體政協(xié)機關(guān)人員 始終把學(xué)習(xí)放在首位 把學(xué)習(xí)和工作緊密結(jié)合起來 把理論 和實踐緊密聯(lián)系起來 在干中學(xué) 在學(xué)中干 利用每周的機 關(guān)會 在安排 協(xié)調(diào)工作的同時 共同學(xué)習(xí)黨和國家的方針 政策 學(xué)習(xí)有關(guān)知識和相關(guān)理論 用 三個代表 重要思想武 裝頭腦 用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作 通過學(xué)習(xí) 加深了對以科 學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局 以人為本 建立和諧社會的理解 加深 了對黨的方針政策的理解 激發(fā)了大家的工作熱情 二 建章立制 創(chuàng)新服務(wù) 沒有規(guī)矩不成方圓 我們結(jié)合 工作實際 不斷健全和完善涉及辦公室的一系列規(guī)章制度 規(guī)范工作程序 明確職責(zé)范圍 確保了辦公室工作快速高效 運轉(zhuǎn) 首先是認真遵守 模范執(zhí)行政協(xié)系統(tǒng)的各項規(guī)章制度 其次是建立健全辦公室的各項規(guī)章制度 先后建立了辦公室 公文處理 檔案工作 財務(wù)管理 后勤服務(wù)等工作制度 制定 各種崗位的工作職責(zé) 落實指標 各司其職 各盡其責(zé) 做到 工作有章可循 有條不紊 再次是認真實行目標管理制度 每年年初根據(jù)常委會年度工作任務(wù) 及時制定辦公室的各項 工作任務(wù)和目標 并對執(zhí)行情況進行檢查督辦 防止流于形 式 我們還按照人員責(zé)任分工情況 細化和量化各項工作指 標 對工作突出或業(yè)績明顯的給予獎勵或表彰 靠規(guī)章規(guī)范 辦公室人員的工作標準和日常言行 充分發(fā)揮工作人員的積 極性和創(chuàng)造性 在搞好制度建設(shè) 規(guī)范服務(wù)的同時要搞好創(chuàng)新能力建設(shè) 創(chuàng)新是推動一切工作向前發(fā)展的動力 也是推動辦公室工作 發(fā)展的動力 辦公室工作雖然需要制度化 規(guī)范化和程序化 但過于制度化 規(guī)范化和程序化 辦公室工作就會顯得沒有 生機和活力 甚至影響工作 貽誤工作 辦公室是服務(wù)機關(guān) 服務(wù)就要講求效率 許多時候 程序還得服從效率 該走的 程序還得走 但不能因為程序延誤工作 在遵守大的原則和 程序的前提下 要敢于大膽沖破條條框框 克服按 慣例 辦 事 按部就班的經(jīng)驗主義 只要有利于改進工作 提高效率 該改的服務(wù)方式一定要改 該完善的規(guī)章制度一定要完善 政協(xié)辦公室作為各種會議 調(diào)研 視察活動的組織者 協(xié)調(diào) 者 如果會議 視察 調(diào)研活動形式一成不變 難免會使委員 感到枯燥無味 降低委員參政議政 建言獻策的積極性 所 以 辦公室要增強創(chuàng)新意識 樹立開拓進取的觀念 善于破 舊立新 要在實踐中不斷探索和完善政協(xié)履行職能的新形式 新途徑 新內(nèi)容 不斷探索完善發(fā)揮政協(xié)界別 專委會和委 員作用的激勵機制 不斷完善 落實好政協(xié)機關(guān)工作的各項 制度 組織形式多樣的調(diào)研視察活動 凝聚合力 激發(fā)潛力 發(fā)揮優(yōu)勢 推動工作 三 搞好協(xié)調(diào) 提高效能 一方面強化綜合協(xié)調(diào) 保證政 協(xié)工作的有序進行 辦公室的協(xié)調(diào)工作既有政務(wù)協(xié)調(diào) 又有 事務(wù)協(xié)調(diào) 既有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào) 又有與各專委會之間的協(xié) 調(diào) 我們堅持從維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 在機關(guān)形成合力的角度出發(fā) 進一步強化辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能 搞好工作與各專委會的 協(xié)調(diào) 辦公室擔(dān)負著配合支持專委會工作的任務(wù) 與專委會 做到了干事業(yè)一條心 抓工作一盤棋 謀發(fā)展一股勁 在研 究工作目標與計劃時 能夠圍繞大局 共同商量 綜合平衡 另一方面是加強機關(guān)后勤管理 抓好后勤保障服務(wù) 機關(guān)后 勤工作是辦公室工作的重要組成部分 而每年的政協(xié)全會則 更是政協(xié)辦公室后勤服務(wù)的 重頭戲 我 辦在服務(wù)面寬 層 次多 條件有限 困難多的情況下 創(chuàng)造條件 克服困難 積 極主動地工作 認真負責(zé)做好吃 住 行和會務(wù)的各項服務(wù) 工作以及機關(guān)內(nèi)部的財務(wù) 安全保衛(wèi) 環(huán)境衛(wèi)生 車輛管理 房屋管理等工作 較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待任務(wù)和會務(wù) 事務(wù)服務(wù)工作 同時 不斷加強后勤管理 嚴格把關(guān) 注意節(jié) 約 力求不超標 不浪費 四 圍繞中心 深入調(diào)研 政協(xié)機關(guān)很大一部分第一手 文稿出自辦公室 同時 辦公室以兼具參謀助手的職能 因 此 調(diào)查研究是辦公室人員的基本功 只有不斷提高調(diào)查研 究的能力 辦公室人員要能調(diào)研 會調(diào)研 通過調(diào)研所寫出 來的材料才會真實 可靠 有使用價值 為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參 考才會有參考價值 提高辦公室人員的調(diào)研能力 重在自我 提高 我們多年來在工作中主要著重做好以下幾個環(huán)節(jié) 一 是堅持以黨的最新理論研究成果為指導(dǎo) 增強工作的科學(xué)性 二是堅持實踐的觀點 注重研究成果從實踐中來 增強調(diào)研 成果的實踐性 三是堅持順應(yīng)時代潮流 以新的理念分析問 題 增強研究成果的時代性 前瞻性 四是堅持以開放的思維 開闊的眼界把政協(xié)工作放在經(jīng)濟社會發(fā)展的全局中思考 增 強調(diào)研成果的開放性 五是堅持 求同存異 的方針 虛心聽 取各方面的意見 集群眾之智 增強研究成果的可行性 以上是我們在辦公室工作中的一點做法和經(jīng)驗 雖然取 得了一些成績 但與兄弟縣政協(xié)相比還有差距 我們一定要 以這次會議為契機 虛心學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗 努力推進我縣政協(xié) 機關(guān)工作再上新水平