家族企業(yè)文化建設的共性問題.doc

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改革開放以來,隨著我國家族企業(yè)迅速發(fā)展,部 創(chuàng)建時間：2011年9月20日(星期二) 晚上6:51 | 分類：未分類 | 字數(shù)：1801 | 發(fā)送到我的Qzone | 另存為... | 打印 改革開放以來,隨著我國家族企業(yè)迅速發(fā)展,部分優(yōu)秀的家族企業(yè)在對家族文化以及傳統(tǒng)文化的繼承和改造中形成并創(chuàng)新了自己的企業(yè)文化,如方太、德隆等。然而由于受企業(yè)產(chǎn)生的歷史、發(fā)展機制、領導方式、企業(yè)體制以及文化傳統(tǒng)等諸多因素影響,形成并能保持發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化在我國眾多的家族企業(yè)中可謂鳳毛麟角,許多家族企業(yè)文化的建設都存在著問題與不足,制約并阻礙了家族企業(yè)的發(fā)展和壯大。 一、我國家族企業(yè)文化建設存在的共性問題 (一)大多數(shù)家族企業(yè)文化缺失或文化表層化 由于家族企業(yè)所有制性質(zhì)和生存環(huán)境的影響,家族企業(yè)的價值觀多為利潤導向和市場導向型的,企業(yè)經(jīng)營者大都把注意力集中在賺錢和攫取利益上,不重視或錯誤理解企業(yè)文化,使企業(yè)缺少真正意義的企業(yè)文化。在我國的一些中小型家族企業(yè)中,有的根本就沒有明確的企業(yè)文化,有的雖然有,但過于膚淺,流于形式。許多家族企業(yè)的價值追求、經(jīng)營理念、道德意識是在長期的經(jīng)營過程中自發(fā)地、無意識形成的,具有濃厚的經(jīng)驗主義色彩,簡單零碎,不成體系。這些企業(yè)的文化建設還沒走上正式的軌道,根本沒有發(fā)揮出企業(yè)文化所應具有的重要作用,特別是吸引人才、留住人才、實現(xiàn)人才價值的重要作用,更談不上通過構建優(yōu)秀的企業(yè)文化來提高企業(yè)核心競爭力。這種情況下,企業(yè)文化形同虛設,實際上是企業(yè)文化的表層化,也可以說是文化缺失。 企業(yè)文化建設表層化與企業(yè)文化缺失還表現(xiàn)在許多家族企業(yè)視企業(yè)文化為口號,把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號化,至于能否真實全面地反映本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學、行為方式、管理風格,能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴,真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用以及是否有鮮明的企業(yè)特色,根本不清楚。有的家族企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球等文體活動,于是紛紛建立舞廳,成立樂隊、球隊,并規(guī)定每月活動的次數(shù),作為企業(yè)文化建設的硬性指標來完成。也有的企業(yè)認為企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境,注重企業(yè)外觀色彩與布局的和諧統(tǒng)一,花草樹木的整齊茂盛,衣冠服飾的得體大方,設備擺放的協(xié)調(diào)優(yōu)美等?？陀^地說,這些對企業(yè)來說是必要的,能增進友誼、溝通感情,也展示了企業(yè)的形象,但實際上,這些根本無法體現(xiàn)企業(yè)的核心價值追求,更無法發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚與輻射作用,與現(xiàn)代企業(yè)文化相距甚遠。 (二)許多家族企業(yè)用親情代替規(guī)則,關系代替制度 家族企業(yè)文化大多根植于家族親緣文化與地緣文化,家族企業(yè)所有者認為,血濃于水,親戚是自己人,放心、靠得住,他們參與管理責任心強,效率高,因而看重血緣關系與親緣關系,于是家族中的親戚把持了公司的核心職位。這種通過以“家族利益為紐帶,以家族血緣關系為強大凝聚力”而實現(xiàn)的家族親緣文化,克服了企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期面臨的種種困境,保證了企業(yè)平穩(wěn)而快速地發(fā)展。但由于經(jīng)常以親情代替規(guī)則,以關系代替制度,使企業(yè)的規(guī)則與制度形同虛設,難以執(zhí)行和落實。隨著家族企業(yè)由改革開放初期的個體企業(yè)過渡為目前的公司制企業(yè),家族企業(yè)的家族親緣文化使得企業(yè)在充分授權方面裹足不前或盲目授權,難以做到人盡其才,物盡其用,也就難以滿足企業(yè)員工的社會尊重需要和自我實現(xiàn)需要。另外,家族成員對利益占有的期望很高,在利益分配方面難以做到公平與公正,滿意感會逐漸降低,糾紛與矛盾增加。 (三)獨裁的管理方式使企業(yè)文化炭化 我國不少家族企業(yè)文化具有鮮明的老板意志,這種情況是與企業(yè)締造者與經(jīng)營者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷緊密相連的。許多家族企業(yè)能存在到今天,與經(jīng)營者個體奮斗、獨到的經(jīng)營方式有關,這些獨到的能力,使他們養(yǎng)成了無往而不勝的自信和以個人為中心,再加上產(chǎn)權歸自己所有,容易形成對他人不尊重、不放心的習慣,所以在經(jīng)營過程中總是事無巨細事必躬親。這種狀況使一些家族企業(yè)籠罩在濃厚的唯老板意志是尊的企業(yè)文化氛圍中,個人英雄主義傾向嚴重。在這種文化氛圍中,老板就是企業(yè)的絕對意志,沒有人能對他的決定產(chǎn)生影響。這種唯意志的文化一旦根深蒂固,隨著企業(yè)的發(fā)展與成長,企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和創(chuàng)新能力、決策能力便會不斷下降。以至于如果老板的意志突然消失或決策失誤,企業(yè)便群龍無首,立即處于半癱瘓、甚至全癱瘓之中。這種獨裁企業(yè)管理方式以及與之適應的企業(yè)文化,由于其形成的非理性和建設的主觀意志性,既缺乏豐富的內(nèi)容與深厚的文化內(nèi)涵,又缺乏制度的保障,顯得單薄而脆弱,如同炭化的紙張,經(jīng)不起市場經(jīng)濟的風吹浪打,難以承受挫折和打擊。 上一篇 下一篇 四 創(chuàng)建時間：2011年9月20日(星期二) 晚上6:51 | 分類：未分類 | 字數(shù)：1749 | 發(fā)送到我的Qzone | 另存為... | 打印 四)企業(yè)文化締造者文化素養(yǎng)低,不利于家族企業(yè)文化建設 企業(yè)文化在塑造和建設過程中有一個顯著的特點,那就是企業(yè)的發(fā)軔者對企業(yè)文化的塑造起關鍵的作用,家族企業(yè)文化的塑造更是如此。我國家族企業(yè)主要發(fā)起于中小私營企業(yè),家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的思想道德素質(zhì)、經(jīng)營管理理念、科學文化素養(yǎng)等,由于受生存狀況、教育環(huán)境、歷史條件等因素影響相對比較低。雖然近幾年我國的私營企業(yè)主或主要投資人認識到了學習與文化的重要性,在采取各種方式補課,文化水平與學歷結構逐年在提高和改善,但總體上還是偏低。有資料顯示,到2002年,私營企業(yè)主中高中以下學歷的仍然占到62%左右,文化素養(yǎng)偏低是制約私營企業(yè)主思想素質(zhì)和經(jīng)營管理素質(zhì)提高的主要因素之一。文化素養(yǎng)偏低導致了對企業(yè)文化建設缺乏正確認識,對企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念無法進行深刻的邏輯構建與準確的語言表述,企業(yè)文化建設缺乏系統(tǒng)性和科學性,感性的成分大,理性的成分少。目前我國部分家族企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)文化的認識還是模糊的、膚淺的,即使有些家族企業(yè)自覺推行了企業(yè)文化管理,但也處于自發(fā)管理階段,而沒有形成具有核心價值觀與經(jīng)營理念的企業(yè)文化。 二、對策建議 (一)確立正確的企業(yè)經(jīng)營與管理理念 企業(yè)無論大小,也不管是什么組織形式,做企業(yè)都需要有正確的經(jīng)營理念和管理思想,只有確立科學的經(jīng)營管理理念才能為企業(yè)指明發(fā)展的道路。典型的例子是北京同仁堂。北京同仁堂是有著334年悠久歷史的中醫(yī)藥行業(yè)的老企業(yè),300多年來,同仁堂嚴格遵守“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力”的古訓,樹立“修合無人見,存心有天知”的自律意識,如此的經(jīng)營理念,使同仁堂發(fā)展成為擁有境內(nèi)、境外兩家上市公司,海內(nèi)外70多家分店,總資產(chǎn)30多億元的大型企業(yè)集團。一般來說,科學的企業(yè)經(jīng)營理念不單要求全體職工能夠理解與內(nèi)化,在企業(yè)發(fā)展的關鍵期與轉(zhuǎn)型期堅持與秉承,更要在市場的檢驗與選擇中不斷充實與完善,實現(xiàn)理念創(chuàng)新。 (二)吸收優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化與民族文化 企業(yè)文化與民族文化和傳統(tǒng)文化相比較,只能算作是一種“亞文化”,它以民族文化為根基,受傳統(tǒng)文化影響。杜拉克說,“企業(yè)文化符合民族的文化,這樣的企業(yè)文化才能扎根久存”。民族文化與傳統(tǒng)文化是企業(yè)文化的源頭活水,扎根與生長的土壤。民族文化與傳統(tǒng)文化是一個民族心理與習俗的歷史積淀,它世代相傳,潛移默化地影響著一個民族和一定地域內(nèi)人們的道德觀和價值觀,而道德觀和價值觀對企業(yè)文化的形成和維持有著十分重要的作用。我們要批判民族虛無主義,理直氣壯地繼承民族文化與傳統(tǒng)文化的精華,為培育企業(yè)文化服務。家族企業(yè)文化建設可以借鑒和吸收五千年華夏文明,也可以挖掘我國多民族的文化寶庫,塑造具有民族特色和傳統(tǒng)文化根基的優(yōu)秀而具有生命力的企業(yè)文化,民族的就是世界的。 (三)借鑒國外家族企業(yè)文化成功的塑造模式 國外的家族企業(yè)及其企業(yè)文化建設經(jīng)歷了比較長的時間,市場發(fā)育也比較完善,形成了相對成熟的模式,因而,我國家族企業(yè)文化塑造可以吸收國外企業(yè)在文化建設方面取得的成績。隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快,各國之間相互影響和相互依賴的程度日益加深,任何一個國家和民族的文化都不可能孤立地存在和發(fā)展,尤其是當今世界,在全球經(jīng)濟一體化浪潮的推動下,各種思想文化相互交流,相互融合,彼此之間的聯(lián)系更加密切。西方企業(yè)文化建設的有益經(jīng)驗,對我國企業(yè)文化建設有參考借鑒價值,我們應該認真研究和吸收,使用拿來主義,用批判的精神吸取和借鑒,最主要的是借鑒他們在培育、發(fā)展企業(yè)文化過程中所經(jīng)歷和采用的模式,尋找我們自己企業(yè)文化建設的途徑。企業(yè)文化建設最終還是要形成自己的風格與特色,走自己的路。 (四)加強學習,建立學習型領導團隊 企業(yè)文化建設與企業(yè)締造者、經(jīng)營者的文化修養(yǎng)和價值取向有密切的關系,家族企業(yè)尤其明顯,因此無論管理者還是普通員工,都要加強學習。首先企業(yè)的領導團隊要成為學習型群體,開學習風氣的先河。其次要鼓勵普通員工學習,確立激勵機制,倡導全員學習的風氣。對于我國家族企業(yè)來說,普遍建設學習型組織存在很大的難度,最主要的就是創(chuàng)業(yè)者和其主要成員不斷提高自身的文化修養(yǎng),依靠其家長式的領導方式與家庭式的領導集體形成好的工作作風和企業(yè)文化。 (五)改革企業(yè)管理模式,采用現(xiàn)代企業(yè)制度 我國的家族企業(yè),一般來說所有者即經(jīng)營者與決策者,缺乏科學的決策程序,缺乏監(jiān)督與約束。家族企業(yè)要想最終擺脫企業(yè)文化建設出現(xiàn)的問題和困難,最有效或者說最根本的方式就是改革現(xiàn)有的與時代發(fā)展和市場機制不適應的管理模式,采用現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化建設奠定良好的基礎。現(xiàn)代企業(yè)制度是市場經(jīng)濟體制下適應社會化大生產(chǎn)需要的企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度的基礎和核心,是獨立的法人財產(chǎn)權,基本形式就是公司制?，F(xiàn)代企業(yè)制度是一種體制模式,“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”是現(xiàn)代企業(yè)制度的四項基本特征,最主要的是通過規(guī)范的企業(yè)組織制度,使企業(yè)的權力機構、監(jiān)督機構、決策和執(zhí)行機構之間相互獨立、權責明確,在企業(yè)內(nèi)部形成激勵、約束、制衡的機制,唯有如此才能為我國家族企業(yè)的健康成長鋪設一條寬闊而光明的道路。 上一篇 下一篇