自動洗車機物聯(lián)網(wǎng)解決方案v.doc
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自動洗車機物聯(lián)網(wǎng)平臺 青島眾恒信息科技股份有限公司 一、項目簡介 1、項目概況 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的蓬勃發(fā)展,洗車行業(yè)也出現(xiàn)了新的一些革新發(fā)展。其中自動洗車以及上門服務(wù),是一種新的服務(wù)模式。 在小區(qū)物業(yè)設(shè)立一個自動洗車的設(shè)備,這個設(shè)備大約電冰箱大小,車主可以自動投幣,使用銀行卡/支付寶等各種支付,按時按量計費,自動完成洗車過程。 上門服務(wù)是由洗車服務(wù)商,自動替車主取車到門店清洗,然后再把車送回,全程通過視頻監(jiān)控記錄,以防發(fā)生安全糾紛。 基于以上的模式,急需一個平臺來完成整體的監(jiān)控及其運維。 純視頻類的應(yīng)用是:1,設(shè)備上裝一個攝像機,看設(shè)備和場地。2,車主預(yù)約了其他服務(wù)器,服務(wù)人員上門把車輛開走到門店。在服務(wù)人員的身上裝一個設(shè)備記錄一下把車開走的過程。畢竟把車輛開走,車輛的里面的東西等等有個安全糾紛。3,門店服務(wù)時 對著車輛做個監(jiān)控。 物聯(lián)網(wǎng)類的需求:這個自動洗車機,建立一個物聯(lián)網(wǎng)平臺,把設(shè)備情況傳到平臺上來統(tǒng)一管理。完成設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)控。 。 2、建設(shè)目標(biāo) 自動洗車機物聯(lián)網(wǎng)平臺利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息采集技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建一個全方位的支撐平臺,服務(wù)于整個自動洗車行業(yè)。 通過在小區(qū)自動洗車設(shè)備上安裝攝像頭,可以利用網(wǎng)絡(luò),3G/4G,實時把設(shè)備和場地情況記錄下來,或者在后臺實現(xiàn)實時查看。 通過物聯(lián)網(wǎng)手段,實時監(jiān)測洗車設(shè)備的運行狀態(tài)。 通過在服務(wù)人員隨身攜帶行車記錄儀,利用3G/4G,可以服務(wù)人員到客戶取車輛時候,能夠記錄車輛的狀況,在門店服務(wù)時,可以利用門店的攝像機對車輛進(jìn)行全程跟蹤。在后續(xù)車主可以調(diào)取全程視頻錄像,了解自己車輛的完整清洗過程。 二、技術(shù)方案 1、系統(tǒng)組成 自動洗車機物聯(lián)網(wǎng)平臺主要由系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備兩大部分組成。兩者結(jié)合共同組建一套智能的運行平臺。 (一)軟件部分: 充分考慮移動優(yōu)先,自動洗車機物聯(lián)網(wǎng)平臺提供B/S結(jié)構(gòu)和手機APP來滿足不同需求。 軟件平臺主要體現(xiàn)為vPaaS物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)及在其基礎(chǔ)上開發(fā)的軟件應(yīng)用。 (二)硬件設(shè)備: (1)行車記錄儀:當(dāng)上門服務(wù)時候; (2)物聯(lián)網(wǎng)云終端;安裝在自動洗車機上,主要用來處理視頻數(shù)據(jù)和設(shè)備運行數(shù)據(jù)。 (3)視頻監(jiān)控設(shè)備:在門店與自動洗車機設(shè)備上安裝攝像頭,實現(xiàn)實時監(jiān)控與錄像,并將信息保存至服務(wù)器以備查看回放,有利于在產(chǎn)生糾紛時候的追查。 (4)二維碼打印機:沒個洗車記錄,都預(yù)先生成一個二維碼,貼到車身上,每次操作前掃描,生成對應(yīng)的記錄,比如到客戶取車時候,可以把二維碼貼到某位置,當(dāng)?shù)竭_(dá)門店時候,在洗車前掃描二維碼,則視頻自動記錄此車的清洗過程??蛻糇约嚎梢酝ㄟ^手機掃描二維碼,查看完整的從取車到清洗完畢的視頻錄像。 2、系統(tǒng)拓?fù)鋱D 《更換圖》 3、 功能模塊說明 系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)設(shè)計,洗車服務(wù)商可通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽監(jiān)控自動洗車機的相關(guān)狀態(tài),在自動洗車機故障的時候,能夠及時告警,并能夠遠(yuǎn)程設(shè)置設(shè)備的運行參數(shù)。通過視頻監(jiān)控,可以遠(yuǎn)程查看洗車機的場地和設(shè)備。 車主通過洗車的二維碼,可以在手機APP或者網(wǎng)頁上,打開自己此次洗車的全視頻記錄,了解自己車子清洗的全過程。 整體的功能模塊如下圖表示 3.1 服務(wù)商Web功能 3.1.1打印生成洗車二維碼 在每次一個洗車訂單時候,無論是自動洗車機還是上門服務(wù),都需要生成一個唯一的二維碼。此二維碼用于追蹤此次的洗車過程,便于支付和歷史記錄追蹤。 3.1.2視頻監(jiān)控記錄每次洗車過程 物聯(lián)網(wǎng)平臺利用安裝的攝像頭,可以完整記錄每次的清洗過程,主要是分為兩種。 (1) 自動洗車機自動記錄客戶的洗車過程 當(dāng)客戶在小區(qū)自己進(jìn)行洗車時候,安裝在自動洗車機的攝像頭會自動記錄下完整的洗車過程。 (2) 上門服務(wù)全程跟蹤視頻記錄。 (3) 上門取車時候,依靠服務(wù)員攜帶的行車記錄儀,記錄下取車的視頻過程,到達(dá)洗車點后,利用洗車點的攝像頭記錄下洗車過程,送車的過程也通過行車記錄儀記錄視頻。從而行程完整的清洗過程視頻記錄。 3.1.3 查看自動洗車機狀態(tài) 通過物聯(lián)網(wǎng)云終端連接到自動洗車機,可以實時獲取自動洗車機的運行參數(shù)和運行狀態(tài),以及實時告警,比如獲取當(dāng)天的洗車數(shù)量,耗水量,耗電量等。 當(dāng)出現(xiàn)告警時候,能及時通知到服務(wù)商,及時進(jìn)行維修,從而保證系統(tǒng)的正常運行。 3.1.4 自動完成支付過程 每次完成洗車過程,用戶可以通過各種手段來完成在線支付,包括微信支付,支付寶支付,銀行卡支付等,極大方便用戶。 在自動洗車機終端上,用戶可以投幣完成支付。 3.1.5電子地圖 在進(jìn)行自動洗車機的安裝時統(tǒng)計安裝的地理位置信息,在系統(tǒng)中記錄這些數(shù)據(jù)。最終在管理平臺的地圖中可以體現(xiàn)各個自動洗車機的地理位置分布,通過顏色進(jìn)行標(biāo)記。能夠明顯直觀的顯示當(dāng)前自動洗車機的工作狀態(tài)是否處于故障中等信息。用戶還可以點擊對應(yīng)的圖標(biāo)查看詳細(xì)信息,進(jìn)行更多的后續(xù)操作。 3.1.6統(tǒng)計報表 統(tǒng)計報表是最后的輸出內(nèi)容,主要統(tǒng)計類似在指定的時間段內(nèi)各項參數(shù)。 (1) 自動洗車機故障分類統(tǒng)計: 服務(wù)商可以通過系統(tǒng)把某個時間段內(nèi)的各類故障進(jìn)行統(tǒng)計,用于分析各種故障的發(fā)生率,便于提高維保工作效率; (2) 洗車次數(shù)統(tǒng)計: 服務(wù)商可以通過系統(tǒng)把某個時間段內(nèi)的全部/單部 自動洗車機的洗車次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計。 (3) 支付統(tǒng)計: 服務(wù)商可以通過系統(tǒng)把某個時間段內(nèi)的支付收入進(jìn)行統(tǒng)計。 3.2 車主APP功能 為了方便用戶,車主可以通過APP來使用簡單功能,查看洗車過程,完成支付記錄。 3.2.1掃描二維碼完成在線支付 由于每次洗車都有唯一二維碼標(biāo)示,車主可以通過掃描二維碼完成在線支付。 3.2.2 掃描二維碼查看洗車視頻記錄 每次洗車都有完整的視頻記錄,在發(fā)生糾紛時候,可以快速的通過二維碼來追溯完整的視頻記錄。- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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