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1、《卓有成效的管理者》的讀后感
——《卓有成效的管理者》的讀后感
彼得德魯克是管理科學(xué)的開(kāi)創(chuàng)者,被尊稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”他的管理學(xué)思想傳播影響了130多個(gè)國(guó)家,他曾擔(dān)任美國(guó)通用汽車公司、IBM等大型企業(yè)的管理顧問(wèn)。他一生寫(xiě)過(guò)多部管理學(xué)方面的文章和著作,其中《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀經(jīng)典。
在我的觀念里,管理學(xué)著作都是比較枯燥乏味的書(shū),除非想學(xué)管理的人喜歡讀,才愿意去讀。不過(guò)彼得德魯克的這部《卓有成效的管理者》讀起來(lái)并沒(méi)有像其他的管理學(xué)名著一樣乏味、枯燥、難以理解。他的文字貼近現(xiàn)實(shí),字里行間給人一種平凡的氣息,里面配有不同實(shí)例來(lái)解釋他的觀點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際,給學(xué)習(xí)者提
2、供很大的幫助。
看完這本書(shū),我首先介紹一下里面的大致內(nèi)容。本書(shū)從一開(kāi)始就講了為什么需要卓有成效的管理者?因?yàn)椤坝行浴笔恰爸R(shí)工作者”的一種特殊技能,而知識(shí)工作者需要重視的是“做正確的事”而不是“正確的做事”他們要求在工作中取得有效性的成果,如果他和普通人一樣的做事,取得一樣的成果,那么他不適合當(dāng)管理者。書(shū)中又解釋了誰(shuí)是管理者的問(wèn)題。管理者就是對(duì)組織負(fù)責(zé),利用自身的知識(shí)分配組織資源,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。本書(shū)一共八章,第一章著重講述了什么是卓有成效,為什么需要卓有成效的管理者,卓有成效是先天的還是后天學(xué)習(xí)得來(lái)的?答案是卓有成效是一種習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,而習(xí)慣是可以后天形成,所以卓有成效的管
3、理者是可以培養(yǎng)出來(lái)的,不是他們先天具有管理才能。那么要成為一個(gè)卓有成效的管理者,需要養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣?必須在思想上養(yǎng)成以下五項(xiàng)習(xí)慣:時(shí)間、貢獻(xiàn)、善于利用長(zhǎng)處、集中精力于少數(shù)領(lǐng)域、做出有效的決策。第二章講述的是怎樣掌握自己的時(shí)間、支配自己的管理活動(dòng),從而成為有成效的管理者。第三章講述的是貢獻(xiàn),管理者能夠?yàn)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)什么,如何才能使專業(yè)人員的工作卓有成效。第四章講述的是發(fā)揮人的長(zhǎng)處,管理者怎樣選人用人,如何管理上司,怎樣發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。第五章主要講的是集中經(jīng)理解決關(guān)鍵事件,考慮問(wèn)題的先后次序。第六章是決策的重要性,決策是管理者行使管理職能中最關(guān)鍵也最重要的一環(huán),有哪些因素制約了決策。第
4、七章是怎么做才能使決策有效。第八章是得出結(jié)論,管理者必須卓有成效要做到以上七點(diǎn),而且它有兩個(gè)前提條件:管理者的工作必須卓有成效;卓有成效是可以學(xué)習(xí)的。
面對(duì)當(dāng)今變幻莫測(cè)的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)全球化的考驗(yàn),通過(guò)閱讀這部經(jīng)典名著,我從中收獲了不少管理學(xué)方面的知識(shí),下面我就這部著作談一下關(guān)于如何成為一名卓有成效的管理者讀后的所概括的知識(shí):一,管理者在管理中沒(méi)有必要發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和技能,也不需要任勞任怨、埋頭苦干,而是必須依靠自己的管理知識(shí)和才干,為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)做貢獻(xiàn)。在我看來(lái),管理者的工作就是思考如何改變他人的思想和行為,使個(gè)人目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織目標(biāo)。在通過(guò)管理者的引導(dǎo)之后改變了他人的行為,他人是行為
5、轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有利成果,那么管理者的活動(dòng)就是有效的管理活動(dòng)。要想達(dá)到管理的有效性,管理者就要改變自己的思維意識(shí),集中力量解決關(guān)系組織命運(yùn)的重大事項(xiàng)和關(guān)鍵領(lǐng)域,選擇去做正確的是而不是正確地做事。這讓我想起蘋(píng)果的首席執(zhí)行官喬布斯先生,他在蘋(píng)果公司出現(xiàn)巨額虧損、市場(chǎng)份額萎縮,瀕臨倒閉時(shí)接手,卷土重來(lái)。多年來(lái)蘋(píng)果公司一直循規(guī)蹈矩,喬布斯接手后轉(zhuǎn)變思維方式,公然挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新
,他還改變了以往的管理模式。每一個(gè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)他領(lǐng)域的所有事情,但是要有區(qū)別的管理,需要管理者引導(dǎo)是時(shí)候必須加以引導(dǎo),放手讓員工去做,提高經(jīng)營(yíng)管理效率。
二,要善于利用有限的時(shí)間。一句很經(jīng)典的話“時(shí)間就像
6、海綿里的水,擠擠總會(huì)有的”就透露了時(shí)間是可以加以利用的,管理也是如此。管理者必須樹(shù)立時(shí)間觀念,把有限的時(shí)間用在正確的事情上,做有效的管理者。面對(duì)重大緊急的事情,管理者要分清主次,哪件事情需要在第一時(shí)間去解決才能把對(duì)企業(yè)損失減小到最低程度。在有效的管理中,管理者最忌諱的就是事事都管,事事都做,這樣反而不能集中精力,浪費(fèi)時(shí)間,達(dá)到相反的管理效果。
三,就是有成效的管理者要在貢獻(xiàn)上下功夫。企業(yè)選用管理者的目的就是讓管理者為企業(yè)做貢獻(xiàn),卓有成效的管理者可以看到外部的機(jī)遇,看到產(chǎn)生成果的關(guān)鍵事件,并在關(guān)鍵事件上發(fā)揮自己的作用。一個(gè)管理者的職位越高,他的貢獻(xiàn)也越大。他能夠?qū)⒆约旱哪抗夥诺拈L(zhǎng)遠(yuǎn),樹(shù)立良
7、好的價(jià)值觀,培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,提高整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)和工作水準(zhǔn),帶動(dòng)所有人員的積極性,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
四,善于利用人的優(yōu)點(diǎn)。正所謂“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,那么在工作中,我們要正視缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處。首先要發(fā)揮下屬的優(yōu)勢(shì),依據(jù)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)不同的崗位和職務(wù),每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的特長(zhǎng),出色的完成上司交給的任務(wù),并獲得他人的認(rèn)可和肯定。管理者也可以有意的去改善下屬自身存在的一些缺點(diǎn),制約缺點(diǎn)的發(fā)生頻率,避免給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。再次發(fā)揮上司的優(yōu)勢(shì),上司之所以成為上司,也必有過(guò)人之處,不要想盡辦法讓上司出丑,問(wèn)一些上司不擅長(zhǎng)的問(wèn)題。要盡量調(diào)整自己,協(xié)助上司完成工作,達(dá)到高績(jī)效水
8、平。最后是發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),管理者發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),將管理活動(dòng)牢牢掌控在自己手中,運(yùn)籌帷幄,達(dá)到理想的管理效果。
五是決策。這讓我想起了陳振明的《公共政策分析》里的決策,他們都講了決策的重要性,但是一個(gè)講的是國(guó)家范圍內(nèi)的政策,一個(gè)講的是企業(yè)內(nèi)部的政策,她們?cè)诳紤]政策制定的方向和采取措施的時(shí)候要區(qū)別開(kāi)來(lái)。[1]但它們的共同點(diǎn)都是:管理者不需要做太多決策,重質(zhì)而不是量。太多決策集中于管理者只會(huì)使管理者錯(cuò)失最佳的決策時(shí)機(jī),最后導(dǎo)致決策失誤。書(shū)上采用了費(fèi)爾在貝爾電話公司的例子和斯隆在通用汽車公司的例子來(lái)證明管理者采取正確決策的重要性。德魯克先生也強(qiáng)調(diào)了決策的重要性,并提出了有效決策的要素,要有自己的
9、見(jiàn)解——鼓勵(lì)大家提出意見(jiàn)——找出有效決策的衡量方法。他還非常重視反面意見(jiàn)的運(yùn)用,因?yàn)榉疵嬉庖?jiàn)保護(hù)決策者不會(huì)成為組織的俘虜,其本身也是決策所需要的另一種方案,還可以激發(fā)人的想象力,提出解決問(wèn)題的不同思路。
這本書(shū)告訴我們,并不是管理者天生就擁有管理能力,他們也是在工作和訓(xùn)練中總結(jié)出來(lái)和學(xué)習(xí)得到的,我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中也要做一個(gè)卓有成效的人。樹(shù)立時(shí)間觀念,制定完整的工作計(jì)劃,按時(shí)去完成它,就不會(huì)形成整天有做不完的事、忙不完的工作的局面。羅賓斯對(duì)實(shí)踐非常重視,為此他提出看管理者有效時(shí)間管理的五個(gè)步驟:制定目標(biāo)——按目標(biāo)的重要程度進(jìn)行排序——列出每個(gè)目標(biāo)完成需要采取的活動(dòng)——給每個(gè)活動(dòng)分優(yōu)先次序—
10、—按優(yōu)先級(jí)別安排日程。[2]這種時(shí)間管理對(duì)管理者做出了詳細(xì)的規(guī)定,有助于管理者培養(yǎng)好的習(xí)慣,為管理活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
古人有云:逝者如斯夫,不舍晝夜。這句話講的是時(shí)間彌足珍貴,我們要好好珍惜,而且更要學(xué)會(huì)利用怎樣利用時(shí)間,獲得事半功倍的效果。我決定以后做什么事都要提前做好計(jì)劃,按照計(jì)劃執(zhí)行,該學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W習(xí),該娛樂(lè)的時(shí)候放松。無(wú)論哪一個(gè)著名的企業(yè)家都是合理利用時(shí)間,為企業(yè)發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。
第二個(gè)啟示就是:管理者要有容人之量,善于發(fā)掘人才,提拔人才。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下,誰(shuí)贏得了人才就在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了主動(dòng)權(quán),國(guó)家之的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們要尊重人才,樹(shù)立以人為本的理念。在企
11、業(yè)中管理者更要有廣闊的心胸去接納人才,現(xiàn)實(shí)生活中也有不少管理者害怕員工超過(guò)自己,壓制人才,為了一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就給員工臉色看,造成人才流失,企業(yè)發(fā)展止步不前。這也引出了企業(yè)要營(yíng)造良好的氛圍,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工之間的凝聚力,樹(shù)立較好的價(jià)值觀和人生觀,為企業(yè)發(fā)展謀利,這樣的企業(yè)文化才能維護(hù)企業(yè)向前發(fā)展。
第三個(gè)啟示是學(xué)會(huì)與人溝通、交流。管理者處于管理地位,想要表達(dá)自己的觀點(diǎn),就要學(xué)會(huì)溝通、交流,盡量完善的表達(dá)自己的觀點(diǎn),同時(shí)用足夠的論據(jù)說(shuō)明自己的觀點(diǎn),說(shuō)服自己的同事和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,贏得管理的主動(dòng)權(quán),放手去做自己制定的計(jì)劃。
第四個(gè)啟示:每個(gè)都可以成為管理者。管理者的管理行為是可以成為
12、習(xí)慣的,而習(xí)慣是可以培養(yǎng)的,所以管理者是可以培養(yǎng)出來(lái)的,每個(gè)人都可以通過(guò)培訓(xùn)成為管理者。而現(xiàn)實(shí)生活中,管理活動(dòng)無(wú)處不在,小到家庭,大到國(guó)家,每個(gè)人都不自覺(jué)的做著管理活動(dòng),所以管理不僅僅在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行,而管理者也不僅僅是企業(yè)內(nèi)部才有,想要做一名卓有成效的管理者,就要不斷地進(jìn)行自我修煉和培養(yǎng)。
第五個(gè)啟示,我重新認(rèn)識(shí)了傳統(tǒng)管理者和有效管理者。傳統(tǒng)管理者把人當(dāng)機(jī)器一樣對(duì)待,認(rèn)為人都是“經(jīng)濟(jì)人”,在工作中只要有可能就逃避責(zé)任,不思進(jìn)??;有效管理者卻能夠做到以人為本,發(fā)揮人的才能,有效管理者還強(qiáng)調(diào)責(zé)任,為了組織的目標(biāo)而努力奮斗。傳統(tǒng)管理者都是各部門相互獨(dú)立,專心于自己的事,而有效管理者注重部門之間
13、的溝通、協(xié)調(diào),促進(jìn)實(shí)現(xiàn)整體利益。傳統(tǒng)管理者不重視時(shí)間的分配,管理者把自己置于繁雜的事務(wù)中無(wú)法抽身,自己做了下屬的事務(wù);有效的管理者會(huì)合理分配時(shí)間,做好大局的掌控,置身于關(guān)鍵事件和特殊領(lǐng)域。
雖然我從中學(xué)習(xí)到了這么多東西,雖然他的思想在當(dāng)時(shí)影響力很大,但是在現(xiàn)代社會(huì),也有缺陷。本書(shū)只講述了如何管理自己,卻沒(méi)有講如何管理別人。管理者最重要的作用就是把信息傳達(dá)給別人,通過(guò)別人達(dá)到自己想要的效果。作為管理學(xué)中的經(jīng)典,本書(shū)沒(méi)有涉及管理學(xué)五大職能中的任何一個(gè),而是單純來(lái)講管理者,最后用決策來(lái)結(jié)束,有點(diǎn)類似于行政。
盡管如此,隨著管理學(xué)為大眾所認(rèn)識(shí)和傳播,《卓有成效的管理者》仍然是一本管理學(xué)方面
14、的教科書(shū)。他提出的責(zé)任,在現(xiàn)代社會(huì)仍有很大的教育意義,有多大的權(quán)利就要承擔(dān)多大的責(zé)任,有責(zé)任感的人才是優(yōu)秀的管理者。管理者自身的品質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要,如果管理者不負(fù)責(zé)任,整天無(wú)所事事,企業(yè)必然走向滅亡。他提出的發(fā)揮人的長(zhǎng)處,其實(shí)就是以人為本,當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)“法治”社會(huì),但法治社會(huì)要以人為本,充分發(fā)揮人的能動(dòng)作用,尊重人才、吸納人才,為企業(yè)注入新鮮血液,企業(yè)才能向前發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化影響正在不斷加深,從此書(shū)中,我們可以看到世界市場(chǎng)的變化,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,也為我們解決問(wèn)題提供了思路和想法。
面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),我們可以毫不退縮的抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn):
陳振明.公共政策分析[M]中國(guó)人民大學(xué)出版社.2009.
羅賓斯.管理學(xué)[M]中國(guó)人民大學(xué)出版社.2009.
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