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1、《卓有成效的管理者》的讀后感
——《卓有成效的管理者》的讀后感
彼得德魯克是管理科學(xué)的開創(chuàng)者,被尊稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”他的管理學(xué)思想傳播影響了130多個(gè)國家,他曾擔(dān)任美國通用汽車公司、IBM等大型企業(yè)的管理顧問。他一生寫過多部管理學(xué)方面的文章和著作,其中《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀經(jīng)典。
在我的觀念里,管理學(xué)著作都是比較枯燥乏味的書,除非想學(xué)管理的人喜歡讀,才愿意去讀。不過彼得德魯克的這部《卓有成效的管理者》讀起來并沒有像其他的管理學(xué)名著一樣乏味、枯燥、難以理解。他的文字貼近現(xiàn)實(shí),字里行間給人一種平凡的氣息,里面配有不同實(shí)例來解釋他的觀點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際,給學(xué)習(xí)者提
2、供很大的幫助。
看完這本書,我首先介紹一下里面的大致內(nèi)容。本書從一開始就講了為什么需要卓有成效的管理者?因?yàn)椤坝行浴笔恰爸R(shí)工作者”的一種特殊技能,而知識(shí)工作者需要重視的是“做正確的事”而不是“正確的做事”他們要求在工作中取得有效性的成果,如果他和普通人一樣的做事,取得一樣的成果,那么他不適合當(dāng)管理者。書中又解釋了誰是管理者的問題。管理者就是對組織負(fù)責(zé),利用自身的知識(shí)分配組織資源,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。本書一共八章,第一章著重講述了什么是卓有成效,為什么需要卓有成效的管理者,卓有成效是先天的還是后天學(xué)習(xí)得來的?答案是卓有成效是一種習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,而習(xí)慣是可以后天形成,所以卓有成效的管
3、理者是可以培養(yǎng)出來的,不是他們先天具有管理才能。那么要成為一個(gè)卓有成效的管理者,需要養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣?必須在思想上養(yǎng)成以下五項(xiàng)習(xí)慣:時(shí)間、貢獻(xiàn)、善于利用長處、集中精力于少數(shù)領(lǐng)域、做出有效的決策。第二章講述的是怎樣掌握自己的時(shí)間、支配自己的管理活動(dòng),從而成為有成效的管理者。第三章講述的是貢獻(xiàn),管理者能夠?yàn)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)什么,如何才能使專業(yè)人員的工作卓有成效。第四章講述的是發(fā)揮人的長處,管理者怎樣選人用人,如何管理上司,怎樣發(fā)揮自己的長處,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。第五章主要講的是集中經(jīng)理解決關(guān)鍵事件,考慮問題的先后次序。第六章是決策的重要性,決策是管理者行使管理職能中最關(guān)鍵也最重要的一環(huán),有哪些因素制約了決策。第
4、七章是怎么做才能使決策有效。第八章是得出結(jié)論,管理者必須卓有成效要做到以上七點(diǎn),而且它有兩個(gè)前提條件:管理者的工作必須卓有成效;卓有成效是可以學(xué)習(xí)的。
面對當(dāng)今變幻莫測的市場和經(jīng)濟(jì)全球化的考驗(yàn),通過閱讀這部經(jīng)典名著,我從中收獲了不少管理學(xué)方面的知識(shí),下面我就這部著作談一下關(guān)于如何成為一名卓有成效的管理者讀后的所概括的知識(shí):一,管理者在管理中沒有必要發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和技能,也不需要任勞任怨、埋頭苦干,而是必須依靠自己的管理知識(shí)和才干,為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)做貢獻(xiàn)。在我看來,管理者的工作就是思考如何改變他人的思想和行為,使個(gè)人目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織目標(biāo)。在通過管理者的引導(dǎo)之后改變了他人的行為,他人是行為
5、轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有利成果,那么管理者的活動(dòng)就是有效的管理活動(dòng)。要想達(dá)到管理的有效性,管理者就要改變自己的思維意識(shí),集中力量解決關(guān)系組織命運(yùn)的重大事項(xiàng)和關(guān)鍵領(lǐng)域,選擇去做正確的是而不是正確地做事。這讓我想起蘋果的首席執(zhí)行官喬布斯先生,他在蘋果公司出現(xiàn)巨額虧損、市場份額萎縮,瀕臨倒閉時(shí)接手,卷土重來。多年來蘋果公司一直循規(guī)蹈矩,喬布斯接手后轉(zhuǎn)變思維方式,公然挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新
,他還改變了以往的管理模式。每一個(gè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)他領(lǐng)域的所有事情,但是要有區(qū)別的管理,需要管理者引導(dǎo)是時(shí)候必須加以引導(dǎo),放手讓員工去做,提高經(jīng)營管理效率。
二,要善于利用有限的時(shí)間。一句很經(jīng)典的話“時(shí)間就像
6、海綿里的水,擠擠總會(huì)有的”就透露了時(shí)間是可以加以利用的,管理也是如此。管理者必須樹立時(shí)間觀念,把有限的時(shí)間用在正確的事情上,做有效的管理者。面對重大緊急的事情,管理者要分清主次,哪件事情需要在第一時(shí)間去解決才能把對企業(yè)損失減小到最低程度。在有效的管理中,管理者最忌諱的就是事事都管,事事都做,這樣反而不能集中精力,浪費(fèi)時(shí)間,達(dá)到相反的管理效果。
三,就是有成效的管理者要在貢獻(xiàn)上下功夫。企業(yè)選用管理者的目的就是讓管理者為企業(yè)做貢獻(xiàn),卓有成效的管理者可以看到外部的機(jī)遇,看到產(chǎn)生成果的關(guān)鍵事件,并在關(guān)鍵事件上發(fā)揮自己的作用。一個(gè)管理者的職位越高,他的貢獻(xiàn)也越大。他能夠?qū)⒆约旱哪抗夥诺拈L遠(yuǎn),樹立良
7、好的價(jià)值觀,培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,提高整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)和工作水準(zhǔn),帶動(dòng)所有人員的積極性,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
四,善于利用人的優(yōu)點(diǎn)。正所謂“金無足赤,人無完人”,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,那么在工作中,我們要正視缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)長處。首先要發(fā)揮下屬的優(yōu)勢,依據(jù)每個(gè)人的優(yōu)勢設(shè)計(jì)不同的崗位和職務(wù),每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的特長,出色的完成上司交給的任務(wù),并獲得他人的認(rèn)可和肯定。管理者也可以有意的去改善下屬自身存在的一些缺點(diǎn),制約缺點(diǎn)的發(fā)生頻率,避免給企業(yè)帶來損失。再次發(fā)揮上司的優(yōu)勢,上司之所以成為上司,也必有過人之處,不要想盡辦法讓上司出丑,問一些上司不擅長的問題。要盡量調(diào)整自己,協(xié)助上司完成工作,達(dá)到高績效水
8、平。最后是發(fā)揮自己的優(yōu)勢,管理者發(fā)揮自己的優(yōu)勢,將管理活動(dòng)牢牢掌控在自己手中,運(yùn)籌帷幄,達(dá)到理想的管理效果。
五是決策。這讓我想起了陳振明的《公共政策分析》里的決策,他們都講了決策的重要性,但是一個(gè)講的是國家范圍內(nèi)的政策,一個(gè)講的是企業(yè)內(nèi)部的政策,她們在考慮政策制定的方向和采取措施的時(shí)候要區(qū)別開來。[1]但它們的共同點(diǎn)都是:管理者不需要做太多決策,重質(zhì)而不是量。太多決策集中于管理者只會(huì)使管理者錯(cuò)失最佳的決策時(shí)機(jī),最后導(dǎo)致決策失誤。書上采用了費(fèi)爾在貝爾電話公司的例子和斯隆在通用汽車公司的例子來證明管理者采取正確決策的重要性。德魯克先生也強(qiáng)調(diào)了決策的重要性,并提出了有效決策的要素,要有自己的
9、見解——鼓勵(lì)大家提出意見——找出有效決策的衡量方法。他還非常重視反面意見的運(yùn)用,因?yàn)榉疵嬉庖姳Wo(hù)決策者不會(huì)成為組織的俘虜,其本身也是決策所需要的另一種方案,還可以激發(fā)人的想象力,提出解決問題的不同思路。
這本書告訴我們,并不是管理者天生就擁有管理能力,他們也是在工作和訓(xùn)練中總結(jié)出來和學(xué)習(xí)得到的,我們在工作和學(xué)習(xí)中也要做一個(gè)卓有成效的人。樹立時(shí)間觀念,制定完整的工作計(jì)劃,按時(shí)去完成它,就不會(huì)形成整天有做不完的事、忙不完的工作的局面。羅賓斯對實(shí)踐非常重視,為此他提出看管理者有效時(shí)間管理的五個(gè)步驟:制定目標(biāo)——按目標(biāo)的重要程度進(jìn)行排序——列出每個(gè)目標(biāo)完成需要采取的活動(dòng)——給每個(gè)活動(dòng)分優(yōu)先次序—
10、—按優(yōu)先級別安排日程。[2]這種時(shí)間管理對管理者做出了詳細(xì)的規(guī)定,有助于管理者培養(yǎng)好的習(xí)慣,為管理活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
古人有云:逝者如斯夫,不舍晝夜。這句話講的是時(shí)間彌足珍貴,我們要好好珍惜,而且更要學(xué)會(huì)利用怎樣利用時(shí)間,獲得事半功倍的效果。我決定以后做什么事都要提前做好計(jì)劃,按照計(jì)劃執(zhí)行,該學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W習(xí),該娛樂的時(shí)候放松。無論哪一個(gè)著名的企業(yè)家都是合理利用時(shí)間,為企業(yè)發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。
第二個(gè)啟示就是:管理者要有容人之量,善于發(fā)掘人才,提拔人才。在市場競爭的條件下,誰贏得了人才就在市場競爭中贏得了主動(dòng)權(quán),國家之的競爭歸根結(jié)底也是人才的競爭。我們要尊重人才,樹立以人為本的理念。在企
11、業(yè)中管理者更要有廣闊的心胸去接納人才,現(xiàn)實(shí)生活中也有不少管理者害怕員工超過自己,壓制人才,為了一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就給員工臉色看,造成人才流失,企業(yè)發(fā)展止步不前。這也引出了企業(yè)要營造良好的氛圍,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工之間的凝聚力,樹立較好的價(jià)值觀和人生觀,為企業(yè)發(fā)展謀利,這樣的企業(yè)文化才能維護(hù)企業(yè)向前發(fā)展。
第三個(gè)啟示是學(xué)會(huì)與人溝通、交流。管理者處于管理地位,想要表達(dá)自己的觀點(diǎn),就要學(xué)會(huì)溝通、交流,盡量完善的表達(dá)自己的觀點(diǎn),同時(shí)用足夠的論據(jù)說明自己的觀點(diǎn),說服自己的同事和競爭對手,贏得管理的主動(dòng)權(quán),放手去做自己制定的計(jì)劃。
第四個(gè)啟示:每個(gè)都可以成為管理者。管理者的管理行為是可以成為
12、習(xí)慣的,而習(xí)慣是可以培養(yǎng)的,所以管理者是可以培養(yǎng)出來的,每個(gè)人都可以通過培訓(xùn)成為管理者。而現(xiàn)實(shí)生活中,管理活動(dòng)無處不在,小到家庭,大到國家,每個(gè)人都不自覺的做著管理活動(dòng),所以管理不僅僅在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行,而管理者也不僅僅是企業(yè)內(nèi)部才有,想要做一名卓有成效的管理者,就要不斷地進(jìn)行自我修煉和培養(yǎng)。
第五個(gè)啟示,我重新認(rèn)識(shí)了傳統(tǒng)管理者和有效管理者。傳統(tǒng)管理者把人當(dāng)機(jī)器一樣對待,認(rèn)為人都是“經(jīng)濟(jì)人”,在工作中只要有可能就逃避責(zé)任,不思進(jìn)??;有效管理者卻能夠做到以人為本,發(fā)揮人的才能,有效管理者還強(qiáng)調(diào)責(zé)任,為了組織的目標(biāo)而努力奮斗。傳統(tǒng)管理者都是各部門相互獨(dú)立,專心于自己的事,而有效管理者注重部門之間
13、的溝通、協(xié)調(diào),促進(jìn)實(shí)現(xiàn)整體利益。傳統(tǒng)管理者不重視時(shí)間的分配,管理者把自己置于繁雜的事務(wù)中無法抽身,自己做了下屬的事務(wù);有效的管理者會(huì)合理分配時(shí)間,做好大局的掌控,置身于關(guān)鍵事件和特殊領(lǐng)域。
雖然我從中學(xué)習(xí)到了這么多東西,雖然他的思想在當(dāng)時(shí)影響力很大,但是在現(xiàn)代社會(huì),也有缺陷。本書只講述了如何管理自己,卻沒有講如何管理別人。管理者最重要的作用就是把信息傳達(dá)給別人,通過別人達(dá)到自己想要的效果。作為管理學(xué)中的經(jīng)典,本書沒有涉及管理學(xué)五大職能中的任何一個(gè),而是單純來講管理者,最后用決策來結(jié)束,有點(diǎn)類似于行政。
盡管如此,隨著管理學(xué)為大眾所認(rèn)識(shí)和傳播,《卓有成效的管理者》仍然是一本管理學(xué)方面
14、的教科書。他提出的責(zé)任,在現(xiàn)代社會(huì)仍有很大的教育意義,有多大的權(quán)利就要承擔(dān)多大的責(zé)任,有責(zé)任感的人才是優(yōu)秀的管理者。管理者自身的品質(zhì)對于一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要,如果管理者不負(fù)責(zé)任,整天無所事事,企業(yè)必然走向滅亡。他提出的發(fā)揮人的長處,其實(shí)就是以人為本,當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)“法治”社會(huì),但法治社會(huì)要以人為本,充分發(fā)揮人的能動(dòng)作用,尊重人才、吸納人才,為企業(yè)注入新鮮血液,企業(yè)才能向前發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化影響正在不斷加深,從此書中,我們可以看到世界市場的變化,發(fā)現(xiàn)市場中出現(xiàn)的問題,也為我們解決問題提供了思路和想法。
面對國際競爭,我們可以毫不退縮的抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn):
陳振明.公共政策分析[M]中國人民大學(xué)出版社.2009.
羅賓斯.管理學(xué)[M]中國人民大學(xué)出版社.2009.
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