《旅游和旅游業(yè)概述》PPT課件.ppt

《《旅游和旅游業(yè)概述》PPT課件.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《旅游和旅游業(yè)概述》PPT課件.ppt（81頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識,主講：孟海棠E-mail:mht951@,全國旅游業(yè)先進(jìn)工作者林青同志如是說“導(dǎo)游”,1．像文學(xué)家那樣具有淵博的知識；2．像藝術(shù)家那樣具有豐富的表情；3．像歌唱家那樣唱出動(dòng)人的歌聲；4．像科學(xué)家那樣具有嚴(yán)肅認(rèn)真謹(jǐn)慎仔細(xì)的工作作風(fēng)；5．像運(yùn)動(dòng)員那樣具有健康的體魄；6．像演說家那樣口若懸河，妙語連珠；7．像幽默家那樣風(fēng)趣、詼諧、幽默；8．像政治家那樣思維敏捷、反應(yīng)靈活；9．像外交家那樣風(fēng)度翩翩、彬彬有禮；10．像軍事家那樣遇事沉著冷靜、勇敢果斷；11．像領(lǐng)導(dǎo)那樣有較強(qiáng)的組織能力；12．像小學(xué)生那樣謙虛好學(xué)，不恥下問；13．像慈母那樣有一顆溫馨的愛心；14．像通曉母語那樣掌握工作語言；15．像法官那樣立場堅(jiān)定，鐵面無私；……,加入旅游吃苦受累摸爬滾打終日疲憊計(jì)調(diào)信息必須到位一日三餐時(shí)間不對屁大點(diǎn)事反復(fù)開會(huì)逢年過節(jié)值班應(yīng)對一時(shí)一刻不敢離位各種報(bào)表讓人崩潰陪同客戶回回喝醉客戶總嫌價(jià)格太貴臨管執(zhí)法還要索賄無暇顧家愧對長輩回到家里內(nèi)疚懼內(nèi)工資不高還要交稅囊中羞澀見人慚愧青春身體已經(jīng)耗廢人生年華如此狼狽哎旅游人真的太累,1.游客：導(dǎo)游的德行：脖子上吊個(gè)小證、肩上挎?zhèn)€小包、手里舉個(gè)小旗，小樣！導(dǎo)游：游客的德行：頭上頂個(gè)帽子、胸前別個(gè)牌子、手里拿個(gè)杯子，樣子！2.游客：導(dǎo)游就是“導(dǎo)購”，騙買東西收回扣！導(dǎo)游：游客就是“油客”，克死商家也沒轍！3.游客：導(dǎo)游講解像打搶，嘰哩呱啦說的啥呀？！導(dǎo)游：游客牢騷像放炮，噼里啪啦有完沒完？！4.游客：給的是牛奶的價(jià)錢，得到的是吃草般的服務(wù)，暈！導(dǎo)游：給的是牛奶般的服務(wù)，得到的是對待食草動(dòng)物的評價(jià)，慘！5.游客：導(dǎo)游服務(wù)太一般，上帝看了也心寒！導(dǎo)游：天哪，上帝吃著俺看著，上帝坐著俺站著，上帝聽著俺唱著，上帝睡了俺還忙乎著，上帝沒醒俺就早早起來張羅著，沒天理啦！6.游客：說的比唱的好聽，油嘴！導(dǎo)游：坐著說話不腰疼，油條！7.游客：做人要厚道，別亂來！導(dǎo)游：說話要負(fù)責(zé)，別瞎說！,第一章旅游和旅游業(yè)第二章中國旅游地理第三章中國歷史文化常識第四章中國的宗教文化第五章中國的飲食文化第六章中國的風(fēng)物特產(chǎn)第七章中國的古代建與園林筑與園林第八章中國的世界遺產(chǎn)及自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū),目錄,,第一節(jié)旅游的概念、特征及分類第二節(jié)旅游的基本要素第三節(jié)旅游市場第四節(jié)旅游組織,,第一章旅游和旅游業(yè),學(xué)習(xí)目標(biāo)☆了解旅游的基本概念和旅游活動(dòng)的起源與發(fā)展;☆認(rèn)識旅游活動(dòng)的類型;☆掌握旅游的基本要素;☆掌握重要的國際、國內(nèi)旅游組織。,一、旅游的概念世界旅游組織于1991年6月25日在加拿大召開了“旅游統(tǒng)計(jì)國際大會(huì)”，對旅游的概念進(jìn)行了重新的界定：旅游是指：人們?yōu)榱诵蓍e、商務(wù)和其它目的，離開他們慣常的環(huán)境，到某些地方以及在某些地方停留，但連續(xù)不超過一年的活動(dòng)。,,第一節(jié)旅游的概念、特征及分類,二、旅游的起源和發(fā)展（一）世界旅游的起源與發(fā)展（二）中國旅游的起源與發(fā)展,（一）世界旅游的起源與發(fā)展1.古代旅行階段（１９世紀(jì)４０年代以前）2.近代旅游階段(1840年至第二次世界大戰(zhàn)前)3.現(xiàn)代旅游階段(第二次世界大戰(zhàn)后),近代考古發(fā)現(xiàn)，某些相隔數(shù)萬公里的兩地出土的史前人類遺骨化石存在很多相同的遺傳特征，為什么？原始人類在交通條件如此惡劣的情況下為什么仍然要不斷的遷徙？[提問3]這種不斷的為生存而奔波的遷徙能不能算旅游活動(dòng)？為什么？,遷徙、旅行、旅游三者的區(qū)別遷徙：是人們出于謀生的目的，或者出于自然原因（如氣候、天災(zāi)等對生存環(huán)境的破壞），或者出于人為原因（如戰(zhàn)爭）的威脅而被迫離開定居地，在新的定居點(diǎn)定居下來，不再回到原來的定居點(diǎn)。旅行：離開常住地在外地短時(shí)間停留，其外出的目的可以是多種多樣的。它是為完成某個(gè)動(dòng)機(jī)的一般空間流動(dòng)過程。旅游:是有動(dòng)機(jī)內(nèi)涵的，外出的目的是為了滿足精神文化需求，是旅行和游覽的統(tǒng)一體。有旅游必定有旅行，有旅行不一定有旅游。,1.古代旅行和旅游人類最早的、真正意義上的旅行活動(dòng)產(chǎn)生于奴隸社會(huì).主要是商人開創(chuàng)了旅行的通道.但絕大部分活動(dòng)不屬于消遣和度假活動(dòng)，而是出于易貨經(jīng)商的需要而自發(fā)開展的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng).在西方奴隸制社會(huì)中,一些富裕者遠(yuǎn)程旅行到埃及金字塔去刻他們的名字.西方封建社會(huì),歐洲城市開始興起，西方封建主對財(cái)富的追求，促進(jìn)遠(yuǎn)航探險(xiǎn)熱潮。歐州宗教朝圣活動(dòng)、溫泉旅行、以教育或求知為目的的旅行活動(dòng).,2.近代旅游階段英國人托馬斯庫克被稱為“世界旅游業(yè)之父”。1841年7月5日，托馬斯庫克利用包租火車的方式,組織540人從萊斯特到洛勃羅赫參加禁酒大會(huì)。1845年，托馬斯庫克正式創(chuàng)建了世界上第一個(gè)旅行社———托馬斯庫克旅行社,它被大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為是近代旅游業(yè)誕生的標(biāo)志。1865年托馬斯庫克相繼在瑞士、美洲、非洲、亞洲設(shè)立分公司，成為當(dāng)時(shí)世界上最大的一家旅游企業(yè)。1872年，該公司成功地組織了一次歷時(shí)222天的9人環(huán)球旅游。,3.現(xiàn)代旅游現(xiàn)代旅游是指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,特別是20世紀(jì)60年代以來,日益普及于世界各地的社會(huì)化旅游活動(dòng)。,當(dāng)今，現(xiàn)代旅游活動(dòng)正在成為人類重要的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化現(xiàn)象。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2020年，全球接待國際旅游者將達(dá)到16億人次，國際旅游收入將達(dá)20000億美元。,（二）中國旅游的起源與發(fā)展1.中國古代的旅行和旅游2.中國近代旅游3.中國現(xiàn)代旅游,1.中國古代旅行和旅游旅游類型：商人旅行、帝王巡游、官吏宦游、士人漫游、僧人云游、文史考察、科學(xué)考察等,中國是世界旅行活動(dòng)產(chǎn)生最早的國家之一。我國第一部詩歌總集《詩經(jīng)》、古籍《山海經(jīng)》和《史記》中，有許多關(guān)于先民旅行的記載。中國古代最早的旅行活動(dòng)始于夏、商時(shí)期。商代是中國奴隸社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)的繁榮時(shí)期，商人足跡遍布各地，商務(wù)旅行十分盛行。東周時(shí)期社會(huì)處于大變革之中，代表不同階級和階層的思想家、理論家周游列國，宣傳自己的政治主張。孔子就是那時(shí)的代表人物。秦漢時(shí)期，秦始皇統(tǒng)一中國后，五次出巡，周游全國，并多次臨登泰山舉行祭祀封禪活動(dòng)。漢武帝時(shí)代，張騫出使西域，開拓了“絲綢之路”。魏晉南北朝時(shí)期，是中國的山水詩歌、游記等旅游文學(xué)創(chuàng)作的繁榮時(shí)期。士人漫游、宗教旅行、學(xué)術(shù)考察是那時(shí)主要的旅游形式。法顯所著《佛國記》和酈道元所著《水經(jīng)注》，都是千古不朽的名著。,隋唐時(shí)期，國內(nèi)外旅游達(dá)到鼎盛。京杭大運(yùn)河的開鑿,極大地便利了南北往來。玄奘、鑒真是唐朝杰出的宗教旅行家。宋元時(shí)期，指南針發(fā)明并應(yīng)用于航海，促進(jìn)了海上“絲綢之路”的發(fā)展，加強(qiáng)了與西方各國的貿(mào)易往來。明朝時(shí)，國內(nèi)科學(xué)考察旅行之風(fēng)極盛，學(xué)術(shù)著作成就不菲。杰出的航海家鄭和、旅行家徐霞客、醫(yī)藥學(xué)家李時(shí)珍等，分別留下了寶貴的航海資料、千古不朽的旅游和醫(yī)藥名著。清朝時(shí)期，由于朝廷腐敗，經(jīng)濟(jì)衰落，旅行活動(dòng)不大景氣。,2.中國近代旅游（1）旅行游覽活動(dòng)的形式政府官員外出考察青少年留學(xué)國外愛國志士旅居海外,（2）中國旅游業(yè)形成的標(biāo)志——中國旅行經(jīng)營機(jī)構(gòu)的建立1923年8月15日，上海商業(yè)儲蓄銀行總經(jīng)理陳光甫,首先在銀行內(nèi)部成立“旅行部”。1927年6月1日，旅行部從銀行獨(dú)立出來，成為中國第一家旅行社——中國旅行社。1927年中國旅行社創(chuàng)辦了我國第一本旅游行業(yè)的專業(yè)雜志——《旅行雜志》,3.中國現(xiàn)代旅游大體可分為三個(gè)時(shí)期:第一個(gè)時(shí)期從1949～1977年。中國現(xiàn)代旅游的初步發(fā)展。第二個(gè)時(shí)期從1978～1987年。中國現(xiàn)代旅游發(fā)展的新局面。第三個(gè)時(shí)期從1988～至今。中國旅游業(yè)發(fā)展的重要時(shí)期。,（1）中國現(xiàn)代旅游的初步發(fā)展（1949～1977年）1949年11月，第一家國營華僑服務(wù)社誕生于廈門市1954年4月15日，建立中國國際旅行社（簡稱“國旅”）1957年4月24日，中國華僑旅行服務(wù)總社在北京成立1964年2月22日，批準(zhǔn)成立中國旅行游覽事業(yè)管理局（簡稱旅游局）1970年代后，增設(shè)“中國旅行社”（簡稱中旅）1975年，在北京專門召開全國旅游工作座談會(huì),（2）中國現(xiàn)代旅游發(fā)展的新局面（1978～1987年）旅游工作從政治接待型轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)經(jīng)營性旅游體制實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”一是過去主要搞旅游接待，轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)建設(shè)旅游資源與接待并舉二是從只抓國際旅游，轉(zhuǎn)變?yōu)閲H、國內(nèi)旅游一起抓三是從國家投資為主建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)變?yōu)閲摇⒌胤?、部門、集體、個(gè)人一起上，自立更生與利用外資一起上四是旅游經(jīng)營單位由事業(yè)單位轉(zhuǎn)化為企業(yè)化1985年提出《全國旅游事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（1986～2000年）》,（3）中國現(xiàn)代旅游的更大發(fā)展（1988～至今）1995年起開展創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”活動(dòng)1998年公布第一批“中國優(yōu)秀旅游城市”（54個(gè)）2001年公布第二批“中國優(yōu)秀旅游城市”（68個(gè)）公布了187家首批國家AAAA級旅游區(qū)（點(diǎn)）名單1999年，國務(wù)院在全國開展“十一”、“春節(jié)”、“五一”三個(gè)旅游“黃金周”,4.中國旅游業(yè)的圖形標(biāo)志（1）中國旅游業(yè)的圖形標(biāo)志名為“馬超龍雀”，俗名“馬踏飛燕”（2）“馬踏飛燕”作為中國旅游業(yè)的圖形標(biāo)志的涵義：作為旅游客體的中國，具有光輝燦爛的悠久歷史文化，顯示中華文明的偉大形象；作為旅游介體的中國旅游業(yè)，猶如馬超云雀，逸興騰飛，象征中國旅游業(yè)前程似錦；作為旅游主體的旅游者，可以憑借如馬超云雀的理想交通工具，在中國進(jìn)行旅游。,4.中國旅游的圖形標(biāo)志—馬超龍雀,馬超龍雀俗名馬踏飛燕，為東漢青銅器，1969年于甘肅省武威雷臺墓。身高34.5厘米，身長45厘米。,（3）“馬踏飛燕”的地位：1983年10月，“馬踏飛燕”被國家旅游局確定為中國旅游標(biāo)志；1985年武威市將“馬踏飛燕”定為象征武威騰飛的城標(biāo)；1986年定為國寶級文物。2002年，中美建交30周年之際，國家主席江澤民將原大仿制24K鍍金青銅仿制品“馬踏飛燕”作為國禮贈(zèng)與來訪的美國總統(tǒng)喬治沃克布什?！妒着钩鰢ň常┱褂[文物目錄》，有64件（組）一級文物禁止出國（境）展出。銅奔馬即“馬踏飛燕”便是這其中的一件。,“馬踏飛燕”，編號為“0222”號,三、旅游的類型（一）按目的地空間范圍劃分（二）按旅游組織的形式劃分（三）按旅游的性質(zhì)和目的劃分,（一）按目的地空間范圍劃分1.國際旅游（InternationalTour）是指一個(gè)國家的居民往另一個(gè)主權(quán)國家的旅游活動(dòng)，有出境旅游和入境旅游。出境旅游：指本國或本地區(qū)的居民到其他主權(quán)國家或地區(qū)的旅游活動(dòng)。入境旅游：指另外一個(gè)國家或地區(qū)的居民到本國或本地區(qū)的旅游活動(dòng)。,1.國內(nèi)旅游（DomesticTour）指一特定國家的居住人口在本國的旅游。參加國內(nèi)旅游的旅游者，沒有國籍的限制，旅游者可以是本國公民，也可以是長住該國的外國人。,（二）按旅游組織的形式劃分1.團(tuán)體旅游（GroupInclusiveTour）團(tuán)體旅游又叫集體綜合旅游是指：旅游者按照旅社游制定的旅游日程、路線、交通工具、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做出選擇，事先登記、付款，到時(shí)整團(tuán)出行的旅游。2.散客旅游（FullIndependentTour）散客旅游又叫個(gè)別旅游是指：旅游者自行選擇旅游日程、路線，再由旅行社為其安排機(jī)票、旅館等單獨(dú)出行的旅游。3.自助旅游指交通、食宿、游覽、娛樂、購物等由旅游者自己選擇決定或旅游者自己組織的旅游活動(dòng)。,（三）按旅游的性質(zhì)和目的劃分1.觀光旅游現(xiàn)代城市觀光現(xiàn)代工業(yè)觀光現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光2.度假旅游城市度假鄉(xiāng)村度假農(nóng)家樂,3.專項(xiàng)旅游商務(wù)旅游會(huì)議展覽旅游民俗風(fēng)情文化旅游朝圣旅游購物旅游蜜月旅游,一、旅游活動(dòng)的主體——游客（旅游者）二、旅游活動(dòng)的客體——旅游資源三、旅游活動(dòng)的介體——旅游業(yè),一、旅游活動(dòng)的主體——游客（旅游者）,（一）國際上對游客的定義和分類1963年聯(lián)合國在羅馬召開國際旅游會(huì)議（羅馬會(huì)議），對游客作了如下的規(guī)定和分類:游客（Visitor）：離開慣常環(huán)境到其他地方去旅游，連續(xù)停留不超過12個(gè)月，其主要目的不是通過所從事的活動(dòng)從訪問地獲取報(bào)酬的人。游客分為:旅游者（又稱過夜游客）和游覽者兩類。,（一）旅游者（Tourist）是指離開慣常環(huán)境到其他地方去旅游，時(shí)間在24小時(shí)以上、1年以內(nèi)，主要目的不是通過所從事的活動(dòng)從訪問地獲取報(bào)酬的游客。（二）游覽者游覽者又稱短程游覽者（Excursionist）或一日游游客(DayTripper)。是指不在旅游目的地（國）停留過夜的游客。一日游游客又分為國際一日游游客和國內(nèi)一日游游客.,（二）我國對旅游者的分類1.入境旅游者一般包括外國人和國外僑民。我國將國際旅游者稱為入境旅游者，包括來華的外國人、華僑和港澳臺同胞。2.國內(nèi)旅游者通常是指離開常住地到國內(nèi)其他地區(qū)，連續(xù)不超過6個(gè)月的游客。分為兩類：一類為停留至少一夜，最長不超過6個(gè)月；一類指國內(nèi)一日游游客，指我國大陸居民離開常住地10公里以外，出游時(shí)間超過6小時(shí)但不足24小時(shí)。3.出境旅游者通常是指出國境旅游的中國人。,二、旅游活動(dòng)的客體——旅游資源（一）旅游資源的概念、地位和作用1.旅游資源的概念旅游資源:凡是能夠造就對游客具有吸引力環(huán)境的自然、文化、社會(huì)或其他任何客觀事物，而又可以給游客帶來享受的，給社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)等效益的客觀事物和現(xiàn)象。,2.旅游資源在旅游業(yè)中的地位和作用首先，旅游資源是旅游活動(dòng)的客體，它是游客游覽觀賞的對象，離開了旅游資源，旅游業(yè)便失去了存在的意義.其次，旅游資源能吸引大量的游客來訪，使旅游業(yè)的各部門獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。,（二）旅游資源的分類按性質(zhì)劃分按產(chǎn)生劃分按利用限度和生成價(jià)值分按形態(tài)分按開發(fā)利用的變化特征劃分,1.按性質(zhì)劃分自然旅游資源自然界中億萬年來形成的具有吸引力的事物和現(xiàn)象.《中國旅游資源普查規(guī)范》規(guī)定，自然旅游資源包括地文景觀、水域風(fēng)光和生物景觀等。人文旅游資源是由人類的社會(huì)歷史活動(dòng)所形成，能夠反映時(shí)代風(fēng)貌而具吸引力的各種事物和現(xiàn)象?！吨袊糜钨Y源普查規(guī)范》規(guī)定，人文旅游資源包括古跡與建筑、休閑求知健身和購物三大類。其他旅游資源,自然遺產(chǎn)——武陵源,世界自然遺產(chǎn)：九寨溝風(fēng)景名勝區(qū),,,,●世界遺產(chǎn)委員會(huì)評價(jià)：九寨溝位于四川省北部，綿延超過72000公頃，曲折狹長的九寨溝山谷海拔超過4800米，因而形成了一系列形態(tài)不同的森林生態(tài)系。它壯麗的景色因一系列狹長的圓錐狀科斯特溶巖地貌和壯觀的瀑布而更加充滿生趣。溝中現(xiàn)存140多種鳥類，還有許多瀕臨滅絕的動(dòng)植物物種，包括大熊貓和四川扭角羚。,,●中文名稱：九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)●英文名稱：JiuzhaigouValleyScenicandHistoricInterestArea●批準(zhǔn)時(shí)間：1992年12月●遺產(chǎn)種類：自然遺產(chǎn)●遺產(chǎn)遴選標(biāo)準(zhǔn)：九寨溝根據(jù)自然遺產(chǎn)遴選標(biāo)準(zhǔn)N(III)被列入《世界遺產(chǎn)名錄》,世界自然遺產(chǎn)：黃龍風(fēng)景名勝區(qū),,,,●世界遺產(chǎn)委員會(huì)評價(jià)：黃龍風(fēng)景名勝區(qū)，位于四川省西北部，是由眾多雪峰和中國最東部的冰川組成的山谷。在這里人們可以找到高山景觀和各種不同的森林生態(tài)系，以及壯觀的石灰?guī)r構(gòu)造、瀑布和溫泉。這一地區(qū)還生存著許多瀕臨滅絕的動(dòng)物，包括大熊貓和四川疣鼻金絲猴。,,●中文名稱：黃龍風(fēng)景名勝區(qū)●英文名稱：HuanglongScenicandHistoricInterestArea●批準(zhǔn)時(shí)間：1992年12月●遺產(chǎn)種類：自然遺產(chǎn)●遺產(chǎn)遴選標(biāo)準(zhǔn)：黃龍風(fēng)景名勝區(qū)根據(jù)自然遺產(chǎn)遴選標(biāo)準(zhǔn)N(III)被列入《世界遺產(chǎn)名錄》。,2.按產(chǎn)生劃分自然賦存的旅游資源人類歷史形成的旅游資源天然與人工相結(jié)合的旅游資源人工創(chuàng)造的旅游資源,3.按利用限度和生成價(jià)值劃分再生性旅游資源非再生性旅游資源,4.按形態(tài)劃分有形旅游資源無形旅游資源,5.按開發(fā)利用的變化特征劃分原生性旅游資源萌生性旅游資源,三、旅游活動(dòng)的介體——旅游業(yè)（一）旅游業(yè)的概念旅游業(yè)是以旅游者為對象，以旅游資源為憑借，以旅游設(shè)施為條件，通過提供旅游服務(wù)滿足旅游消費(fèi)者各種需要的綜合性產(chǎn)業(yè)。,（二）旅游業(yè)的構(gòu)成1.從旅游活動(dòng)的過程來看，有三方面內(nèi)容：旅行社業(yè)交通運(yùn)輸業(yè)住宿業(yè)——《國際產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》,2.從國家或地區(qū)的旅游發(fā)展角度來看，由五大部分組成：旅行業(yè)務(wù)組織部門交通運(yùn)輸部門住宿接待部門游覽場所經(jīng)營部門目的地旅游組織部門,3.從我國的實(shí)際情況而言，有九部分組成：旅行社業(yè)旅游飯店（酒店、旅館）業(yè)餐飲業(yè)旅游交通業(yè)旅游景區(qū)（點(diǎn)）業(yè)旅游娛樂業(yè)旅游購物業(yè)旅游信息業(yè)與旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè),（三）旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)1.旅游業(yè)的性質(zhì)既是文化性的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),又是經(jīng)濟(jì)性的文化產(chǎn)業(yè),2.旅游業(yè)的特點(diǎn)綜合性服務(wù)性勞動(dòng)密集型敏感性國際性(涉外性)壟斷性與競爭性并存脆弱性,（四）旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展中的作用旅游業(yè)是旅游供給的提供者旅游業(yè)是旅游活動(dòng)的組織者旅游業(yè)為旅游活動(dòng)開展提供便利條件,一、旅游市場的概念及構(gòu)成要素（一）旅游市場的概念旅游市場是指旅游供給和旅游需求相互聯(lián)系的場所.,,第三節(jié)旅游市場,（二）旅游市場的構(gòu)成要素旅游市場構(gòu)成的基本要素包括:旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者和供應(yīng)者，他們是旅游市場的賣方主體;旅游產(chǎn)品的使用者或消費(fèi)者，他們是旅游市場的買方主體。,二、國際旅游市場世界旅游組織（W.T.O）將全世界國際旅游市場分為六大市場:（一）歐洲市場歐洲市場自20世紀(jì)50年代以來，一直是最重要的國際旅游接待地，在國際旅游接待人次和國際旅游收入方面始終居各大旅游市場之首。同時(shí)，歐洲地區(qū)還是世界上最重要的國際旅游客源地。（二）美洲市場美洲市場是世界第二大國際旅游接待地和第二大國際旅游客源市場。,（三）東亞和太平洋市場東亞和太平洋市場自20世紀(jì)60年代以來，成為世界第三大國際旅游接待地和第三大國際旅游客源市場。該市場的最大特點(diǎn)是發(fā)展速度快，旅游接待人次和旅游收入的增長速度始終高于世界平均增長率。（四）非洲市場近年來，非洲市場國際旅游接待量增長較快，高于世界平均增長率，但旅游接待量和旅游收入占全球的比例仍較低。,（五）中東市場中東地區(qū)在20世紀(jì)70年代以前，曾經(jīng)是世界重要的國際旅游接待地之一。（六）南亞市場南亞市場的國際旅游業(yè)自20世紀(jì)80年代以來發(fā)展迅速,旅游接待人次和旅游收入增長速度均高于世界平均水平，但占全球的份額依然很小。,三、中國旅游市場(一)入境市場(二)出境市場(三)國內(nèi)市場(四)港澳臺地區(qū)市場,(一）入境（境外來華）旅游市場境外來華旅游市場由三部分構(gòu)成，即外國人、海外華僑和港澳臺同胞。其中港澳臺同胞一直占我國入境游客的絕大部分。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地，年接待入境游客將達(dá)1.37億人次.,（二）出境旅游市場我國出境旅游市場由邊境游、港澳游和出國游三部分組成。我國出境旅游市場以近距離的港澳游和到東南亞及周邊國家的邊境游為主。目前，我國正式開放的邊境旅游口岸有近40個(gè)。（三）國內(nèi)旅游市場目前,國內(nèi)旅游市場發(fā)展速度較快，前景十分看好。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2020年，中國的出境旅游將占世界第四位，出境旅游的游客將達(dá)到1億人次。,,第四節(jié)旅游組織,７月２６日，出席當(dāng)天在廣西陽朔縣舉行的２００５世界旅游組織旅游可持續(xù)性發(fā)展指標(biāo)國家研討會(huì)的中外代表，為世界旅游組織在陽朔設(shè)立的旅游觀測點(diǎn)舉行了奠基儀式，標(biāo)志著世界旅游組織在中國的首個(gè)旅游觀測點(diǎn)正式確立。本報(bào)訊由全國高等旅游院校協(xié)作會(huì)主辦、北京第二外國語學(xué)院承辦的“21世紀(jì)世界與中國旅游業(yè)”國際學(xué)術(shù)研討會(huì)8月21日至23日在京召開。來自國內(nèi)外40多所高校的近百名旅游教育界專家學(xué)者，就加入WTO后中國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和旅游文化及作為熱點(diǎn)的西部旅游資源開發(fā)等問題進(jìn)行了深入研討,人民網(wǎng)澳門4月18日電記者曾坤報(bào)道：第五十四屆太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)年會(huì)今天上午在這里舉行。來自世界50多個(gè)國家及地區(qū)的旅游業(yè)界的1100多名代表及嘉賓，將在為期3天的會(huì)議中共同探討區(qū)內(nèi)人旅游業(yè)的發(fā)展形勢，分享對旅游業(yè)的見解和經(jīng)驗(yàn)。,一、國際性旅游組織（一）世界旅游組織（WTO）歷史：世界旅游組織是世界上惟一全面涉及旅游事務(wù)的全球性政府間機(jī)構(gòu)。前身為國際官方旅游聯(lián)盟，1975年改為現(xiàn)名，總部設(shè)在西班牙馬德里.宗旨:促進(jìn)和發(fā)展旅游事業(yè)，推動(dòng)各國經(jīng)濟(jì)建設(shè)，增進(jìn)國際間的相互理解，維護(hù)世界和平和繁榮。我國于1983年加入世界旅游組織，成為其第106個(gè)正式成員,（二）太平洋亞洲旅行協(xié)會(huì)（PACIFICSALATRAVELASSOCLATIOM，簡稱PATA）歷史：是亞太地區(qū)的非政府間的國際組織。原名太平洋地區(qū)旅行協(xié)會(huì)，1952年成立于美國的夏威夷，總部設(shè)在美國的舊金山.宗旨：是促進(jìn)亞太地區(qū)旅游和旅游業(yè)的發(fā)展。中國國家旅游局于1993年正式加入該組織，成為其正式會(huì)員。,（三）世界旅行社協(xié)會(huì)（UFTAA）歷史：是世界上最大的民間性國際組織。1966年11月22日由歐洲旅行社組織和美洲旅行社組織組成?？偛吭O(shè)在比利時(shí)布魯塞爾。中國旅游協(xié)會(huì)于1995年正式加入該組織，成為其正式會(huì)員。,（三）國際飯店與餐館協(xié)會(huì)（簡稱IH&RA）歷史：是行業(yè)性的民間組織。1947年成立，總部在法國巴黎。中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)于1994年正式加入該協(xié)會(huì)，成為其正式會(huì)員。,二、我國的旅游組織（一）旅游行政管理機(jī)構(gòu)國家旅游局省、自治區(qū)和直轄市旅游局省級以下的地方旅游行政機(jī)構(gòu),（一）國家旅游局歷史：1964年，中國旅行游覽事業(yè)管理局，直屬國務(wù)院1978年，中國旅行游覽事業(yè)管理總局，直屬國務(wù)院1982年，中華人民共和國國家旅游局，直屬國務(wù)院,（一）省、自治區(qū)和直轄市旅游局各省、自治區(qū)和直轄市均設(shè)有旅游局或旅游管理委員會(huì)。負(fù)責(zé)本省、市、自治區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)劃工作、開發(fā)工作、旅游業(yè)管理工作及旅游宣傳和促銷工作。,二、旅游行業(yè)組織（一）中國旅游協(xié)會(huì)（ChinaTourismAssociation，簡稱CTA）成立于1986年1月，由中國旅游行業(yè)的企事業(yè)單位和有關(guān)社團(tuán)自愿組成的第一個(gè)旅游全行業(yè)組織。主要任務(wù)是收集國內(nèi)外的行業(yè)資料并進(jìn)行調(diào)研、就有關(guān)情況向主管單位提出行業(yè)發(fā)展建議、開展旅游市場的調(diào)研和預(yù)測等等。2000年8月，正式成立中國旅游協(xié)會(huì)旅游城市協(xié)會(huì),（一）中國旅游飯店協(xié)會(huì)（ChinaTourismHotelAssociation，簡稱CTHA）成立于1986年2月，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)是中國境內(nèi)的飯店和地方飯店協(xié)會(huì)、飯店管理公司、飯店用品供應(yīng)廠商等相關(guān)單位，按照平等自愿的原則結(jié)成的全國性的行業(yè)協(xié)會(huì)。下設(shè)飯店金鑰匙專業(yè)委員會(huì)。主管部門為中國國家旅游局。,中國旅行社協(xié)會(huì)中國旅行社協(xié)會(huì)1997年10月成立于北京。它是由中國境內(nèi)的旅行社、各地區(qū)性旅行社協(xié)會(huì)或其他同類協(xié)會(huì)單位,按照平等自愿的原則結(jié)成的全國旅行社行業(yè)的專業(yè)性協(xié)會(huì),業(yè)經(jīng)中華人民共和國民政部正式登記注冊的全國性社團(tuán)組織，具有獨(dú)立的社團(tuán)法人資格。協(xié)會(huì)接受國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)、民政部的監(jiān)督管理和中國旅游協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。,中國旅游車船協(xié)會(huì)1988年10月成立于桂林。它是由中國境內(nèi)的旅游汽車、游船企業(yè)和旅游客車及配件生產(chǎn)企業(yè)、汽車租賃、汽車救援等單位，在平等自愿基礎(chǔ)上組成的全國旅游車船行業(yè)的專業(yè)性協(xié)會(huì)，是非盈利性的社會(huì)組織，具有獨(dú)立的社團(tuán)法人資。中國旅游報(bào)刊協(xié)會(huì)成立于1993年8月，是以全國與旅游信息傳播相關(guān)的報(bào)紙、期刊及相關(guān)的大眾傳媒單位為主，同時(shí)吸收旅游企業(yè)報(bào)刊參加，按平等自愿原則結(jié)成的全國性專業(yè)組織，是非盈利性社會(huì)組織，具有獨(dú)立的社團(tuán)法人資格。,