《旅游和旅游業(yè)概述》PPT課件.ppt

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導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),主講：孟海棠E-mail:mht951@,全國(guó)旅游業(yè)先進(jìn)工作者林青同志如是說(shuō)“導(dǎo)游”,1．像文學(xué)家那樣具有淵博的知識(shí)；2．像藝術(shù)家那樣具有豐富的表情；3．像歌唱家那樣唱出動(dòng)人的歌聲；4．像科學(xué)家那樣具有嚴(yán)肅認(rèn)真謹(jǐn)慎仔細(xì)的工作作風(fēng)；5．像運(yùn)動(dòng)員那樣具有健康的體魄；6．像演說(shuō)家那樣口若懸河，妙語(yǔ)連珠；7．像幽默家那樣風(fēng)趣、詼諧、幽默；8．像政治家那樣思維敏捷、反應(yīng)靈活；9．像外交家那樣風(fēng)度翩翩、彬彬有禮；10．像軍事家那樣遇事沉著冷靜、勇敢果斷；11．像領(lǐng)導(dǎo)那樣有較強(qiáng)的組織能力；12．像小學(xué)生那樣謙虛好學(xué)，不恥下問(wèn)；13．像慈母那樣有一顆溫馨的愛(ài)心；14．像通曉母語(yǔ)那樣掌握工作語(yǔ)言；15．像法官那樣立場(chǎng)堅(jiān)定，鐵面無(wú)私；……,加入旅游吃苦受累摸爬滾打終日疲憊計(jì)調(diào)信息必須到位一日三餐時(shí)間不對(duì)屁大點(diǎn)事反復(fù)開(kāi)會(huì)逢年過(guò)節(jié)值班應(yīng)對(duì)一時(shí)一刻不敢離位各種報(bào)表讓人崩潰陪同客戶(hù)回回喝醉客戶(hù)總嫌價(jià)格太貴臨管執(zhí)法還要索賄無(wú)暇顧家愧對(duì)長(zhǎng)輩回到家里內(nèi)疚懼內(nèi)工資不高還要交稅囊中羞澀見(jiàn)人慚愧青春身體已經(jīng)耗廢人生年華如此狼狽哎旅游人真的太累,1.游客：導(dǎo)游的德行：脖子上吊個(gè)小證、肩上挎?zhèn)€小包、手里舉個(gè)小旗，小樣！導(dǎo)游：游客的德行：頭上頂個(gè)帽子、胸前別個(gè)牌子、手里拿個(gè)杯子，樣子！2.游客：導(dǎo)游就是“導(dǎo)購(gòu)”，騙買(mǎi)東西收回扣！導(dǎo)游：游客就是“油客”，克死商家也沒(méi)轍！3.游客：導(dǎo)游講解像打搶?zhuān)瑖\哩呱啦說(shuō)的啥呀？！導(dǎo)游：游客牢騷像放炮，噼里啪啦有完沒(méi)完？！4.游客：給的是牛奶的價(jià)錢(qián)，得到的是吃草般的服務(wù)，暈！導(dǎo)游：給的是牛奶般的服務(wù)，得到的是對(duì)待食草動(dòng)物的評(píng)價(jià)，慘！5.游客：導(dǎo)游服務(wù)太一般，上帝看了也心寒！導(dǎo)游：天哪，上帝吃著俺看著，上帝坐著俺站著，上帝聽(tīng)著俺唱著，上帝睡了俺還忙乎著，上帝沒(méi)醒俺就早早起來(lái)張羅著，沒(méi)天理啦！6.游客：說(shuō)的比唱的好聽(tīng)，油嘴！導(dǎo)游：坐著說(shuō)話(huà)不腰疼，油條！7.游客：做人要厚道，別亂來(lái)！導(dǎo)游：說(shuō)話(huà)要負(fù)責(zé)，別瞎說(shuō)！,第一章旅游和旅游業(yè)第二章中國(guó)旅游地理第三章中國(guó)歷史文化常識(shí)第四章中國(guó)的宗教文化第五章中國(guó)的飲食文化第六章中國(guó)的風(fēng)物特產(chǎn)第七章中國(guó)的古代建與園林筑與園林第八章中國(guó)的世界遺產(chǎn)及自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū),目錄,,第一節(jié)旅游的概念、特征及分類(lèi)第二節(jié)旅游的基本要素第三節(jié)旅游市場(chǎng)第四節(jié)旅游組織,,第一章旅游和旅游業(yè),學(xué)習(xí)目標(biāo)☆了解旅游的基本概念和旅游活動(dòng)的起源與發(fā)展;☆認(rèn)識(shí)旅游活動(dòng)的類(lèi)型;☆掌握旅游的基本要素;☆掌握重要的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游組織。,一、旅游的概念世界旅游組織于1991年6月25日在加拿大召開(kāi)了“旅游統(tǒng)計(jì)國(guó)際大會(huì)”，對(duì)旅游的概念進(jìn)行了重新的界定：旅游是指：人們?yōu)榱诵蓍e、商務(wù)和其它目的，離開(kāi)他們慣常的環(huán)境，到某些地方以及在某些地方停留，但連續(xù)不超過(guò)一年的活動(dòng)。,,第一節(jié)旅游的概念、特征及分類(lèi),二、旅游的起源和發(fā)展（一）世界旅游的起源與發(fā)展（二）中國(guó)旅游的起源與發(fā)展,（一）世界旅游的起源與發(fā)展1.古代旅行階段（１９世紀(jì)４０年代以前）2.近代旅游階段(1840年至第二次世界大戰(zhàn)前)3.現(xiàn)代旅游階段(第二次世界大戰(zhàn)后),近代考古發(fā)現(xiàn)，某些相隔數(shù)萬(wàn)公里的兩地出土的史前人類(lèi)遺骨化石存在很多相同的遺傳特征，為什么？原始人類(lèi)在交通條件如此惡劣的情況下為什么仍然要不斷的遷徙？[提問(wèn)3]這種不斷的為生存而奔波的遷徙能不能算旅游活動(dòng)？為什么？,遷徙、旅行、旅游三者的區(qū)別遷徙：是人們出于謀生的目的，或者出于自然原因（如氣候、天災(zāi)等對(duì)生存環(huán)境的破壞），或者出于人為原因（如戰(zhàn)爭(zhēng)）的威脅而被迫離開(kāi)定居地，在新的定居點(diǎn)定居下來(lái)，不再回到原來(lái)的定居點(diǎn)。旅行：離開(kāi)常住地在外地短時(shí)間停留，其外出的目的可以是多種多樣的。它是為完成某個(gè)動(dòng)機(jī)的一般空間流動(dòng)過(guò)程。旅游:是有動(dòng)機(jī)內(nèi)涵的，外出的目的是為了滿(mǎn)足精神文化需求，是旅行和游覽的統(tǒng)一體。有旅游必定有旅行，有旅行不一定有旅游。,1.古代旅行和旅游人類(lèi)最早的、真正意義上的旅行活動(dòng)產(chǎn)生于奴隸社會(huì).主要是商人開(kāi)創(chuàng)了旅行的通道.但絕大部分活動(dòng)不屬于消遣和度假活動(dòng)，而是出于易貨經(jīng)商的需要而自發(fā)開(kāi)展的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng).在西方奴隸制社會(huì)中,一些富裕者遠(yuǎn)程旅行到埃及金字塔去刻他們的名字.西方封建社會(huì),歐洲城市開(kāi)始興起，西方封建主對(duì)財(cái)富的追求，促進(jìn)遠(yuǎn)航探險(xiǎn)熱潮。歐州宗教朝圣活動(dòng)、溫泉旅行、以教育或求知為目的的旅行活動(dòng).,2.近代旅游階段英國(guó)人托馬斯庫(kù)克被稱(chēng)為“世界旅游業(yè)之父”。1841年7月5日，托馬斯庫(kù)克利用包租火車(chē)的方式,組織540人從萊斯特到洛勃羅赫參加禁酒大會(huì)。1845年，托馬斯庫(kù)克正式創(chuàng)建了世界上第一個(gè)旅行社———托馬斯庫(kù)克旅行社,它被大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為是近代旅游業(yè)誕生的標(biāo)志。1865年托馬斯庫(kù)克相繼在瑞士、美洲、非洲、亞洲設(shè)立分公司，成為當(dāng)時(shí)世界上最大的一家旅游企業(yè)。1872年，該公司成功地組織了一次歷時(shí)222天的9人環(huán)球旅游。,3.現(xiàn)代旅游現(xiàn)代旅游是指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,特別是20世紀(jì)60年代以來(lái),日益普及于世界各地的社會(huì)化旅游活動(dòng)。,當(dāng)今，現(xiàn)代旅游活動(dòng)正在成為人類(lèi)重要的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化現(xiàn)象。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2020年，全球接待國(guó)際旅游者將達(dá)到16億人次，國(guó)際旅游收入將達(dá)20000億美元。,（二）中國(guó)旅游的起源與發(fā)展1.中國(guó)古代的旅行和旅游2.中國(guó)近代旅游3.中國(guó)現(xiàn)代旅游,1.中國(guó)古代旅行和旅游旅游類(lèi)型：商人旅行、帝王巡游、官吏宦游、士人漫游、僧人云游、文史考察、科學(xué)考察等,中國(guó)是世界旅行活動(dòng)產(chǎn)生最早的國(guó)家之一。我國(guó)第一部詩(shī)歌總集《詩(shī)經(jīng)》、古籍《山海經(jīng)》和《史記》中，有許多關(guān)于先民旅行的記載。中國(guó)古代最早的旅行活動(dòng)始于夏、商時(shí)期。商代是中國(guó)奴隸社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)的繁榮時(shí)期，商人足跡遍布各地，商務(wù)旅行十分盛行。東周時(shí)期社會(huì)處于大變革之中，代表不同階級(jí)和階層的思想家、理論家周游列國(guó)，宣傳自己的政治主張。孔子就是那時(shí)的代表人物。秦漢時(shí)期，秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后，五次出巡，周游全國(guó)，并多次臨登泰山舉行祭祀封禪活動(dòng)。漢武帝時(shí)代，張騫出使西域，開(kāi)拓了“絲綢之路”。魏晉南北朝時(shí)期，是中國(guó)的山水詩(shī)歌、游記等旅游文學(xué)創(chuàng)作的繁榮時(shí)期。士人漫游、宗教旅行、學(xué)術(shù)考察是那時(shí)主要的旅游形式。法顯所著《佛國(guó)記》和酈道元所著《水經(jīng)注》，都是千古不朽的名著。,隋唐時(shí)期，國(guó)內(nèi)外旅游達(dá)到鼎盛。京杭大運(yùn)河的開(kāi)鑿,極大地便利了南北往來(lái)。玄奘、鑒真是唐朝杰出的宗教旅行家。宋元時(shí)期，指南針發(fā)明并應(yīng)用于航海，促進(jìn)了海上“絲綢之路”的發(fā)展，加強(qiáng)了與西方各國(guó)的貿(mào)易往來(lái)。明朝時(shí)，國(guó)內(nèi)科學(xué)考察旅行之風(fēng)極盛，學(xué)術(shù)著作成就不菲。杰出的航海家鄭和、旅行家徐霞客、醫(yī)藥學(xué)家李時(shí)珍等，分別留下了寶貴的航海資料、千古不朽的旅游和醫(yī)藥名著。清朝時(shí)期，由于朝廷腐敗，經(jīng)濟(jì)衰落，旅行活動(dòng)不大景氣。,2.中國(guó)近代旅游（1）旅行游覽活動(dòng)的形式政府官員外出考察青少年留學(xué)國(guó)外愛(ài)國(guó)志士旅居海外,（2）中國(guó)旅游業(yè)形成的標(biāo)志——中國(guó)旅行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的建立1923年8月15日，上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行總經(jīng)理陳光甫,首先在銀行內(nèi)部成立“旅行部”。1927年6月1日，旅行部從銀行獨(dú)立出來(lái)，成為中國(guó)第一家旅行社——中國(guó)旅行社。1927年中國(guó)旅行社創(chuàng)辦了我國(guó)第一本旅游行業(yè)的專(zhuān)業(yè)雜志——《旅行雜志》,3.中國(guó)現(xiàn)代旅游大體可分為三個(gè)時(shí)期:第一個(gè)時(shí)期從1949～1977年。中國(guó)現(xiàn)代旅游的初步發(fā)展。第二個(gè)時(shí)期從1978～1987年。中國(guó)現(xiàn)代旅游發(fā)展的新局面。第三個(gè)時(shí)期從1988～至今。中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的重要時(shí)期。,（1）中國(guó)現(xiàn)代旅游的初步發(fā)展（1949～1977年）1949年11月，第一家國(guó)營(yíng)華僑服務(wù)社誕生于廈門(mén)市1954年4月15日，建立中國(guó)國(guó)際旅行社（簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)旅”）1957年4月24日，中國(guó)華僑旅行服務(wù)總社在北京成立1964年2月22日，批準(zhǔn)成立中國(guó)旅行游覽事業(yè)管理局（簡(jiǎn)稱(chēng)旅游局）1970年代后，增設(shè)“中國(guó)旅行社”（簡(jiǎn)稱(chēng)中旅）1975年，在北京專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全國(guó)旅游工作座談會(huì),（2）中國(guó)現(xiàn)代旅游發(fā)展的新局面（1978～1987年）旅游工作從政治接待型轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)性旅游體制實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”一是過(guò)去主要搞旅游接待，轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)發(fā)建設(shè)旅游資源與接待并舉二是從只抓國(guó)際旅游，轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)際、國(guó)內(nèi)旅游一起抓三是從國(guó)家投資為主建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)家、地方、部門(mén)、集體、個(gè)人一起上，自立更生與利用外資一起上四是旅游經(jīng)營(yíng)單位由事業(yè)單位轉(zhuǎn)化為企業(yè)化1985年提出《全國(guó)旅游事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（1986～2000年）》,（3）中國(guó)現(xiàn)代旅游的更大發(fā)展（1988～至今）1995年起開(kāi)展創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”活動(dòng)1998年公布第一批“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”（54個(gè)）2001年公布第二批“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”（68個(gè)）公布了187家首批國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）名單1999年，國(guó)務(wù)院在全國(guó)開(kāi)展“十一”、“春節(jié)”、“五一”三個(gè)旅游“黃金周”,4.中國(guó)旅游業(yè)的圖形標(biāo)志（1）中國(guó)旅游業(yè)的圖形標(biāo)志名為“馬超龍雀”，俗名“馬踏飛燕”（2）“馬踏飛燕”作為中國(guó)旅游業(yè)的圖形標(biāo)志的涵義：作為旅游客體的中國(guó)，具有光輝燦爛的悠久歷史文化，顯示中華文明的偉大形象；作為旅游介體的中國(guó)旅游業(yè)，猶如馬超云雀，逸興騰飛，象征中國(guó)旅游業(yè)前程似錦；作為旅游主體的旅游者，可以憑借如馬超云雀的理想交通工具，在中國(guó)進(jìn)行旅游。,4.中國(guó)旅游的圖形標(biāo)志—馬超龍雀,馬超龍雀俗名馬踏飛燕，為東漢青銅器，1969年于甘肅省武威雷臺(tái)墓。身高34.5厘米，身長(zhǎng)45厘米。,（3）“馬踏飛燕”的地位：1983年10月，“馬踏飛燕”被國(guó)家旅游局確定為中國(guó)旅游標(biāo)志；1985年武威市將“馬踏飛燕”定為象征武威騰飛的城標(biāo)；1986年定為國(guó)寶級(jí)文物。2002年，中美建交30周年之際，國(guó)家主席江澤民將原大仿制24K鍍金青銅仿制品“馬踏飛燕”作為國(guó)禮贈(zèng)與來(lái)訪(fǎng)的美國(guó)總統(tǒng)喬治沃克布什。《首批禁止出國(guó)（境）展覽文物目錄》，有64件（組）一級(jí)文物禁止出國(guó)（境）展出。銅奔馬即“馬踏飛燕”便是這其中的一件。,“馬踏飛燕”，編號(hào)為“0222”號(hào),三、旅游的類(lèi)型（一）按目的地空間范圍劃分（二）按旅游組織的形式劃分（三）按旅游的性質(zhì)和目的劃分,（一）按目的地空間范圍劃分1.國(guó)際旅游（InternationalTour）是指一個(gè)國(guó)家的居民往另一個(gè)主權(quán)國(guó)家的旅游活動(dòng)，有出境旅游和入境旅游。出境旅游：指本國(guó)或本地區(qū)的居民到其他主權(quán)國(guó)家或地區(qū)的旅游活動(dòng)。入境旅游：指另外一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民到本國(guó)或本地區(qū)的旅游活動(dòng)。,1.國(guó)內(nèi)旅游（DomesticTour）指一特定國(guó)家的居住人口在本國(guó)的旅游。參加國(guó)內(nèi)旅游的旅游者，沒(méi)有國(guó)籍的限制，旅游者可以是本國(guó)公民，也可以是長(zhǎng)住該國(guó)的外國(guó)人。,（二）按旅游組織的形式劃分1.團(tuán)體旅游（GroupInclusiveTour）團(tuán)體旅游又叫集體綜合旅游是指：旅游者按照旅社游制定的旅游日程、路線(xiàn)、交通工具、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做出選擇，事先登記、付款，到時(shí)整團(tuán)出行的旅游。2.散客旅游（FullIndependentTour）散客旅游又叫個(gè)別旅游是指：旅游者自行選擇旅游日程、路線(xiàn)，再由旅行社為其安排機(jī)票、旅館等單獨(dú)出行的旅游。3.自助旅游指交通、食宿、游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物等由旅游者自己選擇決定或旅游者自己組織的旅游活動(dòng)。,（三）按旅游的性質(zhì)和目的劃分1.觀光旅游現(xiàn)代城市觀光現(xiàn)代工業(yè)觀光現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光2.度假旅游城市度假鄉(xiāng)村度假農(nóng)家樂(lè),3.專(zhuān)項(xiàng)旅游商務(wù)旅游會(huì)議展覽旅游民俗風(fēng)情文化旅游朝圣旅游購(gòu)物旅游蜜月旅游,一、旅游活動(dòng)的主體——游客（旅游者）二、旅游活動(dòng)的客體——旅游資源三、旅游活動(dòng)的介體——旅游業(yè),一、旅游活動(dòng)的主體——游客（旅游者）,（一）國(guó)際上對(duì)游客的定義和分類(lèi)1963年聯(lián)合國(guó)在羅馬召開(kāi)國(guó)際旅游會(huì)議（羅馬會(huì)議），對(duì)游客作了如下的規(guī)定和分類(lèi):游客（Visitor）：離開(kāi)慣常環(huán)境到其他地方去旅游，連續(xù)停留不超過(guò)12個(gè)月，其主要目的不是通過(guò)所從事的活動(dòng)從訪(fǎng)問(wèn)地獲取報(bào)酬的人。游客分為:旅游者（又稱(chēng)過(guò)夜游客）和游覽者兩類(lèi)。,（一）旅游者（Tourist）是指離開(kāi)慣常環(huán)境到其他地方去旅游，時(shí)間在24小時(shí)以上、1年以?xún)?nèi)，主要目的不是通過(guò)所從事的活動(dòng)從訪(fǎng)問(wèn)地獲取報(bào)酬的游客。（二）游覽者游覽者又稱(chēng)短程游覽者（Excursionist）或一日游游客(DayTripper)。是指不在旅游目的地（國(guó)）停留過(guò)夜的游客。一日游游客又分為國(guó)際一日游游客和國(guó)內(nèi)一日游游客.,（二）我國(guó)對(duì)旅游者的分類(lèi)1.入境旅游者一般包括外國(guó)人和國(guó)外僑民。我國(guó)將國(guó)際旅游者稱(chēng)為入境旅游者，包括來(lái)華的外國(guó)人、華僑和港澳臺(tái)同胞。2.國(guó)內(nèi)旅游者通常是指離開(kāi)常住地到國(guó)內(nèi)其他地區(qū)，連續(xù)不超過(guò)6個(gè)月的游客。分為兩類(lèi)：一類(lèi)為停留至少一夜，最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月；一類(lèi)指國(guó)內(nèi)一日游游客，指我國(guó)大陸居民離開(kāi)常住地10公里以外，出游時(shí)間超過(guò)6小時(shí)但不足24小時(shí)。3.出境旅游者通常是指出國(guó)境旅游的中國(guó)人。,二、旅游活動(dòng)的客體——旅游資源（一）旅游資源的概念、地位和作用1.旅游資源的概念旅游資源:凡是能夠造就對(duì)游客具有吸引力環(huán)境的自然、文化、社會(huì)或其他任何客觀事物，而又可以給游客帶來(lái)享受的，給社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)等效益的客觀事物和現(xiàn)象。,2.旅游資源在旅游業(yè)中的地位和作用首先，旅游資源是旅游活動(dòng)的客體，它是游客游覽觀賞的對(duì)象，離開(kāi)了旅游資源，旅游業(yè)便失去了存在的意義.其次，旅游資源能吸引大量的游客來(lái)訪(fǎng)，使旅游業(yè)的各部門(mén)獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。,（二）旅游資源的分類(lèi)按性質(zhì)劃分按產(chǎn)生劃分按利用限度和生成價(jià)值分按形態(tài)分按開(kāi)發(fā)利用的變化特征劃分,1.按性質(zhì)劃分自然旅游資源自然界中億萬(wàn)年來(lái)形成的具有吸引力的事物和現(xiàn)象.《中國(guó)旅游資源普查規(guī)范》規(guī)定，自然旅游資源包括地文景觀、水域風(fēng)光和生物景觀等。人文旅游資源是由人類(lèi)的社會(huì)歷史活動(dòng)所形成，能夠反映時(shí)代風(fēng)貌而具吸引力的各種事物和現(xiàn)象。《中國(guó)旅游資源普查規(guī)范》規(guī)定，人文旅游資源包括古跡與建筑、休閑求知健身和購(gòu)物三大類(lèi)。其他旅游資源,自然遺產(chǎn)——武陵源,世界自然遺產(chǎn)：九寨溝風(fēng)景名勝區(qū),,,,●世界遺產(chǎn)委員會(huì)評(píng)價(jià)：九寨溝位于四川省北部，綿延超過(guò)72000公頃，曲折狹長(zhǎng)的九寨溝山谷海拔超過(guò)4800米，因而形成了一系列形態(tài)不同的森林生態(tài)系。它壯麗的景色因一系列狹長(zhǎng)的圓錐狀科斯特溶巖地貌和壯觀的瀑布而更加充滿(mǎn)生趣。溝中現(xiàn)存140多種鳥(niǎo)類(lèi)，還有許多瀕臨滅絕的動(dòng)植物物種，包括大熊貓和四川扭角羚。,,●中文名稱(chēng)：九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)●英文名稱(chēng)：JiuzhaigouValleyScenicandHistoricInterestArea●批準(zhǔn)時(shí)間：1992年12月●遺產(chǎn)種類(lèi)：自然遺產(chǎn)●遺產(chǎn)遴選標(biāo)準(zhǔn)：九寨溝根據(jù)自然遺產(chǎn)遴選標(biāo)準(zhǔn)N(III)被列入《世界遺產(chǎn)名錄》,世界自然遺產(chǎn)：黃龍風(fēng)景名勝區(qū),,,,●世界遺產(chǎn)委員會(huì)評(píng)價(jià)：黃龍風(fēng)景名勝區(qū)，位于四川省西北部，是由眾多雪峰和中國(guó)最東部的冰川組成的山谷。在這里人們可以找到高山景觀和各種不同的森林生態(tài)系，以及壯觀的石灰?guī)r構(gòu)造、瀑布和溫泉。這一地區(qū)還生存著許多瀕臨滅絕的動(dòng)物，包括大熊貓和四川疣鼻金絲猴。,,●中文名稱(chēng)：黃龍風(fēng)景名勝區(qū)●英文名稱(chēng)：HuanglongScenicandHistoricInterestArea●批準(zhǔn)時(shí)間：1992年12月●遺產(chǎn)種類(lèi)：自然遺產(chǎn)●遺產(chǎn)遴選標(biāo)準(zhǔn)：黃龍風(fēng)景名勝區(qū)根據(jù)自然遺產(chǎn)遴選標(biāo)準(zhǔn)N(III)被列入《世界遺產(chǎn)名錄》。,2.按產(chǎn)生劃分自然賦存的旅游資源人類(lèi)歷史形成的旅游資源天然與人工相結(jié)合的旅游資源人工創(chuàng)造的旅游資源,3.按利用限度和生成價(jià)值劃分再生性旅游資源非再生性旅游資源,4.按形態(tài)劃分有形旅游資源無(wú)形旅游資源,5.按開(kāi)發(fā)利用的變化特征劃分原生性旅游資源萌生性旅游資源,三、旅游活動(dòng)的介體——旅游業(yè)（一）旅游業(yè)的概念旅游業(yè)是以旅游者為對(duì)象，以旅游資源為憑借，以旅游設(shè)施為條件，通過(guò)提供旅游服務(wù)滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者各種需要的綜合性產(chǎn)業(yè)。,（二）旅游業(yè)的構(gòu)成1.從旅游活動(dòng)的過(guò)程來(lái)看，有三方面內(nèi)容：旅行社業(yè)交通運(yùn)輸業(yè)住宿業(yè)——《國(guó)際產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》,2.從國(guó)家或地區(qū)的旅游發(fā)展角度來(lái)看，由五大部分組成：旅行業(yè)務(wù)組織部門(mén)交通運(yùn)輸部門(mén)住宿接待部門(mén)游覽場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)部門(mén)目的地旅游組織部門(mén),3.從我國(guó)的實(shí)際情況而言，有九部分組成：旅行社業(yè)旅游飯店（酒店、旅館）業(yè)餐飲業(yè)旅游交通業(yè)旅游景區(qū)（點(diǎn)）業(yè)旅游娛樂(lè)業(yè)旅游購(gòu)物業(yè)旅游信息業(yè)與旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè),（三）旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)1.旅游業(yè)的性質(zhì)既是文化性的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),又是經(jīng)濟(jì)性的文化產(chǎn)業(yè),2.旅游業(yè)的特點(diǎn)綜合性服務(wù)性勞動(dòng)密集型敏感性國(guó)際性(涉外性)壟斷性與競(jìng)爭(zhēng)性并存脆弱性,（四）旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展中的作用旅游業(yè)是旅游供給的提供者旅游業(yè)是旅游活動(dòng)的組織者旅游業(yè)為旅游活動(dòng)開(kāi)展提供便利條件,一、旅游市場(chǎng)的概念及構(gòu)成要素（一）旅游市場(chǎng)的概念旅游市場(chǎng)是指旅游供給和旅游需求相互聯(lián)系的場(chǎng)所.,,第三節(jié)旅游市場(chǎng),（二）旅游市場(chǎng)的構(gòu)成要素旅游市場(chǎng)構(gòu)成的基本要素包括:旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者和供應(yīng)者，他們是旅游市場(chǎng)的賣(mài)方主體;旅游產(chǎn)品的使用者或消費(fèi)者，他們是旅游市場(chǎng)的買(mǎi)方主體。,二、國(guó)際旅游市場(chǎng)世界旅游組織（W.T.O）將全世界國(guó)際旅游市場(chǎng)分為六大市場(chǎng):（一）歐洲市場(chǎng)歐洲市場(chǎng)自20世紀(jì)50年代以來(lái)，一直是最重要的國(guó)際旅游接待地，在國(guó)際旅游接待人次和國(guó)際旅游收入方面始終居各大旅游市場(chǎng)之首。同時(shí)，歐洲地區(qū)還是世界上最重要的國(guó)際旅游客源地。（二）美洲市場(chǎng)美洲市場(chǎng)是世界第二大國(guó)際旅游接待地和第二大國(guó)際旅游客源市場(chǎng)。,（三）東亞和太平洋市場(chǎng)東亞和太平洋市場(chǎng)自20世紀(jì)60年代以來(lái)，成為世界第三大國(guó)際旅游接待地和第三大國(guó)際旅游客源市場(chǎng)。該市場(chǎng)的最大特點(diǎn)是發(fā)展速度快，旅游接待人次和旅游收入的增長(zhǎng)速度始終高于世界平均增長(zhǎng)率。（四）非洲市場(chǎng)近年來(lái)，非洲市場(chǎng)國(guó)際旅游接待量增長(zhǎng)較快，高于世界平均增長(zhǎng)率，但旅游接待量和旅游收入占全球的比例仍較低。,（五）中東市場(chǎng)中東地區(qū)在20世紀(jì)70年代以前，曾經(jīng)是世界重要的國(guó)際旅游接待地之一。（六）南亞市場(chǎng)南亞市場(chǎng)的國(guó)際旅游業(yè)自20世紀(jì)80年代以來(lái)發(fā)展迅速,旅游接待人次和旅游收入增長(zhǎng)速度均高于世界平均水平，但占全球的份額依然很小。,三、中國(guó)旅游市場(chǎng)(一)入境市場(chǎng)(二)出境市場(chǎng)(三)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)(四)港澳臺(tái)地區(qū)市場(chǎng),(一）入境（境外來(lái)華）旅游市場(chǎng)境外來(lái)華旅游市場(chǎng)由三部分構(gòu)成，即外國(guó)人、海外華僑和港澳臺(tái)同胞。其中港澳臺(tái)同胞一直占我國(guó)入境游客的絕大部分。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地，年接待入境游客將達(dá)1.37億人次.,（二）出境旅游市場(chǎng)我國(guó)出境旅游市場(chǎng)由邊境游、港澳游和出國(guó)游三部分組成。我國(guó)出境旅游市場(chǎng)以近距離的港澳游和到東南亞及周邊國(guó)家的邊境游為主。目前，我國(guó)正式開(kāi)放的邊境旅游口岸有近40個(gè)。（三）國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)目前,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展速度較快，前景十分看好。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)的出境旅游將占世界第四位，出境旅游的游客將達(dá)到1億人次。,,第四節(jié)旅游組織,７月２６日，出席當(dāng)天在廣西陽(yáng)朔縣舉行的２００５世界旅游組織旅游可持續(xù)性發(fā)展指標(biāo)國(guó)家研討會(huì)的中外代表，為世界旅游組織在陽(yáng)朔設(shè)立的旅游觀測(cè)點(diǎn)舉行了奠基儀式，標(biāo)志著世界旅游組織在中國(guó)的首個(gè)旅游觀測(cè)點(diǎn)正式確立。本報(bào)訊由全國(guó)高等旅游院校協(xié)作會(huì)主辦、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院承辦的“21世紀(jì)世界與中國(guó)旅游業(yè)”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)8月21日至23日在京召開(kāi)。來(lái)自國(guó)內(nèi)外40多所高校的近百名旅游教育界專(zhuān)家學(xué)者，就加入WTO后中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和旅游文化及作為熱點(diǎn)的西部旅游資源開(kāi)發(fā)等問(wèn)題進(jìn)行了深入研討,人民網(wǎng)澳門(mén)4月18日電記者曾坤報(bào)道：第五十四屆太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)年會(huì)今天上午在這里舉行。來(lái)自世界50多個(gè)國(guó)家及地區(qū)的旅游業(yè)界的1100多名代表及嘉賓，將在為期3天的會(huì)議中共同探討區(qū)內(nèi)人旅游業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，分享對(duì)旅游業(yè)的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。,一、國(guó)際性旅游組織（一）世界旅游組織（WTO）歷史：世界旅游組織是世界上惟一全面涉及旅游事務(wù)的全球性政府間機(jī)構(gòu)。前身為國(guó)際官方旅游聯(lián)盟，1975年改為現(xiàn)名，總部設(shè)在西班牙馬德里.宗旨:促進(jìn)和發(fā)展旅游事業(yè)，推動(dòng)各國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，增進(jìn)國(guó)際間的相互理解，維護(hù)世界和平和繁榮。我國(guó)于1983年加入世界旅游組織，成為其第106個(gè)正式成員,（二）太平洋亞洲旅行協(xié)會(huì)（PACIFICSALATRAVELASSOCLATIOM，簡(jiǎn)稱(chēng)PATA）歷史：是亞太地區(qū)的非政府間的國(guó)際組織。原名太平洋地區(qū)旅行協(xié)會(huì)，1952年成立于美國(guó)的夏威夷，總部設(shè)在美國(guó)的舊金山.宗旨：是促進(jìn)亞太地區(qū)旅游和旅游業(yè)的發(fā)展。中國(guó)國(guó)家旅游局于1993年正式加入該組織，成為其正式會(huì)員。,（三）世界旅行社協(xié)會(huì)（UFTAA）歷史：是世界上最大的民間性國(guó)際組織。1966年11月22日由歐洲旅行社組織和美洲旅行社組織組成?？偛吭O(shè)在比利時(shí)布魯塞爾。中國(guó)旅游協(xié)會(huì)于1995年正式加入該組織，成為其正式會(huì)員。,（三）國(guó)際飯店與餐館協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)IH&RA）歷史：是行業(yè)性的民間組織。1947年成立，總部在法國(guó)巴黎。中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)于1994年正式加入該協(xié)會(huì)，成為其正式會(huì)員。,二、我國(guó)的旅游組織（一）旅游行政管理機(jī)構(gòu)國(guó)家旅游局省、自治區(qū)和直轄市旅游局省級(jí)以下的地方旅游行政機(jī)構(gòu),（一）國(guó)家旅游局歷史：1964年，中國(guó)旅行游覽事業(yè)管理局，直屬?lài)?guó)務(wù)院1978年，中國(guó)旅行游覽事業(yè)管理總局，直屬?lài)?guó)務(wù)院1982年，中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局，直屬?lài)?guó)務(wù)院,（一）省、自治區(qū)和直轄市旅游局各省、自治區(qū)和直轄市均設(shè)有旅游局或旅游管理委員會(huì)。負(fù)責(zé)本省、市、自治區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)劃工作、開(kāi)發(fā)工作、旅游業(yè)管理工作及旅游宣傳和促銷(xiāo)工作。,二、旅游行業(yè)組織（一）中國(guó)旅游協(xié)會(huì)（ChinaTourismAssociation，簡(jiǎn)稱(chēng)CTA）成立于1986年1月，由中國(guó)旅游行業(yè)的企事業(yè)單位和有關(guān)社團(tuán)自愿組成的第一個(gè)旅游全行業(yè)組織。主要任務(wù)是收集國(guó)內(nèi)外的行業(yè)資料并進(jìn)行調(diào)研、就有關(guān)情況向主管單位提出行業(yè)發(fā)展建議、開(kāi)展旅游市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)等等。2000年8月，正式成立中國(guó)旅游協(xié)會(huì)旅游城市協(xié)會(huì),（一）中國(guó)旅游飯店協(xié)會(huì)（ChinaTourismHotelAssociation，簡(jiǎn)稱(chēng)CTHA）成立于1986年2月，中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)是中國(guó)境內(nèi)的飯店和地方飯店協(xié)會(huì)、飯店管理公司、飯店用品供應(yīng)廠商等相關(guān)單位，按照平等自愿的原則結(jié)成的全國(guó)性的行業(yè)協(xié)會(huì)。下設(shè)飯店金鑰匙專(zhuān)業(yè)委員會(huì)。主管部門(mén)為中國(guó)國(guó)家旅游局。,中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)1997年10月成立于北京。它是由中國(guó)境內(nèi)的旅行社、各地區(qū)性旅行社協(xié)會(huì)或其他同類(lèi)協(xié)會(huì)單位,按照平等自愿的原則結(jié)成的全國(guó)旅行社行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性協(xié)會(huì),業(yè)經(jīng)中華人民共和國(guó)民政部正式登記注冊(cè)的全國(guó)性社團(tuán)組織，具有獨(dú)立的社團(tuán)法人資格。協(xié)會(huì)接受?chē)?guó)家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)、民政部的監(jiān)督管理和中國(guó)旅游協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。,中國(guó)旅游車(chē)船協(xié)會(huì)1988年10月成立于桂林。它是由中國(guó)境內(nèi)的旅游汽車(chē)、游船企業(yè)和旅游客車(chē)及配件生產(chǎn)企業(yè)、汽車(chē)租賃、汽車(chē)救援等單位，在平等自愿基礎(chǔ)上組成的全國(guó)旅游車(chē)船行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性協(xié)會(huì)，是非盈利性的社會(huì)組織，具有獨(dú)立的社團(tuán)法人資。中國(guó)旅游報(bào)刊協(xié)會(huì)成立于1993年8月，是以全國(guó)與旅游信息傳播相關(guān)的報(bào)紙、期刊及相關(guān)的大眾傳媒單位為主，同時(shí)吸收旅游企業(yè)報(bào)刊參加，按平等自愿原則結(jié)成的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)組織，是非盈利性社會(huì)組織，具有獨(dú)立的社團(tuán)法人資格。,