日常生活中需要注意的行為禮儀.doc
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禮儀/個(gè)人禮儀 日常生活中需要注意的行為禮儀 1、微笑 人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象****于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。長(zhǎng)城是一所教育服務(wù)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu),要求我們每一位員工都能以微笑面對(duì)學(xué)員。 2、站姿: 正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開(kāi),比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。站立開(kāi)會(huì)時(shí),男員工應(yīng)兩腳分開(kāi),比肩略窄,雙手合起放在背后;女員工應(yīng)雙腳并攏,腳尖分呈v字型,雙手合起放于腹前。 3、坐姿: 男士:入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開(kāi))。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。 女士:入座前應(yīng)用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。 4、蹲姿: 女士:并膝下腰。一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面,后腳腳跟提起,腳掌著地,臀部向下。 男士:曲膝。 儀表禮儀 保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對(duì)自己充滿信心。大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間,如果你每天早起5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下: 男士 1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮; 2.精神飽滿,面帶微笑; 3.每天刮胡須,飯后潔牙; 4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡; 5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方; 6.西裝平整、清潔; 7.西裝口袋不放物品; 8.西褲平整,有褲線; 9.短指甲,保持清潔 10.皮鞋光亮,深色襪子 11、全身3種顏色以內(nèi)。 女士 1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色; 2. 化淡妝,面帶微笑; 3. 著正規(guī)套裝,大方、得體; 4. 指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色; 5. 裙子長(zhǎng)度適宜; 6. 膚色絲襪,無(wú)破洞; 7. 鞋子光亮、清潔; 8. 全身3種顏色以內(nèi)。- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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