電子商務(wù)B2B與B2C模式盈利模式

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1、 B2B（ Business to Business) B2B是 電 子 商 務(wù) 的 主 流B2B模 式 的 交 易 額 占 據(jù) 電 子 商 務(wù) 交 易 總 額 的 絕 大 部 分B2B電 子 商 務(wù) 公 司 在 降 低 經(jīng) 營(yíng) 成 本 方 面 更 有 優(yōu) 勢(shì)B2B電 子 商 務(wù) 公 司 更 適 合 現(xiàn) 代 物 流 管 理B2B電 子 商 務(wù) 公 司 在 經(jīng) 營(yíng) 過(guò) 程 中 的 信 用 和 資 金 安 全 更 有保 障B2B電 子 商 務(wù) 從 理 論 到 實(shí) 踐 都 更 加 成 熟 B2B在 整 個(gè) 電 子 商 務(wù) 活 動(dòng) 中 占 到 了 87 的 高 比 例 。 B2B的 優(yōu) 勢(shì) 可 采 取

2、 網(wǎng) 上 單 一 品 種 、 大 批 量 購(gòu) 貨 的 方 式 ， 節(jié) 省 采 購(gòu)成 本 通 過(guò) 縮 短 生 產(chǎn) 周 期 ， 降 低 生 產(chǎn) 成 本 通 過(guò) 有 效 的 庫(kù) 存 管 理 降 低 經(jīng) 營(yíng) 成 本 通 過(guò) 面 向 全 球 的 批 量 銷(xiāo) 售 降 低 營(yíng) 銷(xiāo) 成 本 24小 時(shí) 天 無(wú) 間 斷 運(yùn) 作 ， 增 加 了 商 機(jī) 。 盈 利 模 式 （ 一 ） 會(huì) 員 費(fèi) 企 業(yè) 通 過(guò) 第 三 電 子 商 務(wù) 平 臺(tái) 參 與 電 子 商 務(wù) 交 易 ， 必 須 注 冊(cè) 為B2B網(wǎng) 站 的 會(huì) 員 ， 每 年 要 交 納 一 定 的 會(huì) 員 費(fèi) ， 才 能 享 受 網(wǎng) 站 提 供的 各 種

3、 服 務(wù) ， 目 前 會(huì) 員 費(fèi) 已 成 為 我 國(guó) B2B網(wǎng) 站 最 主 要 的 收 入 來(lái) 源 。（ 二 ） 廣 告 費(fèi)網(wǎng) 絡(luò) 廣 告 是 門(mén) 戶(hù) 網(wǎng) 站 的 主 要 盈 利 來(lái) 源 ， 同 時(shí) 也 是 B2B電 子 商 務(wù) 網(wǎng)站 的 主 要 收 入 來(lái) 源 。 阿 里 巴 巴 網(wǎng) 站 的 廣 告 根 據(jù) 其 在 首 頁(yè) 位 置 及廣 告 類(lèi) 型 來(lái) 收 費(fèi) 。（ 三 ） 競(jìng) 價(jià) 排 名企 業(yè) 為 了 促 進(jìn) 產(chǎn) 品 的 銷(xiāo) 售 ， 都 希 望 在 B2B網(wǎng) 站 的 信 息 搜 索 中 將 自己 的 排 名 靠 前 ， 而 網(wǎng) 站 在 確 保 信 息 準(zhǔn) 確 的 基 礎(chǔ) 上 ， 根 據(jù) 會(huì)

4、 員 交費(fèi) 的 不 同 對(duì) 排 名 順 序 作 相 應(yīng) 的 調(diào) 整 。 B2B電 子 商 務(wù) 交 易 模 式1、 按 電 子 市 場(chǎng) 的 類(lèi) 別 劃 分 面 向 制 造 業(yè) 或 面 向 商 業(yè) 的 垂 直 B2B垂 直 B2B可 以 分 為 兩 個(gè) 方 向 ， 即 上 游 和 下 游 。 生 產(chǎn) 商 或 商 業(yè) 零售 商 可 以 與 上 游 的 供 應(yīng) 商 之 間 的 形 成 供 貨 關(guān) 系 ， 比 如 Dell電 腦 公 司與 上 游 的 芯 片 和 主 板 制 造 商 就 是 通 過(guò) 這 種 方 式 進(jìn) 行 合 作 。 生 產(chǎn) 商 與下 游 的 經(jīng) 銷(xiāo) 商 可 以 形 成 銷(xiāo) 貨 關(guān) 系

5、， 比 如 Cisco與 其 分 銷(xiāo) 商 之 間 進(jìn) 行 的交 易 。 面 向 中 間 交 易 市 場(chǎng) 的 水 平 B2B這 種 交 易 模 式 是 水 平 B2B， 它 是 將 各 個(gè) 行 業(yè) 中 相 近 的 交 易 過(guò) 程集 中 到 一 個(gè) 場(chǎng) 所 ， 為 企 業(yè) 的 采 購(gòu) 方 和 供 應(yīng) 方 提 供 了 一 個(gè) 交 易 的 機(jī) 會(huì) ， 象 Alibaba、 B2b168、 環(huán) 球 資 源 網(wǎng) 等 。 B2B電 子 商 務(wù) 交 易 模 式2、 按 企 業(yè) 參 與 方 式 劃 分 名 錄 模 式 （ 如 ： 中 國(guó) 黃 頁(yè) ） 兼 營(yíng) 模 式 （ 如 ： 華 夏 旅 游 網(wǎng) ） 政 府 采

6、 購(gòu) 和 公 司 采 購(gòu) （ 如 ： 亞 商 商 務(wù) 在 線 網(wǎng) ） 供 應(yīng) 鏈 模 式 （ 如 ： EMS ） 中 介 服 務(wù) 模 式 （ 如 ： 阿 里 巴 巴 ） 拍 賣(mài) 模 式 （ 如 ： iM） 交 換 模 式 （ 如 ： PaperExchange） B2B電 子 商 務(wù) 交 易 模 式3、 應(yīng) 用 較 為 廣 泛 的 B2B模 式 類(lèi) 型（ 1） 電 子 市 場(chǎng)（ 2） 電 子 分 銷(xiāo) 商（ 3） 服 務(wù) 提 供 商（ 4） 信 息 中 介 B2B商 業(yè) 模 式 類(lèi) 型 模 式 類(lèi) 型 特 點(diǎn) 舉 例 盈 利 來(lái) 源電 子 市 場(chǎng) 將 買(mǎi) 賣(mài) 雙 方 集 合 在一 起 ， 降 低

7、 交易 成 本 A 交 易 費(fèi)電 子 分 銷(xiāo) 商 直 接 為 企 業(yè) 提 供 產(chǎn)品 或 者 服 務(wù) G 產(chǎn) 品 銷(xiāo) 售B2B服 務(wù) 提 供 商 通 過(guò) 網(wǎng) 絡(luò) 向 其 他 企業(yè) 提 供 業(yè) 務(wù) 服 務(wù) S 交 易 費(fèi) 、 租 金 等信 息 中 介 收 集 消 費(fèi) 者 信 息 并出 售 給 其 他 企業(yè) D 信 息 出 售 費(fèi) 、 咨 詢(xún)費(fèi) 等 B2C （ Business to Consumer）B2C電 子 商 務(wù) 的 主 要 模 式 類(lèi) 型 1、 門(mén) 戶(hù) 網(wǎng) 站2、 電 子 零 售 商3、 內(nèi) 容 提 供 商4、 交 易 經(jīng) 紀(jì) 人5、 社 區(qū) 服 務(wù) 商 B2C電 子 商 務(wù) 的 模 式

8、 類(lèi) 型模 式 類(lèi) 型 特 點(diǎn) 舉 例 盈 利 來(lái) 源門(mén) 戶(hù) 網(wǎng) 站 提 供 集 成 的 綜 合 性服 務(wù) 與 內(nèi) 容 ， 如搜 索 、 新 聞 、 購(gòu)物 、 娛 樂(lè) 等 。 , , 廣 告 費(fèi) 、 訂 閱 費(fèi) 、交 易 費(fèi) 等 。電 子 零 售 商 在 線 的 零 售 商 店 ，提 供 在 線 的 零 售服 務(wù) 。 廣 告 費(fèi) 、 訂 閱 費(fèi) 、交 易 費(fèi) 、 產(chǎn) 品 銷(xiāo)售 等 。內(nèi) 容 提 供 商 提 供 信 息 和 娛 樂(lè) 服務(wù) 為 主 ， 是 網(wǎng) 絡(luò)中 的 傳 媒 資 訊 提供 商 。 廣 告 費(fèi) 、 訂 閱 費(fèi) 、會(huì) 員 推 薦 費(fèi) 等 。 交 易 經(jīng) 紀(jì) 人 在 線 的 交

9、易 處 理 人 ，幫 助 客 戶(hù) 完 成 在線 交 易 。 交 易 費(fèi) 等 。社 區(qū) 服 務(wù) 商 建 立 網(wǎng) 上 平 臺(tái) ， 集中 有 特 點(diǎn) 興 趣 、愛(ài) 好 、 需 求 的 人交 流 、 交 易 。 廣 告 費(fèi) 、 訂 閱 費(fèi) 、會(huì) 員 推 薦 費(fèi) 等 。 B2C電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 的 兩 大 系 統(tǒng)p前 臺(tái) 系 統(tǒng) 一 般 提 供 以 下 功 能 ： 會(huì) 員 注 冊(cè) ， 會(huì) 員 信 息 ，客 戶(hù) 管 理 ， 商 品 搜 索 ， 在 線 購(gòu) 物 ， 訂 單 查 詢(xún) ， 瀏 覽 商家 信 息 ， 信 息 反 饋 ， 購(gòu) 物 指 南 等 。p后 臺(tái) 系 統(tǒng) 一 般 提 供 以 下 功

10、能 ： 提 供 企 業(yè) 進(jìn) 銷(xiāo) 存 管 理 系統(tǒng) ， 含 網(wǎng) 站 的 經(jīng) 營(yíng) 管 理 ， 網(wǎng) 站 經(jīng) 營(yíng) 報(bào) 表 管 理 ， 日 常 業(yè)務(wù) 處 理 ， 綜 合 查 詢(xún) ， 商 品 定 義 ， 供 應(yīng) 商 定 義 ， 帳 務(wù) 處理 ， 網(wǎng) 上 訂 單 接 受 ， E-mail自 動(dòng) 收 發(fā) ， 對(duì) 銷(xiāo) 售 商 品 進(jìn)行 統(tǒng) 計(jì) 、 分 析 ， 對(duì) 會(huì) 員 購(gòu) 買(mǎi) 商 品 進(jìn) 行 統(tǒng) 計(jì) 、 分 析 等 功能 。 B2C模 式 的 優(yōu) 勢(shì)能 夠 有 效 地 減 少交 易 環(huán) 節(jié) ， 大 幅 度降 低 交 易 成 本 ， 從而 降 低 消 費(fèi) 者 所 得到 的 商 品 的 價(jià) 格 。減 少 了 售

11、后 服 務(wù)的 技 術(shù) 支 持 費(fèi) 用 。 p商 品 交 易 數(shù) 量 少p無(wú) 傳 統(tǒng) 資 源 的 支 持p高 成 本 運(yùn) 作 及 資 金 枯 竭B2C電 子 商 務(wù) 企業(yè) 面 臨 的 困 境 B2C電 子 商 務(wù) 的 收 益 模 式 經(jīng) 營(yíng) 實(shí) 物 商 品 的 電 子商 務(wù) 收 益 模 式 經(jīng) 營(yíng) 無(wú) 形 產(chǎn) 品 和 勞 務(wù) 的電 子 商 務(wù) 收 益 模 式（ 1） 銷(xiāo) 售 衍 生 產(chǎn) 品 。（ 2） 產(chǎn) 品 租 賃 。（ 3） 拍 賣(mài) 。（ 4） 銷(xiāo) 售 平 臺(tái) 。 （ 1） 網(wǎng) 上 訂 閱 模 式 （ 2） 收 取 服 務(wù) 費(fèi) 模 式 （ 3） 付 費(fèi) 瀏 覽 模 式 （ 4） 廣 告 支

12、持 模 式 （ 5） 網(wǎng) 上 贈(zèng) 與 模 式 B2C 當(dāng) 當(dāng) 網(wǎng) B2C電 子 商 務(wù) 模 式 成 功 的 條 件成 本 控 制 （ 人 力 資 源 、 廣 告 宣 傳 、 商 品 庫(kù) 存 物 流 ）突 出 電 子 商 務(wù) 優(yōu) 勢(shì)基 礎(chǔ) 設(shè) 施 的 完 善正 確 的 認(rèn) 識(shí) B2C的 幾 種 方 式（ 1） 網(wǎng) 上 商 店（ 2） 付 費(fèi) 瀏 覽 模 式 （ 3） 廣 告 支 持 模 式 （ 4） 網(wǎng) 上 贈(zèng) 與 模 式 B2C電 子 商 務(wù) 企 業(yè) 類(lèi) 型1、 經(jīng) 營(yíng) 著 離 線 商 店 的 B2C零 售 企 業(yè) (如 美 國(guó) 的 Wal-Mart、中 國(guó) 的 上 海 書(shū) 城 、 上 海 聯(lián)

13、 華 超 市 、 北 京 西 單 商 場(chǎng) 等 。 ）2、 沒(méi) 有 離 線 商 店 的 虛 擬 B2C零 售 企 業(yè) （ 如 美 國(guó) 的 Amazon網(wǎng)上 書(shū) 店 ， 在 中 國(guó) 也 有 許 多 此 類(lèi) 的 網(wǎng) 站 ： 如 當(dāng) 當(dāng) 網(wǎng) 、 卓 越網(wǎng) 等 。 ） 3、 商 品 企 業(yè) 制 造 商 例 （ 如 DELL計(jì) 算 機(jī) 制 造 商 是 商 品 制 造商 網(wǎng) 上 銷(xiāo) 售 最 成 功 的 例 子 。 ）4、 網(wǎng) 絡(luò) 交 易 服 務(wù) 提 供 商 （ 如 阿 里 巴 巴 等 。 ） B2C網(wǎng) 上 消 費(fèi) 市 場(chǎng) 及 購(gòu) 買(mǎi) 行 為 特 征 性 別 ： 女 性 網(wǎng) 民 比 例 上 升 較 快 年 齡

14、 ： 主 體 是 30歲 及 以 下 的 年 輕 群 體 學(xué) 歷 ： 中 國(guó) 總 人 口 的 學(xué) 歷 結(jié) 構(gòu) 靠 攏 網(wǎng) 民 身 份 ： 學(xué) 生 與 企 事 業(yè) 單 位 工 作 人 員 收 入 狀 況 ： 收 入 1000元 以 下 的 比 例 較 高 適 合 于 B2C網(wǎng) 上 銷(xiāo) 售 的 商 品1、 知 識(shí) 型 產(chǎn) 品 2、 受 眾 （ 用 戶(hù) ） 范 圍 較 為 寬 泛 ， 不 特 定 的 產(chǎn) 品 3、 能 被 普 遍 接 受 的 標(biāo) 準(zhǔn) 化 產(chǎn) 品 4、 質(zhì) 量 容 易 控 制 5、 新 產(chǎn) 品 6、 手 工 產(chǎn) 品 7、 附 加 值 高 的 商 品 8、 針 對(duì) 特 殊 人 群 的 商 品 9、 消 費(fèi) 者 有 購(gòu) 買(mǎi) 障 礙 的 商 品 10、 服 務(wù) 性 商 品 不 適 合 于 B2C網(wǎng) 上 銷(xiāo) 售 的 產(chǎn) 品容 易 破 碎 的 產(chǎn) 品容 易 腐 蝕 性 的 產(chǎn) 品保 鮮 期 極 短 的 產(chǎn) 品違 反 法 律 的 產(chǎn) 品違 反 倫 理 道 德 的 產(chǎn) 品