技工學(xué)校專業(yè)標(biāo)準(zhǔn).doc

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機(jī)械加工 專業(yè)編碼：0101—4 專業(yè)名稱：機(jī)床切削加工（車工方向） 培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事操作車床，進(jìn)行工件旋轉(zhuǎn)表面切削加工的中級(jí)技能人才。 職業(yè)能力： 具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；了解企業(yè)生產(chǎn)流程，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)械設(shè)備操作規(guī)定，遵守各項(xiàng)工藝規(guī)程，具有安全生產(chǎn)意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專業(yè)問(wèn)題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力： 1．能識(shí)讀機(jī)械零件圖與簡(jiǎn)單裝配圖，繪制零件圖，使用計(jì)算機(jī)繪圖軟件。 2．能安裝夾具，調(diào)整車床，裝夾形狀規(guī)則零件。 3．能正確選用刀具和修磨常用刀具。 4．能正確使用各種常用量具檢驗(yàn)車削加工質(zhì)量。 5．能對(duì)典型零件進(jìn)行車削工藝分析，并制定其加工順序。 6．能操作車床對(duì)典型零件進(jìn)行加工。 7．能操作銑床對(duì)簡(jiǎn)單零件進(jìn)行加工。 8．能維護(hù)保養(yǎng)車床設(shè)備及工藝裝備，排除使用過(guò)程中的一般故障。 對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）①：車工（6—04—01—01）、銑工（6—04—01—02） 職業(yè)資格：車工（中級(jí)） 專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容： 機(jī)械識(shí)圖與CAD、機(jī)械測(cè)量技術(shù)、典型機(jī)械結(jié)構(gòu)、金屬材料選用與熱處理、常用機(jī)械加工技術(shù)、銑工技能、車工綜合技能等。 數(shù)控加工 專業(yè)名稱：數(shù)控加工（數(shù)控車工方向） 培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事數(shù)控車床操作及編程的中級(jí)技能人才。 職業(yè)能力： 具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；了解企業(yè)生產(chǎn)流程，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)械設(shè)備操作規(guī)定，遵守各項(xiàng)工藝規(guī)程，具有安全生產(chǎn)意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專業(yè)問(wèn)題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力： 1．能讀懂并繪制中等復(fù)雜程度軸類和盤(pán)類零件的零件圖，會(huì)使用計(jì)算機(jī)繪圖軟件。 2．能讀懂復(fù)雜零件的數(shù)控車床加工工藝文件，編制簡(jiǎn)單軸類和盤(pán)類零件的數(shù)控加工工藝文件。 3．能使用通用夾具進(jìn)行零件裝夾與定位。 4．能根據(jù)數(shù)控加工工藝文件選擇、安裝和調(diào)整數(shù)控車床常用刀具，并能正確刃磨所用車削刀具。 5．能使用計(jì)算機(jī)繪圖設(shè)計(jì)軟件或手工方式進(jìn)行基點(diǎn)坐標(biāo)計(jì)算。 6．能編制由直線、圓弧組成的二維輪廓數(shù)控加工程序以及內(nèi)外螺紋的加工程序，在編程過(guò)程中能熟練運(yùn)用固定循環(huán)、子程序。 7．能運(yùn)用數(shù)控車床加工外形、內(nèi)孔、槽、螺紋等，并符合圖樣精度要求。 8．能根據(jù)說(shuō)明書(shū)完成數(shù)控車床的定期及不定期維護(hù)保養(yǎng)，包括機(jī)械、電、氣、液壓、數(shù)控系統(tǒng)檢查和日常保養(yǎng)等。 對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：數(shù)控車工（6—04—01—01）、車工（6—04—01—01） 職業(yè)資格：數(shù)控車工（中級(jí)） 專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容： 機(jī)械識(shí)圖與CAD、金屬材料選用與熱處理、常用機(jī)械加工技術(shù)、機(jī)械測(cè)量技術(shù)、車工技能、銑工技能、磨工技能、數(shù)控車床操作與編程綜合技能等。 專業(yè)編碼：0107—4 專業(yè)名稱：數(shù)控加工（數(shù)控銑工方向） 培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事數(shù)控銑床操作及編程的中級(jí)技能人才。 職業(yè)能力： 具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；了解企業(yè)生產(chǎn)流程，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)械設(shè)備操作規(guī)定，遵守各項(xiàng)工藝規(guī)程，具有安全生產(chǎn)意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專業(yè)問(wèn)題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力： 1．能讀懂中等復(fù)雜程度的零件圖以及分度頭尾架、彈簧夾頭套筒、可轉(zhuǎn)位銑刀結(jié)構(gòu)等簡(jiǎn)單機(jī)構(gòu)裝配圖，并能使用計(jì)算機(jī)繪圖軟件。 2．能讀懂復(fù)雜零件的銑削加工工藝文件，編制由直線、圓弧等構(gòu)成的二維輪廓零件的銑削加工工藝文件。 3．能使用銑削加工通用夾具裝夾零件并能找正。 4．能根據(jù)數(shù)控加工工藝文件選擇、安裝和調(diào)整數(shù)控銑床常用刀具，并正確刃磨所使用銑削刀具。 5．能使用計(jì)算機(jī)繪圖設(shè)計(jì)軟件或手工方式進(jìn)行基點(diǎn)坐標(biāo)計(jì)算。 6．能編制由直線、圓弧組成的二維輪廓數(shù)控加工程序，在編程過(guò)程中能熟練運(yùn)用固定循環(huán)、子程序。 7．能運(yùn)用數(shù)控機(jī)床進(jìn)行平面、垂直面、斜面、階梯面、鍵槽、內(nèi)孔和由直線及圓弧組成的平面輪廓的銑削加工。 8．能根據(jù)說(shuō)明書(shū)完成數(shù)控銑床的定期及不定期維護(hù)保養(yǎng)，包括機(jī)械、電、氣、液壓、數(shù)控系統(tǒng)檢查和日常保養(yǎng)等。 對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：數(shù)控銑工（6—04—01—02）、銑工（6—04—01—02） 職業(yè)資格：數(shù)控銑工（中級(jí)） 專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容： 機(jī)械識(shí)圖與CAD、金屬材料選用與熱處理、常用機(jī)械加工技術(shù)、機(jī)械測(cè)量技術(shù)、銑工技能、數(shù)控銑床操作與編程綜合技能等。 電子技術(shù)應(yīng)用 專業(yè)名稱：電子技術(shù)應(yīng)用（通用電子設(shè)備制造與維修方向） 培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事安裝和調(diào)試無(wú)線通信、傳輸設(shè)備、廣播視聽(tīng)等電子產(chǎn)品的中級(jí)技能人才。 職業(yè)能力： 具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；了解企業(yè)生產(chǎn)流程，遵守各項(xiàng)工藝規(guī)程，具有安全生產(chǎn)意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專業(yè)問(wèn)題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力： 1．能識(shí)讀工藝文件、裝配工藝規(guī)范和印制電路板裝配圖。 2．能用計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件繪制簡(jiǎn)單的電子線路原理圖。 3．能正確使用工具焊接印制電路板。 4．能判斷常用電子元件的質(zhì)量。 5．能檢查印制電路板元件插接和焊接工藝質(zhì)量，能檢查和修正焊接和插裝的缺陷，并能拆焊。 6．能熟練使用常用電子電工類儀器儀表進(jìn)行元件質(zhì)量鑒別和電子產(chǎn)品的功能調(diào)試。 7．能完成簡(jiǎn)單電子電路的維修。 8．能維護(hù)、保養(yǎng)電子產(chǎn)品。 對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：無(wú)線電調(diào)試工（6—08—04—03） 職業(yè)資格：無(wú)線電調(diào)試工（中級(jí)） 專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容： 安全用電、識(shí)圖與CAD、電子元件識(shí)別與焊接技能、常用電工工具和電工儀表使用、電子儀器儀表與測(cè)量、典型模擬電路裝接調(diào)試與維修、典型數(shù)字電路裝接調(diào)試與維修、電子線路繪制（EDA）、電子產(chǎn)品制作等。 汽車維修 專業(yè)名稱：汽車維修 培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事汽車維修的中級(jí)技能人才。 職業(yè)能力： 具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；熟知汽車維修與檢測(cè)的各項(xiàng)法規(guī)和條例，遵守汽車維修的作業(yè)規(guī)范和流程，具有安全生產(chǎn)意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專業(yè)問(wèn)題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力： 1．能開(kāi)展汽車維修接待。 2．能識(shí)別和選用常用汽車運(yùn)行材料。 3．能判斷常見(jiàn)系統(tǒng)單項(xiàng)運(yùn)行性故障。 4．能執(zhí)行汽車安全性能檢測(cè)的程序、項(xiàng)目和技術(shù)要求。 5．能進(jìn)行單工位維修作業(yè)。 6．能實(shí)施汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤(pán)一、二級(jí)維護(hù)及汽車零件修理作業(yè)。 對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：汽車修理工（6—06—01—02） 職業(yè)資格：汽車修理工（中級(jí)） 專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容： 機(jī)械識(shí)圖與CAD、電工電子技術(shù)、汽車常用材料的選用、汽車機(jī)械基礎(chǔ)、鉗工工藝與焊接工藝、汽車構(gòu)造與拆裝、汽車故障診斷與排除、汽車安全檢測(cè)、汽車維護(hù)工藝、汽車修理工藝、汽車駕駛技術(shù)等。 專業(yè)編碼：0406—4 專業(yè)名稱：汽車裝飾與美容 培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事汽車裝飾與美容的中級(jí)技能人才。 職業(yè)能力： 具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；熟知汽車維修與檢測(cè)的各項(xiàng)法規(guī)和條例，遵守汽車維修的作業(yè)規(guī)范和流程，具有安全生產(chǎn)意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專業(yè)問(wèn)題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力： 1．能簡(jiǎn)要講述汽車基本結(jié)構(gòu)與基本原理。 2．能駕駛一般乘用車。 3．能識(shí)讀簡(jiǎn)單車身圖樣。 4．能對(duì)車身內(nèi)外飾件進(jìn)行拆裝操作。 5．能識(shí)別、選用汽車裝飾材料。 6．能檢查車容、清洗車輛并進(jìn)行車體美容護(hù)理和內(nèi)外部裝飾。 7．能使用汽車美容的各類儀器。 8．能進(jìn)行簡(jiǎn)單汽車美容和裝飾施工。 對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：汽車修理工（6—06—01—02）、汽車維修漆工（20—022）、汽車維修縫工（20—026）①、汽車玻璃維修工（X6—06—01—05） 職業(yè)資格：汽車修理工（中級(jí)）、涂裝工（中級(jí)） 專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容： 機(jī)械識(shí)圖與CAD、汽車基礎(chǔ)知識(shí)、汽車駕駛技術(shù)、汽車涂裝、汽車裝飾材料及應(yīng)用、裝潢美術(shù)基本技能、汽車裝飾與美容、汽車護(hù)理等。 現(xiàn)代物流 專業(yè)名稱：現(xiàn)代物流 培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)實(shí)際操作的中級(jí)技能人才。 職業(yè)能力： 具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；熟知現(xiàn)代物流實(shí)務(wù)的基本流程和操作規(guī)范，具有安全意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專業(yè)問(wèn)題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力： 1．能運(yùn)用物流信息系統(tǒng)解決實(shí)際問(wèn)題。 2．能敘述現(xiàn)代物流管理和各項(xiàng)物流業(yè)務(wù)的基本流程。 3．能進(jìn)行訂單的處理，根據(jù)配送計(jì)劃進(jìn)行分貨、配貨、配車、送貨作業(yè)。 4．能進(jìn)行商品驗(yàn)收、貨物分揀、出貨檢查、貨品包裝、盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存等作業(yè)的規(guī)范操作。 對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：物流師（X2—02—34—11）、理貨員（4—02—01—02）、報(bào)關(guān)員（X2—06—05—01）、保管員（4—02—01—01）、商品儲(chǔ)運(yùn)員（4—02—02—01） 職業(yè)資格：物流員 專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容： 會(huì)計(jì)賬目處理、商品檢驗(yàn)、物流英語(yǔ)、物流設(shè)備操作及維護(hù)、貨物的保管保養(yǎng)及盤(pán)點(diǎn)、運(yùn)輸技術(shù)運(yùn)用、配載技術(shù)運(yùn)用、條碼技術(shù)運(yùn)用、電子商務(wù)與信息編碼及采集技術(shù)、公共關(guān)系處理及商務(wù)禮儀等。 計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)制作 專業(yè)名稱：計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)制作 培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事動(dòng)畫(huà)著色和繪制動(dòng)畫(huà)中間畫(huà)的中級(jí)技能人才。 職業(yè)能力： 具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；具有社會(huì)責(zé)任感，熟悉企事業(yè)單位的工作和生產(chǎn)流程，具有良好的邏輯思維能力；具有良好的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶意識(shí)，具有安全生產(chǎn)意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)。同時(shí)具有下列專業(yè)能力： 1．能徒手繪制“勻、準(zhǔn)、挺、活”的線條。 2．能對(duì)原畫(huà)進(jìn)行謄清。 3．能繪制動(dòng)態(tài)人物、動(dòng)物形象中間畫(huà)。 4．能繪制自然現(xiàn)象中間畫(huà)。 5．能進(jìn)行微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本操作與使用。 6．能正確使用計(jì)算機(jī)圖像軟件，按照顏色指定要求給動(dòng)畫(huà)形象填充規(guī)定層次的顏色。 7．能進(jìn)行計(jì)算機(jī)二維動(dòng)畫(huà)制作。 對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：動(dòng)畫(huà)繪制員（X2—10—07—15）、多媒體作品制作員（X2—02—13—07） 職業(yè)資格：中級(jí)動(dòng)畫(huà)繪制員 專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容： 辦公軟件應(yīng)用、計(jì)算機(jī)工具軟件應(yīng)用、計(jì)算機(jī)圖形圖像處理軟件應(yīng)用、計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)制作軟件應(yīng)用、動(dòng)畫(huà)實(shí)用美術(shù)基礎(chǔ)、動(dòng)畫(huà)原理與實(shí)訓(xùn)、動(dòng)畫(huà)速寫(xiě)、動(dòng)畫(huà)技法與實(shí)訓(xùn)、二維動(dòng)畫(huà)制作等。 專業(yè)編碼：0504—4 專業(yè)名稱：飯店（酒店）服務(wù)與旅游（飯店服務(wù)方向） 培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事飯店（酒店）餐廳、客房服務(wù)工作的中級(jí)技能人才。 職業(yè)能力： 具有積極的人生態(tài)度、健康的身體和心理素質(zhì)；具備良好的職業(yè)道德及必備的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；具有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和合作協(xié)調(diào)能力；了解飯店（酒店）服務(wù)工作流程，具有主動(dòng)、禮貌待客的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的服務(wù)精神，具有安全意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專業(yè)問(wèn)題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力： 1．能按照安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)正確使用餐廳和客房設(shè)備、工具，并進(jìn)行日常保養(yǎng)，確保操作安全。 2．能按規(guī)范的儀表、儀容和儀態(tài)進(jìn)行一般接待服務(wù)。 3．能按餐廳服務(wù)工作的接待規(guī)程，進(jìn)行餐廳零點(diǎn)接待服務(wù)（如點(diǎn)配菜點(diǎn)、餐巾折疊、擺臺(tái)服務(wù)、餐臺(tái)布局與擺設(shè)、酒水服務(wù)、分菜服務(wù)等）。 4．能按客房服務(wù)工作的接待規(guī)程，進(jìn)行客房常規(guī)接待服務(wù)（如接受和處理訂房要求、記錄和儲(chǔ)存預(yù)訂資料、檢查和控制預(yù)訂過(guò)程、客人抵店前準(zhǔn)備工作、為散客辦理入住登記等）。 5．能規(guī)范地使用漢語(yǔ)和英語(yǔ)進(jìn)行餐廳、客房常規(guī)接待服務(wù)。 6．能針對(duì)國(guó)內(nèi)外賓客的特點(diǎn)、心理和生活習(xí)俗，為賓客提供服務(wù)。 對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：餐廳服務(wù)員（4—03—05—01）、前廳服務(wù)員（4—04—01—01）、客房服務(wù)員（4—04—01—02） 職業(yè)資格：餐廳服務(wù)員（中級(jí)）、前廳服務(wù)員（中級(jí)） 專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容： 餐廳與客房設(shè)備用具安全操作與維護(hù)、禮儀與形體訓(xùn)練、服務(wù)接待語(yǔ)言技巧、英語(yǔ)會(huì)話、餐廳服務(wù)與技能訓(xùn)練、客房服務(wù)與技能訓(xùn)練、飯店服務(wù)心理等。 烹飪 專業(yè)名稱：烹飪（中式烹調(diào)方向） 培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事常用烹調(diào)原料加工和常見(jiàn)中式基礎(chǔ)菜肴制作的中級(jí)技能人才。 職業(yè)能力： 具有積極的人生態(tài)度、健康的身體和心理素質(zhì)；具備良好的職業(yè)道德及必備的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；具有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)；了解餐飲企業(yè)中式廚房的生產(chǎn)工藝流程，遵守各項(xiàng)工藝規(guī)程，適應(yīng)中式廚房不同崗位的工作要求，具有安全生產(chǎn)意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專業(yè)問(wèn)題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力： 1．能正確使用常用中式廚房設(shè)備、工具，并進(jìn)行日常維護(hù)與保養(yǎng)，保障操作安全。 2．能按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》的要求鑒別并合理使用常見(jiàn)的烹調(diào)原料。 3．能對(duì)常用烹調(diào)原料進(jìn)行加工處理。 4．能按照常見(jiàn)中式菜肴的加工制作流程，對(duì)常規(guī)中式宴席所需的烹調(diào)原料進(jìn)行合理的組配與加工。 5．能按照中式烹調(diào)各環(huán)節(jié)的操作原則及要求，運(yùn)用常見(jiàn)的中式烹調(diào)技法制作不同風(fēng)味的常見(jiàn)菜肴。 6．能運(yùn)用食品雕刻、涼菜制作、食品拼擺的基礎(chǔ)造型方法和基本技法，加工制作成品。 7．能對(duì)烹調(diào)原料半成品進(jìn)行成本核算。 對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：中式烹調(diào)師（4—03—01—01） 職業(yè)資格：中式烹調(diào)師（中級(jí)） 專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容： 中式廚房設(shè)備工具安全操作與維護(hù)、常用烹調(diào)原料選購(gòu)與保管、烹調(diào)原料加工工藝與技能訓(xùn)練、中式熱菜工藝與技能訓(xùn)練、食品雕刻、涼菜制作與拼擺等。 市場(chǎng)營(yíng)銷 專業(yè)名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷 培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事商品推銷和客戶關(guān)系管理的中級(jí)技能人才。 學(xué)習(xí)年限：3年（初中畢業(yè)生），2年（高中畢業(yè)生） 職業(yè)能力： 具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和必備的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力及抗挫能力，有良好的服務(wù)意識(shí)；具有安全意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專業(yè)問(wèn)題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力： 1．能根據(jù)客戶心理，為客戶提供相應(yīng)的銷售服務(wù)。 2．能建立客戶檔案。 3．能正確處理客戶投訴。 4．能根據(jù)定價(jià)策略與技巧，對(duì)商品進(jìn)行定價(jià)。 5．能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的調(diào)研方案并分析匯總數(shù)據(jù)。 6．能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品營(yíng)銷。 對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：營(yíng)銷師（4—01—02—01）、營(yíng)業(yè)員（4—01—01—01） 職業(yè)資格：營(yíng)銷員 專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容： 客戶關(guān)系管理及應(yīng)用、推銷技巧、商品管理實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷口語(yǔ)技巧、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)等。 對(duì)應(yīng)上一級(jí)專業(yè)編碼：0512—3