《護理管理學》試題及答案[1]

《《護理管理學》試題及答案[1]》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《《護理管理學》試題及答案[1]（7頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

2013級護理本科《護理管理學》試卷 一、單選題（每小題1分，共20分） 1．管理的二重性包括（ ） A．社會性和目的性 B．普遍性和特殊性 C．社會屬性和自然屬性 D．科學性和藝術性 2．在古典管理理論中，被稱為“管理過程之父”的是（ ） A．馬斯洛 B．法約爾 C．麥格雷戈 D．卡斯特 3．計劃職能中最為關鍵的職能是（ ） A．計劃制定職能 B．決策職能 C．預測職能 D．修訂職能 4．近代護理管理是從（ ） A．上古時期開始的 B．中古時期開始的 C．近古時期開始的 D．南丁格爾時期開始的 5．護理管理中的風險預案管理屬于危機管理過程的（ ） A．預防管理 B．危機前期管理 C．危機期管理 D。危機后期管理 6．目前我國衛(wèi)生人員最集中，任務最繁重的衛(wèi)生事業(yè)機構是（ ） A．衛(wèi)生防疫機構 B．婦幼保健機構 C．醫(yī)療預防機構 D。醫(yī)學研究機構 7．中期計劃一般指3—5年時間內的組織計劃，主要以（ ） A．問題為中心 B．時間為中心 C．任務為中心 D．發(fā)展為中心 8．按照計劃的約束程度可分為（ ） A．短期計劃及長期計劃 B．整體計劃及局部計劃 C．指令性計劃及指導性計劃 D．長遠計劃及臨時計劃 9．在下列決策方法中屬于“軟方法”的是（ ） A．數(shù)學化方法 B．模型化方法 C．頭腦風暴法 D。計算機化方法 10．屬于管理時間的是（ ） A．開會 B．排班 C。訪問 D。護理查房 11．ABC時間管理中，最重要且必須優(yōu)先完成的目標是（ ） A．A類目標 B．B類目標 C。C類目標 D。D類目標 12．護理服務態(tài)度方面的目標屬于（ ） A．定量目標 B．定性目標 C．中期目標 D。長期目標 13．在進行靜脈注射工時測定時應（ ） A．選擇技術最熟練的護士 B．選擇技術最差的護士進行測試，以便所有的護士都能按該時間完成 C．選擇血管難度較大的病人 D．測試包括做準備工作所耗費的時間 14．目前臨床上最常用的排班方式為（ ） A．集權式排班 B．分權式排班 C．統(tǒng)一排班 D。自我排班 15．民主參與型領導方式的優(yōu)點是（ ） A．效率高 B．領導者信息暢通 C．行動快 D?？刂屏? 16．“運籌帷握之中，決勝千里之外”所體現(xiàn)的是（ ） A．順“道”的管理思想 B．“人和”的管理思想 C．“對策”的管理思想 D．“法治”的管理思 17．管理人員在差錯發(fā)生之前進行的預防性控制是（ ） A．前饋控制 B．同期控制 C．終末控制 D。反饋控制 18．下列屬于基礎護理業(yè)務技術管理的是（ ） A．護理文件書寫 B．導尿 C．各種引流技術 D．各種注射技術 19．執(zhí)行長期、短期及臨時醫(yī)囑是否及時、準確是臨床護理工作的（ ） A．要素質量評價 B．終末質量評價 C．護理人員素質評價 D．環(huán)節(jié)質量評價 20．現(xiàn)代管理的相應原則中，能有效地實現(xiàn)動態(tài)調整的是（ ） A．彈性原則 B．動力原則 C．能級原則 D。反饋原則 二、多選題(每小題2分，共10分) 21．現(xiàn)代管理的基本要素包括（ ） A．管理手段 B．管理技能 C。管理者 D。管理對象 E．管理方法 22．在護理管理中應用的現(xiàn)代管理理論有（ ） A．態(tài)窿墮理酐侖 B。系統(tǒng)理論 C．泰羅的科學管理理論 D。韋伯的行政組織理論 E．Z理論 23．我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)分為（ ） A．衛(wèi)生行政組織 B。衛(wèi)生事業(yè)組織 C．基層保健組織 D。群眾衛(wèi)生組織 E．地方衛(wèi)生組織 24。技術循環(huán)管理可分為（ ） A．定向循環(huán) B。按護理循環(huán) C．定位循環(huán) D。按病種循環(huán) E．按病例循環(huán) 25．臨床護理質量評價中糾正偏差的程序包括（ ） A．判斷分析找出差距 B。提供反饋信息 C．提出糾正措施及改進方案 D．檢查評價循環(huán) E．制作質量管理圖表 三、名詞解釋（每小題3分，共15分） 26．組織設計 27．積極強化 28．定位循環(huán) 29．護理質量 30．目標管理 四、簡答題（每小題5分，共35分） 31．常用的激勵方法有哪些？ 32．系統(tǒng)的特征有哪些？ 33．擬定計劃時需論證哪些內容？ 34．簡述護理管理者時間的組成 35．簡述人力資源管理的職能。 36．簡述權力性影響力和非權力性影響力的區(qū)別。 37．簡述全面質量管理的含義。 五、論述題（每小題10分，共20分） 38．試述決策在管理中的地位與作用。 39．試述護士長的管理藝術在臨床中的應用。 2005年10月《護理管理學》試題答案及評分參考 (課程代碼3006) 一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分) 1．C 2。B 3。B 4。D 5。B 6．C 7。B 8。C 9。C 10。B 11．A 12。B 13．D 14．B 15。B 16。C 17。A 18。A 19。D 20。A 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 21．ACDE 22．ABE 23．ABD 24．ACDE 25．ABCD 三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分) 26．是管理者將組織管理中涉及的目標、任務、權力、操作等相互關系組合成結構，以實現(xiàn) 組織目標的過程，是管理者有意識的建立組織中正規(guī)的有效關系，以形成組織結構的 過程。 27．即在行為發(fā)生之后，立即用物質或精神的鼓勵來肯定這種行為，使個體感到對自己有 利，從而增強以后該行為反應的頻率。 28．是按每一種具體的技術工作崗位進行循環(huán)式管理，以護理人員在崗一個班為一個循環(huán) 周期。 29．是指護理工作為護理對象提供護理專業(yè)技術和生活護理的優(yōu)劣程度，即護理效果的高 低。 30．是以科學管理和行為科學為基礎形成的一套以目標為中心的激勵式、參與式管理制度 與方法，是計劃管理中的目標的分解、落實、執(zhí)行、調整和檢查的工作制度。 四、簡答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分) 31．實際工作中有很多有效的激勵方法，常見的有以下幾種： ①目標激勵； ②評判激勵； ③榜樣激勵； ④表率激勵； ⑤關懷激勵； ⑥榮譽激勵； ⑦逆反激勵； ⑧許諾激勵； ⑨物質激勵。 32．①目的性； ②整體性； ③層次性； ④環(huán)境適應性； ⑤相關性； ⑥集合性。 33．對擬定的計劃，必須經(jīng)過科學的論證擇優(yōu)選定，論證的內容包括： ①計劃依據(jù)的可靠性； ②計劃方法的科學性； ③計劃手段的先進性； ④計劃實施的可行性； ⑤經(jīng)費預算的合理性； ⑥計劃效益的顯著性； ⑦對社會和組織的影響性。 34．①專業(yè)時間，需要完成專業(yè)活動的時間； ②管理時間，參與各項管理活動的時間； ③聯(lián)系時間，組織內外界溝通聯(lián)系的時間； ④靈活時間，個人靈活處理及使用的時間。 35．人力資源管理職能是指通過確定勞動力的需求，儲備招聘到的人員，招聘和選拔人員， 安置、提升、考評，對任務作出計劃、定報酬以及培訓員工，使他們有效的完成任 務，并不斷充實組織機構中的職位，主要指的是對人力這一資源進行有效開發(fā)、合理利 用和科學管理。 36．權力性影響力屬于強制性影響力，對下屬的影響有強迫性，使其心理與行為表現(xiàn)被動， 服從，對其激勵作用是有限的；權力性影響力隨權力地位而產(chǎn)生，也隨地位改變 而改變；是外界賦予的，因而不穩(wěn)定；權力性影響力?？开剳偷雀郊訔l件而起作 用。非權力性影響力屬于自然性影響力，不隨執(zhí)權者的職權地位影響而改變， 其影響力比較穩(wěn)定和持久；潛移默化地起作用，使被管理者從心理上信服、尊 敬、服從和信賴，并改變其行為。 37．①強烈地關注顧客； ②持續(xù)不斷地改進； ③改進組織中每項工作的質量； ④精確地度量； ⑤向員工授權。 五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分) 38．①決策是重要的管理職能：決策的實質就是對未來行動方向、路線、措施等進行 正確的選擇，能指導組織朝向正確的方向和合理的路線行為，達到組織的最終目標。 ②決策貫穿于管理的全過程和各個方面：管理實際上是一個不斷作出決策和實 施決策的過程，首先，一切管理職能中都滲透著決策，其次，決策貫穿于管理始終，再 則，一切管理者都是決策者，都必須在自己的職責范圍作出決策，實施決策。 ③決策能力是管理者必須具備的最基本而又是最重要的能力。管理者首先應 具備的是決策能力，—個人的決策能力是其它各方面能力的集中體現(xiàn)，一個管理者 所處的層次越高，所應具備的能力就必須越強。 39．①決策藝術：決策藝術是管理藝術的核心。護士長應能夠識別環(huán)境中現(xiàn)存的和潛在的 矛盾與沖突，依照科學的決策程序，運用一定的技巧做出正確的決策。決策 時應注意方法，敢于決斷，重大問題應采取群體決策法，處理突發(fā)事件應根據(jù)實際情 況及時地進行非程序化決策。 ②指揮藝術：決策的實施有賴于管理者的指揮，指揮是護士長運用權力指揮護理人員 從事護理活動。護士長的指揮效能通常體現(xiàn)在病區(qū)突發(fā)事件的處理上，如危 重病人的搶救，大批傷員的搶救等。 ③交談藝術：交談是人際之間的交往方式，具有一定的感情色彩。護士長談話 時必須注意自己的語調、態(tài)度、眼神、方式、場合與分寸、善于傾聽、尊重對方，激發(fā)下 屬談話愿望，表達意見時應使對方易于接受。 ④協(xié)調人際關系的藝術：護士長要善于與各種人打交道，平等待人。在護理工 作中引導他人朝著積極的人際關系發(fā)展。 ⑤激勵藝術：激勵是通過有針對性地采取某種刺激來激發(fā)人的內在動力，推動和控制 人向既有個人需求，又有組織需要而奮進的心理活動過程，護士長在管理活 動中，要學會通過各種激勵方法激發(fā)護理人員的主觀能動性，提高護理工作質量與效率。 第 7 頁