《護(hù)士長的角色定位》PPT課件.ppt

《《護(hù)士長的角色定位》PPT課件.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《護(hù)士長的角色定位》PPT課件.ppt（38頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

修水縣中醫(yī)院內(nèi)三科周笑梅2015 04 16 護(hù)士長的角色定位與管理 內(nèi)容 1 護(hù)士長的角色定位2 護(hù)士長的管理 一 護(hù)士長的角色定位 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展技術(shù)的進(jìn)步護(hù)患關(guān)系的復(fù)雜護(hù)士長的角色定位發(fā)生了深刻的變化 護(hù)士長是醫(yī)院護(hù)理管理最基層的管理者 是病房或護(hù)理單元工作的具體護(hù)理管理者 在醫(yī)院護(hù)理管理中扮演重要的角色 角色 是描述一個(gè)人在某位置或狀態(tài)下被他人期望的行為總和 角色也可以是社會(huì)結(jié)構(gòu)中或社會(huì)制度中的一個(gè)特定位置 每一個(gè)位置都有其特定的權(quán)力和義務(wù) 護(hù)士長的角色 護(hù)理工作領(lǐng)導(dǎo)者護(hù)理質(zhì)量控制者 科室工作的協(xié)調(diào)者護(hù)患和諧的代言人 護(hù)理學(xué)科帶頭人護(hù)理人才培養(yǎng)者 護(hù)士執(zhí)業(yè)生涯規(guī)劃者醫(yī)療市場的經(jīng)營者 一 護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者 是病房或護(hù)理單元工作的具體護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士做好各項(xiàng)護(hù)理工作是護(hù)士長的主要職責(zé) 三 科室工作的協(xié)調(diào)員 因?yàn)樽o(hù)士長在科室中處于一個(gè)比較特殊的角色 要面對(duì)各種人員 從主任到醫(yī)生 護(hù)士 病人 護(hù)工和病人家屬等等 及時(shí)正確地處理好這些關(guān)系 對(duì)開展工作十分重要 四 護(hù)患和諧的代言人 護(hù)士長要深入病房 了解病人 掌握第一手資料 經(jīng)常征求病人的意見 并善于發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作的不足 及時(shí)予以糾正 讓患者感到滿意 共同維護(hù)病人利益 解決病人的困難 滿足病人的需求 病人利益至上 是醫(yī)務(wù)人員所共同遵守的道德原則 也是建立良好護(hù)患關(guān)系的思想基礎(chǔ) 五 護(hù)理學(xué)科的帶頭人 護(hù)士長擔(dān)負(fù)著學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的任務(wù) 護(hù)士長應(yīng)該精通本專業(yè)知識(shí) 了解本專業(yè)的新進(jìn)展 成為學(xué)科帶頭人 成為學(xué)科帶頭人 就是有特長的護(hù)士長一 找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向二 擴(kuò)大自己的影響力三 有發(fā)展計(jì)劃 論文 課題 專著 工作 六 醫(yī)療市場的經(jīng)營者 護(hù)士長作為科室經(jīng)濟(jì)核算及經(jīng)濟(jì)管理的重要負(fù)責(zé)人 在病房管理中 扮演了一個(gè) 經(jīng)營者 的角色 護(hù)士長必須增強(qiáng)經(jīng)營意識(shí) 要開源節(jié)流 一方面 盡量降低衛(wèi)生資源無謂的消耗 另一方面 要以合理的收費(fèi)吸引患者 杜絕亂開藥 亂收費(fèi)現(xiàn)象 努力提高醫(yī)院聲譽(yù) 提高綜合效益 七 護(hù)理人才培養(yǎng)者 護(hù)士長作為臨床護(hù)理隊(duì)伍的管理者和帶頭人 要注重護(hù)理人才的培養(yǎng) 做到知人善任 量才而用 要有甘于人梯的伯樂情懷 八 護(hù)士職業(yè)生涯的規(guī)劃者 護(hù)士長應(yīng)做護(hù)士職業(yè)生涯的規(guī)劃者 從護(hù)理實(shí)踐 護(hù)理教育 護(hù)理科研三個(gè)角度 對(duì)護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)和繼續(xù)教育 指導(dǎo)護(hù)士學(xué)習(xí)新理論 新知識(shí) 新技術(shù) 不斷提高護(hù)理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平 護(hù)士的職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)規(guī)劃的含義 指組織或者個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合 對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素 組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析 制定有關(guān)對(duì)個(gè)人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計(jì)劃安排 護(hù)士的職業(yè)生涯規(guī)劃 護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃的定義 護(hù)士根據(jù)個(gè)人條件和客觀環(huán)境的分析 確立自己職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)及選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和措施 按照時(shí)間進(jìn)程 采取必要活動(dòng) 實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過程 確定職業(yè)目標(biāo)和制定行動(dòng)方案確定目標(biāo)是制定職業(yè)規(guī)劃生涯的關(guān)鍵 通常目標(biāo)有短期目標(biāo) 中期目標(biāo) 長期目標(biāo)之分 也稱為人生規(guī)劃 長期 中期與短期規(guī)劃 人生規(guī)劃 整體職業(yè)生涯的規(guī)劃 時(shí)間長短至40年左右 設(shè)定整個(gè)人生的發(fā)展目標(biāo) 長期規(guī)劃 5 10年的規(guī)劃 主要設(shè)定較長遠(yuǎn)的目標(biāo) 中期規(guī)劃 一般為2 5年內(nèi)目標(biāo)與任務(wù) 短期規(guī)劃 2年以內(nèi)的規(guī)劃 主要是確定近期目標(biāo) 規(guī)劃近期完成的任務(wù) 評(píng)估與反饋對(duì)職業(yè)生涯目標(biāo)與規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整 以便更好的符合自身發(fā)展的需要職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與反饋過程是個(gè)人對(duì)自己的不斷認(rèn)識(shí)過程 也是對(duì)社會(huì)的不斷認(rèn)識(shí)過程 是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段 二 護(hù)士長的管理 護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)過程 實(shí)際上是對(duì)護(hù)士的影響過程 科室的護(hù)士長 要特別注重非權(quán)力的影響力 掌握一些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理技巧 非權(quán)力影響力 思想品德影響有高尚的道德情操 自覺獻(xiàn)身事業(yè)的精神 吃苦耐勞 以身作則 在護(hù)理第一線帶頭工作 不計(jì)較個(gè)人得失 淡泊名利 無私奉獻(xiàn) 思想品德影響時(shí)時(shí)事事作出表率 要求別人做到的 自己首先做到 己所不欲勿施于人 把榮譽(yù)讓給別人 把困難留給自己 見榮譽(yù)就讓 樹立榜樣 吃苦在前 己所不欲勿施于人 思想品德影響 業(yè)務(wù)素質(zhì)影響護(hù)士長要有較全面的理論知識(shí)和過硬的操作技能 能解決本專業(yè)的疑難雜癥 必需做到 努力學(xué)習(xí)前沿知識(shí) 不斷充電 更新知識(shí) 業(yè)務(wù)素質(zhì)影響積極參加醫(yī)院的理論考試和技術(shù)考核組織科室護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 提高全科護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)勇于參加各項(xiàng)崗位技能操作比賽 情感影響作為護(hù)士長 須知每位護(hù)士都有自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈需求 首先 滿足她們的需要 護(hù)士長想提高護(hù)士進(jìn)取心 就應(yīng)多關(guān)心護(hù)士的生活和思想進(jìn)步 掌握她們的心理需求 并盡量滿足 發(fā)現(xiàn)問題給予實(shí)際幫助 實(shí)踐證明 護(hù)士長與護(hù)士密切聯(lián)系十分重要 可以縮短二者的心理距離 護(hù)士長付出情感的多少與護(hù)理人員對(duì)護(hù)士長的凝聚力的大小成正比關(guān)系 稱贊作用的影響力 公開稱贊護(hù)士這是用來鼓勵(lì)人的熱情 提高她的重要感的強(qiáng)有力方法 當(dāng)護(hù)士出色完成任務(wù)時(shí) 輕描淡寫 一筆帶過的作法是不妥的 要養(yǎng)成對(duì)護(hù)士的微小進(jìn)步加以贊揚(yáng)的習(xí)慣 要表現(xiàn)出真誠的態(tài)度當(dāng)著所有的同事及病人的面來慷慨稱贊她 使被表揚(yáng)者有成就感 這樣將會(huì)給你管理工作創(chuàng)造意想不到的奇跡 誠懇的贊揚(yáng)而不是奉承獻(xiàn)媚誠懇是真誠懇切 切合實(shí)際地去稱贊一個(gè)人 而奉承是夸一個(gè)人是什么 而不是他做了什么 表揚(yáng)要針對(duì)某件事 這樣被表揚(yáng)者會(huì)心安理得 旁聽者心服口服 通過公開表揚(yáng) 不僅調(diào)動(dòng)被表揚(yáng)者的工作積極性 而且可以提高全體護(hù)士的工作熱情 用稱贊 指出一個(gè)人的錯(cuò)誤 糾正錯(cuò)誤用稱贊指出一個(gè)人的錯(cuò)誤可以將消極的事件轉(zhuǎn)為積極的事件 結(jié)果就不會(huì)損壞她的自尊心和善心 好言一句三冬暖 惡語傷人六月寒 據(jù)調(diào)查90 的護(hù)士不喜歡公開點(diǎn)名 喜歡暗示 批評(píng)要講究技巧 批評(píng)一個(gè)人不是目的 而是幫助她不再犯類似的錯(cuò)誤 批評(píng)是護(hù)士長的工作職責(zé)之一 護(hù)士長進(jìn)行批評(píng)時(shí) 應(yīng)注意該在會(huì)上講的 不在背后議論 謝謝